募集背景

「LifeR（ライファー）」が好調に推移しており、テレフォンアポインターを増員いたします。

概要

ソルブエージェンシーは、お金の悩みを抱えるユーザーとファイナンシャルプランナーのマッチングサービス「LifeR（ライファー）」の各種業務を一手に担うグループ企業です。 サービス向上を目指して、2017年には自社コールセンター部門を設立し、より細やかなお客目線に立ったカスタマーサポートを実現してきました。 また、クリエイティブやマーケティング部門では、あらゆる広告媒体・メディアを通じ、LP（ランディングページ）やHTMLメール、バナー制作、広告運用により認知度やブランドイメージの向上に努めています。 その現場は、各部門が一体となり、それぞれが主体的に考え行動し、効果検証に基づいた改善案を出し合うことの出来る環境です。 「LifeR（ライファー）」以外にも、ベビー用品を取り扱うECサイトの運用代行を担っています。世界的に有名なバンボやベビーカーを中心に、ユニークで可愛いベビー用品を豊富に取り揃えています。 商品の受発注から、販売戦略企画、ページの改修、カスタマー対応。在庫管理を除くすべての業務を委託されています。 顧客満足度を高めつつ、柔軟に世の中のトレンドを取り入れ、刺激ある環境のなかで日々の業務に取り組むことが出来ます。

この仕事で得られるもの

【ここが魅力】 ・資格取得支援制度あり！ 　ご自身のご家庭の、家計や貯蓄に関する知識が身につきます。 ・お客様対応で気づいたことや、業務に関する改善提案も歓迎です。 風通しの良い会社ですので、提案大歓迎です！ ・カスタマーサクセスにも興味関心のある方にはキャリアステップとして、フォローしながらお任せしたいと考えています。

勤務地

【勤務地詳細】 〒112-0012 東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラザ3F 【アクセス】 最寄り駅：東京メトロ丸の内線 新大塚駅 1番出口 徒歩1分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

◇給与査定（年2回） ◇社会保険完備 ◇時短勤務相談可 ◇資格取得支援制度あり ◇近隣手当(会社から2.5km以内にお住まいの方に月3万5000円支給／入社後6ヶ月以上在籍が条件） ◇定期健康診断 ◇社外研修受講費負担 ◇結婚・出産祝い金 ◇無料ドリンク常備 ※当社では小さなお子さんがいるママ・パパも多数活躍中！子育て中ならではのライフステージを迎えても、働き方を柔軟に、変わらず活躍し続けられるのでご安心ください◎

休日・休暇

■週休2日制　※土日勤務があります ■祝日 ■有給休暇(消化率100％！) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇　など