oVice株式会社 - ニューノーマルな、自由で楽しい働き方をつくろう!バーチャル空間サービス“oVice”
バーチャル空間「oVice(オヴィス)」を開発・提供、またそれに準ずるサービスの提供。
◆ 募集背景 完全インバウンドベースでの顧客獲得であったセールス形態から、よりプリアクティブにお客様へのアプローチを行い幅広い顧客との接点を持つ・獲得を実現させていくことを目的としたポジションです。 ◆ ミッション 立ちあがったばかりのインサイドセールスチームで、マーケティングチームやカスタマーサクセスチームとの連携しながら、見込み顧客からの契約機会の創出を最大化していただくことがミッションです。 カスタマー部門では察知しきれない見込み顧客の事象に対して、様々な情報を元に能動的なアクションを取る中でユーザーを拡大していく、国内市場をより強固なものにしていくために欠かせない、サービスグロースの要とも言えるポジションです。 まだまだチームメンバーも少ない中であるため、ISチーム立ち上げメンバーとして、積極的に組織や仕組み創りにも関わっていただきます。 ◆ 業務内容 ・マーケティングが獲得してきた見込み顧客のデータベースをもとに電話やメールでのコミュニケーションを通じて顧客にアプローチ・ニーズ課題のヒアリングを行い、商談機会を創出する。 ・戦略的にマーケティングチームとカスタマーサクセスチームのハブとなり、最適な商談獲得に向けたアプローチ戦略設計やリード獲得を実施する。 (アポイントメントを効率的に行うために精度の高いパスアップが求められます) ・活動データを分析し業務課題の明確化、要因分析、施策の計画と遂行を行う
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