【東証マザーズ上場/テクノロジー Fast50 受賞】コールセンターSV経験者歓迎!家族の暮らしを豊かにする「かぞくアシスタント」のコールセンターSVを募集!

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【東証マザーズ上場/テクノロジー Fast50 受賞】コールセンターSV経験者歓迎!家族の暮らしを豊かにする「かぞくアシスタント」のコールセンターSVを募集!

株式会社 カラダノート - 本気で社会課題解決に取り組む、家族を起点にした事業開発ベンチャー
株式会社 カラダノート 求人画像1
SV(スーパーバイザー)
350万円〜550万円
東京都
急募求人, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし
事業内容

■家族サポート事業  『ママびより』『授乳ノート』『お薬ノート』など子育て支援・ヘルスケアにまつわるアプリの提供  かぞくの保険、KARADANOTE WATERなどの生活インフラに関わるサービス提供 ■DBマーケティング事業  『かぞくアシスタント』『かぞくとキャリア』『かぞくのおうち』等  アプリユーザーを対象にした属性や興味関心に合わせた商品やサービスを紹介しマッチング ■DX推進事業  事業会社に向けたDX支援を提供

仕事内容

当社案件を扱うコールセンターのSV候補として、コールセンターをスムーズに運営するための業務全般をお任せします。 一般的なコールセンターのSV業務のほかに、数字を上げるための企画検討や新たなコールセンターとの提携など幅広くご対応いただきます! 【具体的には】 ・オペレーターの管理 ・KPI管理 ・品質管理(マニュアルやトークスクリプトの作成) ・数値改善業務 ・クライアント対応

募集背景

「かぞくアシスタント」は、妊娠育児層〜初孫世代を対象とした、ライフイベントを起点にサービス展開する企業様とユーザーとをマッチングするプラットフォームです。 今後の事業拡大に向け、SVを募集します。 単にテレマーケティング業務のみを行うコールセンターではなく、架電効率を改善するために、あらゆる手段を企画検討及び実行していただける方をお待ちしております。

配属部署

事業推進部

概要

私たちカラダノートは「家族の健康を支え 笑顔をふやす」をビジョンに掲げております。 〈主な事業について〉  ・家族サポート事業:子育て支援アプリ・ヘルスケアにまつわるアプリの提供  ・DBマーケティング事業:アプリユーザーを対象にした属性や興味関心に合わせた商品やサービスを紹介しマッチング  ・DX推進事業:事業会社に向けたDX支援を提供  これらの事業を通じ、子育てにおける不安や負担の解消、ヘルスケアにおいては予防意識を高めることで、少子高齢化に伴う少子化問題と社会保障費の増大という社会課題を解決し、日本の未来をより良くして参りたいと考えております。 【受賞歴】 「働きがいのある会社ランキング 2019年版」 ベストカンパニー選出 「トーマツ リミテッド 日本テクノロジー Fast50」 2年連続受賞(2019, 2020) 「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2019『企業部門 300名未満の部』 第9位 「陣痛きたかも」「ステップ離乳食」 キッズデザイン賞受賞

この仕事で得られるもの

【やりがい】 ・裁量が大きく、スピード感を持って進められます ・弊社ビジネスの根幹を担って活躍できる ・お子さんを持つ家族や、その周りの方の笑顔につながる仕事ができる 【得られる経験とスキル】 ・コールセンターの立ち上げ ・マネジメント経験 ・急成長中のサービスに携われる ・サービス改善の提案〜実行ができる 【キャリアパス】 SV → 事業責任者

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6階 【アクセス】 JR田町駅 徒歩7分 都営三田線三田駅 徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【社会保険】 健康(IT健保)、厚生年金、雇用、労災 【諸手当】 通勤手当:月3.5万円を上限に支給 【その他制度】 ・ノートPC+モニタ別途支給  使用するPCはWin/Mac自由にお選びいただけます  エンジニアのPCは最低でも1台20万円以上の予算 ・フレックスタイム(コアタイムは11:00-15:00) ・在宅勤務制度あり(緊急事態宣言下では東京都の要請どおり最低週3回のリモートワーク可能) ・入社時から短時間正社員の選択が可能 ・服装自由 ・学習に必要な本は会社の経費にて購入 ・フリードリンク有

休日・休暇

年間120日(土日祝日、年末年始5日) 産休/育休、有給休暇(1時間単位の取得可能)、夏季リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇

株式会社 カラダノート

本気で社会課題解決に取り組む、家族を起点にした事業開発ベンチャー

資本金 2億8353万3000円
設立年月 2008年12月
従業員数 50
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