株式会社シムトップス - 業界トップシェアの電子帳票システムi-Reporterの開発・販売
個別受注タイプの生産工場向け生産スケジューラ、工程管理システム DIRECTOR の開発・販売 タブレットによるペーパーレス現場帳票 記録・報告・閲覧ソリューション ConMas i-Reporter の開発・販売 ものづくり・保守点検・建設などの現場の進捗管理コミュニケーションツール nXProjectHubの開発・販売 BOPプロセスエディタ MPPCreator の開発・販売 生産管理関連ソフトウェアの開発・販売 エンジニアリング関連ソフトウェアの開発・販売 上記に関わるシステムインテグレーション・システムコンサルテーション
■仕事内容 ・弊社パッケージアプリ契約中のお客様からの、技術的なお問合せ対応を行う業務です。 (メール:約10件/日、電話応対:約5件/日、オンラインミーティング:約2件/月) ソフトウェアの動作確認やトラブルの切り分けなども行うため、ある程度の開発経験やテスト業務の経験をされている方が望ましいです。 開発部門と連携し、ユーザー視点で製品改善提案も行います。 ・サーバー構築、利用環境構築の支援 ・製品に関する使い方の問合せ対応 ・導入後の技術的な問合せ対応 ・顧客向けWEBページの更新 ・ユーザーマニュアルのメンテナンス
募集背景
ユーザー数増加による問い合わせ増加
配属部署
i-Reporter テクニカルサポートグループ
概要
【就業環境について】 在宅勤務(全国どこでも可)・フレックスを導入しており、残業時間は平均20時間程度とワークライフバランスも充実した環境です。 フレキシブルタイム 始業:6時 終業:22時 コアタイム:なし 【「i-Reporter」について】 様々な業種に活用いただける、現場帳票ペーパーレス化ソリューションです。 手書き帳票の良さを生かし、使い慣れたExcel帳票がそのままiPadやWindowsタブレットの電子帳票に変換出来ます。 導入社数は2500社、 115,000ユーザーを超え、国内市場数量トップシェア 36.8%を獲得、 今後も順調に推移していくことが予想されています。
この仕事で得られるもの
【こんな方に向いています】 ・ソフトウェア開発に関する何らかの仕事に携わった経験のある方 ・ITパスポート等に順ずる、基本知識のある方 ・実務をとおしてスキルアップを目指していく向上心のある方 ・人と話すのが苦手でない方 ・電話やメールの向こうに居るお客さまの状況を具体的に想像できる方 ・柔軟性のある方 お客様に満足していただけることを第一に考えてくれる「お客様ファースト」な方を募集しています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒141-0021 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル10F 【アクセス】 目黒駅から徒歩3分
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:東京都情報サービス産業健康組合加入
休日・休暇
休日 土、日、祝日 年間休日 125日 有給休暇 入社半年経過後10日~最高21日付与 休暇 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
転職サイトGreenでは、株式会社シムトップスのバックエンドエンジニアに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、バックエンドエンジニアに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。