スパイダープラス株式会社 - 建設DXによる業務効率化を通じて業界をより魅力のある業界へ推し進めるリアルテックカンパニー
建設業向け建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売を行うICT事業 建設業の人手不足・長時間労働という社会課題解決を目指し、 建設現場をラクにし、仕事の楽しさが実感できるサービスを一緒に創っていく仲間を探しています!
■ポジションについて 本ポジションでは、ユーザーへより多くの付加価値をもたらすBPOサービスにおける企画から営業までの業務全般を担っていただきます。 BPOサービスを利用することによって、''事前準備0''で『SPIDERPLUS』を活用いただき、ユーザーの導入後の工数を削減することで、さらなる顧客満足度を向上させることが本ポジションのミッションです。 まだ始動したばかりのサービスのため、営業活動だけでなく、ユーザーのニーズを把握しながら、スムーズに『SPIDERPLUS』をご利用いただけるよう、新たなBPOサービスを一緒に構築していただきます。 〈サービス説明〉 当社BPOサービスは、2021年11月に本格的に提供を開始しました。AI inside株式会社が提供する「Learning Center」を活用することにより、AI開発・運用が可能となり、顧客企業対応スピードのさらなる加速が可能となりました。 【業務内容】 ・BPOサービスの新規商品企画 ・中期的なリレーション構築 ・BPOサービスにおけるコンサルティング営業 ・既存BPOサービスの実務 ・下請け管理
募集背景
2021年11月に新設したBPOサービスチームの体制強化のため
配属部署
【現体制】(2022年7月現在) セールスグループ カスタマーサクセス部 BPOサービスチーム:7名 -グループ長:1名(代表取締役社長兼任) -部長:1名 -チームリーダー:1名 -メンバー:4名
概要
■スパイダープラスについて 私たちスパイダープラスは、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。 当社は2021/3/30に東証マザーズへ上場いたしました。建設テック、建設DX銘柄としては世界で初めての上場企業です。 自社サービスである、現場業務をラクにして“働く“にもっと「楽しい」を創造する図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は、紙図面をなくし、現場の業務効率化を追求するために生まれた建設業向けアプリです。 建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスとして、1100社以上の企業に導入いただいております。(2021年9月現在) しかし、私たちが目指しているプロダクトに対してはまだ通過点にすぎません。 ・日本が抱える社会問題のひとつである「建設業の深刻な人手不足」の解決 ・仕事=”労働”ではなく仕事=”クリエイティブで楽しいもの”という価値観の転換 これをスパイダープラス社は建設業のDXを推進することで実現しようとしています。 私たちは、お客様と同じ視点に立ち、寄り添い、志を尊重し、お互いの意見を混ぜ合わせたプロダクトを通じて、一つ一つのモノを作り上げていくことを大切にしています。 お客様が私たちをパートナーと感じるように私たちもお客様をパートナーと捉え、一体となり、仲間となり、業界を変えていきます。
この仕事で得られるもの
【このポジションの特徴】 ・BPOサービスのメインターゲットとしては、『SPIDERPLUS』をすでにご利用いただいている企業、および新規企業となります。(割合は、既存8:新規2) ・顧客の課題をヒアリングし、顧客と共に商品を作る経験ができるため、営業としてのスキルだけでなく、商品企画や導入時のコンサルティングのスキルを身に付けることができます。 ・チームを立ち上げたばかりのため、チームリーダーとともに戦略から携わっていただきます。 ・課題を解決することで顧客から感謝されることも多く、達成感とやりがいを感じることができます。 ・建設業界における人手不足や生産性の低い水準にとどまっているという社会課題を解決につなげる、重大な役割を担っていただきます。 ・営業手法としてはテレアポや飛び込みではなく、フィールドセールスに同行して営業していただきます。 ・少人数のチームで役職や年次関係なくフラットな関係性を築いており、女性も働きやすい環境です。(育休・産休取得実績あり)
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー27階 【アクセス】 銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分 丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費(上限50,000円/月) ■役職手当 ■出張手当 【福利厚生】 ■確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担) ■社員持株会制度あり ■ベネフィット・ワン ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 【その他】 ■iPhone,iPad貸与(部署による) ■リフレッシュコーナー ・オフィスグリコ ・ウォーターサーバー ・カップ自販機 ・コーヒーマシン(無料)
休日・休暇
週休2日制(土・日)、祝日 年末年始休暇 夏期休暇 年次有給休暇 特別休暇 産休育休
職場の雰囲気
・平均退社時間は19~20時。自分の裁量で業務を進められる働きやすい環境です。 ・フラットな職場で、上司とのコミュニケーションも取りやすい環境です。
入社後の育成体制
【入社~2週間】 社内システムインストール・業界理解・商品理解の研修 実際の説明会に同席しながら、建設業全体の流れを掴んでいただきます。 【2週間~3か月】 実際のBPO業務のインプット 後半では顧客接点も取りながら、徹底して商品理解を深めていただきます。 【3か月以降】 タイプに合わせたコンサル営業、下請け管理、数値管理等 BPOサービスに関わる様々な業務にどんどんチャレンジしていただきます。
実績・ニュース
・東京都豊島区と豊島区小中学校におけるタブレットPC活用促進支援に関する協定を締結(2021年1月) ・東京証券取引所マザーズへ上場(2021年3月30日) ・ダイキン工業の設備CAD「FILDER」と連携(2021年5月) ・SPIDERPLUS導入社数 日本全国約900社、40,000ユーザーを突破(2021年5月) ・SPIDERPLUS、2021年度「IT導入補助金制度」認定(2021年5月) ・スパイダープラス、経団連入会(2021年6月) ・SPIDERPLUS、教育機関向けアカデミックプランの提供を開始(2021年7月) ・新サービス「SPIDERPLUS PARTNER」を開発(2021年7月) ・SPIDERPLUS、導入社数が1,000社を突破(2021年7月) ・大塚商会がSPIDERPLUSの取り扱いを開始(2021年9月) ・スパイダープラス、BPOサービス提供を本格強化(2021年11月) ・エンジニアリング事業譲渡(2022年1月) ・オプティムとスパイダープラスがサービスの連携検討を開始(2022年1月)
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