募集背景

当社は日本国内に12社しかない「AWS プレミアティアサービスパートナー」に認定されています。 お客様からのAWSサポートに対する期待は非常に高まってきています。 また、AWSを利用するお客様はSaaS利用が多くなり、AWSからSaaSまでワンストップでのサポートを求める声が増えてきました。 これからの、当社の柱の事業と位置づけているため、お客様との窓口であるサポートに関しては、新規体制を構築してこれまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。

配属部署

営業部 カスタマーサクセス（CS）課

勤務地

【勤務地詳細】 住所：東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2F 【アクセス】 JR 中央線「飯田橋駅」東口・西口より徒歩2分 東京メトロ 東西線・有楽町線・南北線、都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」B4b出口より徒歩1分 ▼東京本社の他にも、下記に拠点があります。 ・大阪オフィス（最寄り駅：阪急梅田駅） ・福岡オフィス（最寄り駅：博多駅） ・仙台オフィス（最寄り駅：広瀬通駅） 【アクセス】 【勤務地詳細】 出社とリモートのハイブリッドワークを推奨しています。現在は90%以上がテレワークを恒常的に実施しています。 【オフィス拠点】 ・東京本社（最寄り駅：飯田橋駅） ・福岡オフィス（最寄り駅：博多駅） ・大阪オフィス（最寄り駅：阪急梅田駅） ・仙台オフィス（最寄り駅：広瀬通駅）

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■勤務時間 　専門業務型裁量労働制（1日9.25時間） ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災、雇用保険） ■リモートワーク支援手当 ※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給としております。 ■その他制度 　AWS認定資格等IT関連資格取得奨励制度 　BYOD手当（ご自身の好きな端末で仕事ができます！） 　ハッピー・ベビー制度 　社員旅行 　住宅勤務・リモートワーク制度(クラウドワークスタイル)　他

休日・休暇

■完全週休二日制（内訳：土曜　日曜　祝日） ■有給休暇 　入社3ヶ月経過後に初回付与 ■その他休暇（年末年始･慶弔･特別･リフレッシュ休暇）