株式会社Aerial Partners - Web3.0のインフラを目指す。経済活動のデジタル化を支えるサービスを提供し、バックオフィスのDXを実現する企業
金融事業者向けアセット管理プラットフォーム「Gtax for Enteprise」 仮想通貨クラウド会計ソフト「Gtax」の提供 仮想通貨確定申告サービス「Guardian」の提供
# ミッション Guardian(仮想通貨税務申告アドバイスサービス)を中心とした顧客対応(CS)のリーダーとして、最速対応ができるチーム作り 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した体制構築、チームビルディング、オペレーションの改善までを担っていただきます。 # 具体的な業務内容(日々やるタスクを洗い出すイメージ) ## Must Guardianの顧客からのメッセージに対する問い合わせ・返信対応 顧客ステータスの適時適切な管理把握 顧客への先回りの案内の実施・共通内容の場合の記事化 ## Want Guardian顧客の満足度を上げるための施策提案(プロダクト改善、マーケティング施策の提案) ※確定申告の繁忙期は泥臭い業務も多くなりますが、それ以外の時期は戦略を考えたり上流の施策選定、実行等CSに収まらない幅広い役割を経験できるのも面白さだと考えています。
募集背景
事業拡大における増員募集となります。
配属部署
事業開発部
概要
2021年4月に6万2700ドルを突破し、過去最高値を更新したビットコイン。多額の利益を上げた人が多い一方で、頭が痛いのが税務申告だ。ここで解説するAerial Partnersは、仮想通貨の確定申告支援サービス「Guardian」や、仮想通貨取引の損益計算ソフト「Gtax」を提供している会社だ。また、2021年6月から「経理・財務報告プロセスのDX支援」事業に進出。ユーザー企業のバックオフィス業務をシンプルにすることでDXを加速させ、本業に集中できる環境をつくる。事業ドメインはブロックチェーンだが、「テクノロジー×専門性」の力で、社会課題を解決することが最大の使命だ。
この仕事で得られるもの
・顧客の声を聞きながら、オペレーションづくり、実行、改善を行いながら、上流のプロダクト開発やマーケティング施策の立案までを見据えて幅広いキャリア形成を行うことが可能です。 ・まさに市場として盛り上がってきている暗号資産の市場の知識ノウハウを取得することが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区六本木五丁目2番1号 ほうらいやビル4F 【アクセス】 六本木駅徒歩4分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■交通費支給 ■書籍購入制度:技術書等の購入は会社負担 ■フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00)
休日・休暇
慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇
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