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カスタマーサポートエンジニア

未経験、既卒・第二新卒の方必見!安定した環境でカスタマーサポートとして働きませんか?若手活躍中!

株式会社 セットアップ - SOMPOケアグループとして、目指すは介護業界で1番のITサポートシェアの実現!使命は、介護施設で働く方をサポートすること!

  • 350万円〜450万円
  • 大阪府

事業内容

情報システム・ネットワークの運用・管理 
各種ハード販売およびメンテナンス、ソフト販売および導入
業務ソフトウェアの設計・構築・保守サービス

プライバシーマーク(JIS Q 15001)・ISMS(ISO27001)認証取得
EPSONサービスパートナー契約店
富士フィルムビジネスイノベーションジャパン特約販売店

仕事内容

SOMPOケアグループの施設に対するPC、ネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク

【具体的には】
・ヘルプデスク業務
 パソコン、周辺機器、睡眠センサーをメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応
・新規事業所開設サポート
 パソコンおよび周辺機器をメインとしたIT機器の設定・設置
・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案
・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理等
・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成

専門的な知識がなくても、
先輩が一から技術を丁寧にレクチャーします。
あなたのやる気次第でいくらでもレベルアップできますよ!

企業・求人概要

募集背景 増員の為
配属部署 技術部技術課
メンテナンス担当:9名
20代~30代の若手が中心に活躍中です。
概要 当社は介護業界トップクラスを誇るSOMPOケアメッセージ株式会社のグループ会社として、 グループ内におけるPC・周辺機器・プリンターの取り扱い、システムの構築~保守を一手に引き受けております。

親会社であるSOMPOケアメッセージ株式会社は、JASDAQ上場企業として、
また、介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調です。

新施設の開設や社員の採用等で更なる拡大を続けており、 今後、会社の成長に合わせてパソコン等の新規設置、メンテナンス規模の拡大が発生することから、より早く、より正確に顧客ニーズに応えるため、 将来、当社の中核として活躍いただけるカスタマーサポートの募集をしてます。
この仕事で得られるもの カスタマーサポートの業務は多岐にわたります。
その中で自己成長を実感いただけます。

また、介護の現場で働いている方々のITサポートを通して、高年齢化社会へ貢献することのやりがいを実感いただけます。 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
大阪営業所(大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー5F) 転勤の可能性あり 

【アクセス】
「大阪天満宮」 駅徒歩10分「桜ノ宮」 駅徒歩5分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 社会保険完備
通勤手当(公共交通機関は非課税枠内で全額支給)
精皆勤手当
夜勤手当
シフト勤務手当
年末年始手当
家族手当( 5,000円~)
地域手当
インフルエンザ予防接種助成
定期健康診断
退職金共済制度
職員団体扱い保険制度
SOMPOケアグループ利用優待制度
マイホーム紹介制度
心の健康相談
社販マーケット
家庭常備薬の斡旋
休日/休暇 年間休日116日 ※会社カレンダーによる
土曜日・日曜日・祝日(土曜日、月1回程度の出勤あり)
年次有給休暇 初回付与13日
年末年始
GW
慶弔特別休暇
ワーク・ライフ・バランスの取れた環境でカスタマーサポートとして働いて頂けます。 当社のカスタマーエンジニアは、グループ会社への対応がほとんどのため、比較的時間外勤務が少ないのが特徴です。

多いときで20時間程度/月、年間休日も116日です。
また有給休暇の取得率も高く、自分の都合に合わせて休める社風です。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 学歴不問
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株式会社 セットアップ資本金2500万円設立年月日2000年09月従業員数60人

単純計算を速く行うための存在だったコンピュータが、いつの間にか大切な情報の塊になってしまいました。
元々1台で動いていたはずのパソコンは、インターネット環境の進化により、何十台何百台と繋がって動くようになりました。

ですが、実際はコンピュータの機能の一部しか利用しておりません。
当然です、毎日ものすごいスピードで進化しているのですから・・・・

私たちは、コンピュータに関わる全...

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