転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

【カスタマーサクセス】東証グロース市場上場/日本のDXと働き方改革を担う成長率トップクラス、急成長SaaSベンダー!リモートワーク、副業可!

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

【カスタマーサクセス】東証グロース市場上場/日本のDXと働き方改革を担う成長率トップクラス、急成長SaaSベンダー!リモートワーク、副業可!

株式会社チームスピリット - 企業の「DX」と「働き方改革」の支援を通じて「生産性向上」を担います!急成長中の自社開発SaaSベンダー!

株式会社チームスピリット 求人画像1
カスタマーサクセス(TechTouch担当)
400万円〜800万円
東京都
週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■自社開発クラウドサービス”チームスピリットシリーズ”の提供 勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービス。

仕事内容

【当社について】 「すべての人を、創造する人に」というミッションを掲げ、 全ての人が創造性を発揮し世界を変えていく・変化を巻き起こす機会を創出する企業であるために、あらゆる挑戦をしています。 「CustomerValue - お客様自身気づいていない価値の創造にこだわる」 「Teamspirit - 誠実にリスペクトの気持ちを持って、関係者と貢献の輪をつくる」 「Innovation - 理想のビジョンを描き、高速で実験し失敗から学ぶ」 「Re:Start-up ー 毎日スタートアップ初日に戻り、未知を探索する」 という4つのバリューを私たち自らが体現し、ミッション達成を目指します。 【ポジションについて】 カスタマーサクセス部にて、主にTech touchユーザー企業(ベンチャー・中小企業)を担当し、お客様のオンボーディングから定着化までを最短距離かつ確実に達成することを通じて、解約率の低下とお客様の自己解決率の増加を目指します。 <具体的な業務内容> ・お客様のオンボーディング/定着化支援(個別相談会実施/マニュアル・教育コンテンツ作成/トレーニングセミナー企画運営等) ・お客様との中長期的な関係性構築を目的とした既存顧客向けのイベントの企画、運営 ・顧客業務/プロダクト理解を前提とした、tech touch顧客のサクセスジャーニーの考案と施策実施 ・契約更新フォロー(契約更新を迎えたお客様との電話やメールを通じたやりとりや事務手続き) 【会社概要】 「すべての人を、創造する人に」というミッションを掲げ、 全ての人が創造性を発揮し世界を変えていく、変化を巻き起こす機会を創出する企業であるために、 挑戦を続けています。更なる非連続な成長を目指し、積極的な組織拡大を推進しています。 現在の従業員数は約130名ですが、事業拡大と安定した財務状況を背景に、コロナ過においても継続して積極採用を展開しています。 【サービス概要】 DXを推進し、働き方改革を支援する自社クラウドサービス製品で、 働く人が日々利用する機能を一体化することによる「間接業務の効率化」、 未払い残業の防止や36協定遵守などによる「内部統制高度化」、 働き方の可視化やコーチングによる「従業員活性化」、 行動分析やタイムマネジメントによる「生産性向上」に貢献しています。 2011年のサービスローンチより、日本を代表するグローバルカンパニーから急成長ベンチャー企業まで、 約1,600社・35万人超のお客様にご利用いただいております。 2つの製品主力展開しています。 ①ミッド市場向け製品 「勤怠管理」「就業管理」「経費精算」「工数管理」「電子稟議」「カレンダー」「SNS」の7つを統合したワンストップサービス ②エンタープライズ市場向け製品 ミッド向け製品機能に加え、グループ企業管理、ERP連携、大規模利用環境を強化。組織に拡張性と、先進的な従業員体験をもたらします。 【その他】 ・現在はリモートと出社のハイブリッドワーク体制(週1~2回の出社を推奨)です。 ※新型コロナウイルスの感染状況によっては出社を制限し、フルリモートワークになる場合があります。 ・Great place to work主催、2021年度版「働きがいのある会社」ランキング中規模部門ベストカンパニーに選出。  柔軟な働き方を実現する為に、リモートワークの推進、フレックス制度、新型コロナウイルスワクチン休暇等、整備しております。 ・「2021年度人気のあった Salesforce AppExchangeアプリ」 では、中小企業部門1位を3年連続獲得しております。 ・2011年のSaaS黎明期より、一早く市場参入し2018年に東証マザーズ上場(現在は東証グロース市場上場)。  売上高も右肩上がりで伸び続けており、自己資本比率は現在約50%あり、  健全かつ安定した財務基盤の中、ベンチャーマインドを持ってご活躍いただけます。

募集背景

事業好調に伴う組織体制強化の為

配属部署

ソリューションセール&サービスディビジョン カスタマーサクセスチーム

この仕事で得られるもの

・会社の成長と自身の成長をシンクロしていけること ・SaaS/カスタマーサクセスの知見 ・世の中の価値につながっていると感じられる日々 ・日本社会の働き方(ライフデザイン)改革への貢献

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区京橋2丁目5番18号京橋創生館4階 【アクセス】 東京メトロ銀座線「京橋駅」徒歩1分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩6分 都営浅草線「宝町駅」徒歩3分 各線「東京駅」「有楽町駅」徒歩8分

待遇・福利厚生

■勤務時間 ・フレックスタイム制度(コアタイム 10:00~17:00) ■待遇・手当 ・社会保険完備 ・通勤交通費実費支給 ・在宅勤務制度 ・リモートワーク手当 ・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ・従業員持株会 ・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当 ・リフレッシュ手当 ・傷病休暇(有給) ・貢献により海外イベント参加機会あり ※副業規定の条件範囲内で副業可。

休日・休暇

・完全週休2日制(土日/祝日) ・有給休暇 ・傷病休暇(有給扱い) ・アニバーサリー休暇 ・産休制度 ・育休制度 ・子の看護休暇制度 ・介護休業制度

カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社チームスピリットカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のカスタマーサクセスの求人
東京都のその他営業関連の求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
営業職の求人カスタマーサクセスの求人
この求人の募集は終了しました。株式会社チームスピリットは、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。株式会社チームスピリットは、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
【カスタマーサクセス】東証グロース市場上場/日本のDXと働き方改革を担う成長率トップクラス、急成長SaaSベンダー!リモートワーク、副業可!