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【社内SE責任者】問い合わせ管理サービスでみんなを支える会社をより前進させる社内SE責任者を募集

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【社内SE責任者】問い合わせ管理サービスでみんなを支える会社をより前進させる社内SE責任者を募集

株式会社インゲージ - 顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー【IPO準備中/累計15億調達/グッドデザイン賞受賞】

株式会社インゲージ 求人画像1
社内SE・責任者
700万円〜
大阪府
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

一人ひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供 【ビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する】 BtoB向けのクラウドサービスを開発している私たちインゲージは 国内約400万社の企業のお客様にこの想いを届けるために今日も走り続けています。 私たちが生み出したビジネスコミュニケーションの課題を解決する クラウドサービス「Re:lation」の国内導入社数は、右肩上がりで増加しています。 けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。 残りの99.9%のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。 コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。 企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。 だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。 「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。 そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。

仕事内容

情報システム部門の責任者として、社内の情報システム全般を統括いただきます。 内部統制に即した情報セキュリティポリシーの立案とそれに基づいた施策の実施や、社内を俯瞰した視点からITを活用した効率的な業務プロセスの構築やIT資産の保持・調達の最適化についての執行業務等を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ISMS対応責任者 ■経営管理情報システムの開発および運用の推進 ■情報セキュリティの管理(セキュリティ管理体制の整備、セキュリティポリシーの策定等) ■IT企画投資計画の策定 ■IT予算の作成、等

募集背景

情報統制強化を目的として、経営管理システムの整備を進めております。 これまで開発部門が担っていた社内システムを専門的に開発・運用する部門を新設し、運用に関われるメンバーを募集いたします。

配属部署

情報システム室

概要

株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。 コミュニケーションをテーマにBtoB向けのクラウドサービスを開発しています。現在注力するのはあらゆるチャネルからの問い合わせを同一画面で一元管理できる問い合わせ対応ツール『Re:lation』です。 2014年10月のリリース以来、マニュアルや操作研修を不要とする使いやすさもあり、大手企業や教育機関を含め幅広い業種業態、規模の組織で導入が進んでいます。導入企業は3,000社を超え、継続率も99%を超える高さで推移しております。 2019年にはグッドデザイン賞を受賞するなど、コミュニケーションツールが多様化した時代に合ったコンセプトとデザインが高く評価されています。今後も顧客ビジネスの成長に貢献し続けるため、各セクションの組織化を進めています。また、テレワーク先駆者百選、ASPICクラウドアワード「テレワーク特別賞」の受賞など、コロナ禍においてもテレワークでの情報共有に『Re:lation』の活用が有効であると評価をいただいています。

この仕事で得られるもの

■IPOを目指す弊社にて、社内SEチーム立ち上げに携わっていただけます。 ■上場に向けた盤石なIT環境整備のため、ご経験を生かしながら施策検討~運用改善まで幅広くご担当いただけます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F 【アクセス】 ■JR「大阪」 駅 徒歩7分 ■阪急「梅田」 駅 徒歩4分 ■地下鉄御堂筋線「梅田」 駅 徒歩7分 ■地下鉄御堂筋線「中津」駅 徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ・交通費支給(30,000円/月まで) ・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ・書籍購入費用負担 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰制度 ・ベネフィット・ワン  - 各種福利厚生サービス利用可能 ・クラブ活動有

休日・休暇

年間休日125日 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇  - 有休は1時間単位で使用可能

技術スタック

使用開発言語:Ruby、Perl、NodeJS、TypeScript、Python、Go Webサーバーサイド:Ruby on Rails Webフロントエンド:webpack, AngularJS, Vue.js (composition-api) データベース:PostgreSQL インフラ・ミドルウェア:AWS(ALB, Aurora, EC2, ECS, S3, SQS, Lambda, Elasticsearch...), nginx, memcached, Unicorn, HAProxy, Docker, Redis, Fluentd

使用ツール

Biz基盤:Google Analytics ソースコード管理:GitHub CI/CD:wercker, Github Actions 開発環境:Vagrant (CentOS), Docker インフラ構成管理: Terraform 監視:New Relic コミュニケーション:Slack チケット管理:Github Issues エディタ:RubyMine, VS Code ...

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