募集背景

2022年5月にシリーズD ラウンド2nd/3rdクローズにて10億円の資金調達を行い、累計15億円の調達を実現したインゲージは、IPOに向けてさらなるグロースを目指しています。 情報システム室は、ゼロトラストセキュリティに基づいた対策の導入、スケーラブルなITインフラの提供、データドリブンなIT戦略企画など、多岐にわたる重要な業務を担当しています。IPOへの道のりは挑戦に満ちたものですが、あなたの専門知識と経験を活かし、共にビジネスの成長を支える仕事にチャレンジしませんか？

配属部署

情報システム室

概要

◆インゲージについて インゲージは企業向け統合型コミュニケーションプラットフォームを開発・提供し、「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの課題にチャレンジしています。 ビジネスにおけるコミュニケーションにはたくさんの課題があります。問い合わせの対応漏れ、対応の遅れなどのミス、別々のスタッフが同じ質問に個々に回答してしまう二重対応も問題です。悪くすれば個人情報の漏洩にもつながりかねません。このような問題から無用なクレームを生むことも少なくありません。 気持ちの良い対応は顧客とスタッフ双方に大きな恩恵をもたらします。一方忙しくなればなるほど、一つ一つのコミュニケーションにきちんと向き合うことが難しくなります。 ◆サービスについて 主力サービスである「Re:lation」はこれらの顧客対応の『困った』をなくすべく、2014年12月にリリースしました。導入先はECやコールセンターといった問い合わせが頻発する事業をはじめ、幅広い業界、規模のお客様に支持され、導入社数は4,000社を超えました。 今後は導入企業の膨大な問い合わせ対応のデータを活用し、さらに満足度の高い顧客体験を実現したいと考えています。それを一緒に実現させていきませんか？

この仕事で得られるもの

・上場に向けた盤石なIT環境整備のため、ご経験を生かしながら施策検討～運用改善まで幅広くご担当いただけます。 ・セキュリティの強化、データ管理の改善など、幅広い技術的な課題に取り組むことができます。

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 【アクセス】 ■JR「大阪」 駅　徒歩7分 ■阪急「梅田」 駅　徒歩4分 ■地下鉄御堂筋線「梅田」 駅　徒歩7分 ■地下鉄御堂筋線「中津」駅　徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・社員持株会制度 ・交通費支給（30,000円/月まで） ・セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助 ・ディスプレイ台、キーボード、マウス購入費負担 ・書籍購入費用負担 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰制度 ・社内公募制度 ・ベネフィット・ワン 　- 各種福利厚生サービス利用可能 ・クラブ活動有

休日・休暇

年間休日125日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 　- 有休は1時間単位で使用可能