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【プロダクト開発】インテグレーションエンジニア

【英語を活かしたい方/スキルアップしたい方】より多くの企業に優れた顧客体験を!インテグレーションエンジニア募集!

株式会社 ビービット - UXを起点とした企業のデジタルトランスフォーメションを支援するエンジニア・コンサルタント集団

  • 850万円〜1200万円
  • 東京都,全国・フルリモート
  • AWS,Firebase,gcp

事業内容

UXデザインコンサルティング
ユーザリサーチ・カスタマージャーニー可視化・ウェブサイト/スマホアプリ成果改善・デジタルサービス開発企画支援・ユーザロイヤルティ向上

UXグロースハック支援サービス
UXチームクラウド USERGRAM・UXグロースハック実践支援プログラム・並走型運用支援

仕事内容

【募集背景】
「USERGRAM(ユーザグラム)」は、ユーザの『状況』を捉えることに特化したSaaS型のクラウドサービスです。ユーザの行動データを、各種デバイスにとどまらず、リアルな行動まで計測し、その順序や流れをユーザ1人1人、丁寧に可視化することに挑戦しています。クライアントが直感的にユーザ心理を把握できるようになることで、ビジネスとしての成功と共に、使い手に対する想いのこもったサービスや商品が溢れる心地の良い社会の実現を目指しています。

現在、多くの企業がいかにデジタルで優れた顧客体験を届けるかを課題と捉え、そのためにいかにユーザの行動を理解し自社のデジタルサービスのUXに還元し改善を行うか真剣に考えています。

私達の提供するUSERGRAMは、企業がデジタルユーザ行動を理解するための大きな手がかりとなるはずです。USERGRAMではウェブ上だけでなく、スマートフォンアプリ、オフライン上の行動データなど、様々なタッチポイントに渡ってユーザ行動を観察できるようなプラットフォームを提供してきました。

このような様々な企業が持つタッチポイントを確実にUSERGRAMでつなぐために、ソフトウェアだけで全て支援することは困難です。そこで私達は、企業がUSERGRAMを導入し活用を開始するために、企業の提供するタッチポイントとUSERGRAMをつなぐためのインテグレーション技術支援を手掛けております。

一方で、私達は多くのタッチポイントをお持ちのエンタープライズ企業のUSERGRAM導入を強化しております。エンタープライズ企業の導入加速に伴い、アプリケーション計測や、他システムとのインテグレーションがますます重要になっています。そこで、私達と一緒に導入企業のインテグレーション技術支援ができる、経験あるインテグレーションエンジニアを募集しています。


【業務内容】
・USERGRAMと他システムとの連携を行うために技術支援を行います。USERGRAM導入に関わるクライアント側の技術担当者に対し、システムインテグレーションの要件整理と提案、導入時のリスク検証および説明、円滑な導入支援を推進します。

・導入支援にあたっては、技術的な裏付けや開発者との連携を重視し、柔軟で円滑なシステムインテグレーションを大切にします。

・USERGRAMとのシステムインテグレーションに関するクライアント課題を明らかにし、プロダクトに還元するために提案・要件定義します。

【ミッション】
インテグレーションエンジニアとして、企業がUSERGRAMを将来に渡って活用できるよう、クライアントと共にシステム連携を実現すること。

【こんな方と働きたい】
・技術力があるのみでなく、USERGRAMのビジョンに対して共感している
・自分からプロダクトの課題を発見し、改善策を提案することができる
・一つの技術やコンポーネントに閉じず、他チームの管轄部分も含めたサービス全体の設計とその課題に関心を抱くことができる
・チームメンバーとコミュニケーションを行い、サービスや技術に関する知見を共有し合うことに抵抗がない

企業・求人概要

概要 株式会社ビービットは、2000年の創業以来約20年にわたり、Webサイトのユーザビリティ調査・ユーザ体験の設計・サービスコンセプト立案など、様々なサービスのコンサルティングに関わってきました。それらのプロジェクトの根底にあり続けたものは、インタビューと行動観察でユーザの行動・心理を理解するプロセスでした。
しかし、一社ずつへのコンサルティングだけでは、多くのサービスを変えていくには限界があります。そこでビービットでは、コンサルティングを通じて培ったユーザ理解のノウハウを元に、2007年に「WebAntenna」を提供開始、そして2017年に「USERGRAM」をリリースしました。

翌2018年からは、会社としてもソフトウェア事業を主力とし、新機能開発や人材採用に積極的に投資を行っています。リリース当初10名に満たなかった開発チームは、今では約30名にまで増えました。

現在、多くの企業がいかにデジタルで優れた顧客体験を届けるかを考え、そのためにいかにユーザの行動を理解し、自社のデジタルサービスのUXに還元し改善を行うか真剣に考えています。

一方、デジタルサービス上のユーザ行動を支えるウェブブラウザでは、ユーザのプライバシ対策が急速に進んでいます。そのなかで、いかにユーザのプライバシーを守りながらもユーザの行動を理解しUXの向上に還元していくことができるかが、デジタルサービスを手掛ける多くの企業にとって大きなテーマになりつつあります。

USERGRAMやWebAntennaにおいて今後もデジタルユーザ行動のタッチポイントを計測し、プライバシーを守りながらもユーザ行動観察可能なデータを私達の顧客に提供していくことが私達の使命であり、私達と一緒にこれを実現いただける経験あるエンジニアを募集しています。
この仕事で得られるもの ・多くのユーザの体験に直結する
USERGRAMはクライアントの多くが大企業のためクライアントがUSERGRAMを使い立案するサービス運用施策は非常に多くのユーザに影響を及ぼします。1つの新機能がユーザの体験の質を変えるためやりがいがあります。

・絶えず変化することが求められる環境
ビービットでは創業以来プロトタイピングによる高速の仮説検証にこだわってきました。そのスタイルは会社のカルチャーとして浸透しており、USERGRAMでもチーム内の開発サイクルや使用技術がめまぐるしく変化しています。特にデータパイプラインやインフラは技術スタックが急速にモダンなものに変わり業務環境がどんどん面白くなっています。自分や周りを変えようとする動きは常に歓迎されます。

・国際的なチームでプロダクト開発ができる
様々なバックグラウンドをもったメンバーとプロダクト開発ができます。日本語で起きた議論を外国のメンバーにどう共有するべきかなど国際チームならではの課題も多く、試行錯誤しながら一緒にチーム運営をすることが出来ます。

・心理的安全性を大切にする文化
開発・ビジネス関係なく一丸となってプロダクトを成長させる経験ができます。またハイレベルな技術もポジティブに議論できます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区大手町 2-2-1 新大手町ビル 10F

※コロナ禍において、現在プロダクト開発チームはフルリモートで仕事をしています。コロナ終息後の対応についてはまだ未確定ですが、一定頻度での出社となる見込みです。 

【アクセス】
JR東京駅 丸の内北口より徒歩5分
地下鉄5線(丸の内線・千代田線・半蔵門線・東西線・都営三田線)大手町駅 
※東西線はB3出口より直結 
待遇・福利厚生 MacBook Pro支給
書籍購入、イベント参加費用補助あり
フリーデスク
服装自由
休憩スペースあり (昼寝可)
交通費支給
休日/休暇 完全週休二日制 (土日)/ 国民の祝日
年次有給休暇 :入社時に10日付与

その他休暇
年末年始休暇 ※有休
特別休暇(慶弔など) ※有休
産前産後休暇、母性健康管理のための休暇等、生理休暇、育児休暇、介護休暇 ※無給
USERGRAMの技術スタック:Web Frontend JavaScript, TypeScript, CSS3, Vuejs, Sass, FullStory, Cypress, Jasmine, Mocha, Jest, Prettier, Storybook, ESLint
Backend and Data Python, Java, Spring Boot, Django REST framework, Django, MySQL (RDS), Cassandra, FastAPI, Gradle, Kafka, Assertj, Pytest, JaCoCo, Checkstyle, Pandas, Google BigQuery, pip, scikit-learn, DVC,
pre-commit, Amazon Athena, Redash
DevOps and AWS Kubernetes, Docker, Docker Compose, Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Logstash, Kibana,
Terraform, GitHub Actions, Github, Sentry, DataDog, PagerDuty, Amazon EC2, Amazon S3, Amazon
API Gateway, Amazon Route 53, AWS Batch, Amazon SQS, Amazon CloudWatch, AWS Glue, AWS
Lambda, Amazon CloudFront, AWS ElastiCache, Amazon ECR, Amazon EKS
その他使用ツール ・コミュニケーション:Slack, Zoom
・プロジェクト管理/ドキュメンテーション:JIRA, Confluence, esa, Google Drive
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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419822

株式会社 ビービット資本金設立年月日2000年03月従業員数135人

ビービットはUXチームクラウド「USERGRAM(ユーザグラム)」とUXデザインコンサルティングでUXを起点とした企業のデジタルトランスフォーメションを支援する企業です。

「USERGRAM」はシーケンス分析(ユーザの『状況』を捉える手法)に特化したクラウドサービスです。デジタル領域(ウェブサイト、アプリ)を中心に、店舗・生活空間、製品・サービス改善までカバーし、顧客体験の改善を通じた...

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