To establish and manage a proper IT environment to ensure work efficiency of Wargaming employees in Japan!
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ウォーゲーミングジャパン株式会社 - 全世界2億人以上の会員数を誇るグローバルオンラインゲーム企業！
事業内容
ウォーゲーミングジャパン株式会社はオンラインゲームの運営会社として、またミリタリーエンタテインメントに関するリーディングカンパニーです。 全世界2億以上の会員数を誇るオンラインタンクバトル『World of Tanks』をメインに、他7タイトルのゲームを開発・運営しています。
仕事内容
This role has been set up to establish and manage a proper IT environment to ensure work efficiency of Wargaming Japan. The ability to detect, resolve IT issues and to implement IT solutions aligning with global strategy is critical. The role is considered as a part of the Global IT team, and report directly to IT Manager, APAC. 【What will you do?】 Responsibilities include but are not limited to the following: ・Install and configure appropriate software and functions according to specifications. ・Provide orientation and guidance to users on how to operate new software and computer equipment ・Perform troubleshooting to diagnose and resolve problems. ・Analyze, resolve issues and implement new solutions to ensure end users' satisfaction. ・Collaborate with Global IT to deliver global projects in the region, and request new services and solutions as needed. ・Facilitate operations of the IT environment including problem, incident management, configuration and change management. ・Contribute to global IT initiatives with knowledge and local insights. ・Ensure proper operation of IT systems of WG Japan, including servers, network hardware, user workstations , laptop computers, printers, scanners etc. ・Provide required user support both on-site and remotely as necessary. ・Participate in on-call activities, incident response and off-hours routine maintenance ・Pro-actively monitor the status of IT infrastructure, determine any issues or potential problems and recommend solutions. ・Adhere to the Global IT Code of Conduct. 【What will additional skills help you stand out?】 ・Certification as IT Technician will be an advantage. (e.g. Microsoft Certified IT Professional) ・Experience in a gaming will be a good plus ・Jira, Confluence, CISCO products, Video Conferencing
配属部署
IT Manager, APAC
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区麹町3-3-6 麹町フロントビル9階 【アクセス】 ・有楽町線 麹町駅 徒歩3分 ・半蔵門線 半蔵門駅 徒歩3分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・フレックス制 ※ライフワークバランスを重視しています ・交通手当あり ・保険制度あり
休日・休暇
・年間休暇は16日〜20日あり、日本企業の平均よりも多いと思います。 ・追加休暇は6日分、いつでも取得できます（家族イベントやペットのケアなど何かイレギュラーが発生シたときに取得できるものです）
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