LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 - 福岡から日本、そして世界へ、新しい価値創出に共にチャレンジする仲間を募集します。
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など
国内有数のマンガアプリ「LINEマンガ」にて、専用ツールを使ったコミックの入稿作業などの運営支援業務と関係各所との折衝/調整などの案件管理業務を担当していただきます。 入社後、サービス運営の基本的なオペレーション業務を習得いただいた後は、業務委託先など各ステークホルダーと連携し、入稿の進捗状況の確認や調整といった案件管理業務もお任せします。 各案件はリード・メイン・サブのメンバーで構成されるチーム毎で対応をし、納期や依頼数に基づきアサインなどの調整を行います。 業務内容・知識については、入社後の研修やOJTを通し身に着けていただけるため、未経験の方でもスムーズに業務に入っていただくことができますが、これまでのご経験の中での強みやコミュニケーションスキルを活かしていただきリーダー候補として早期での立ち上がりを期待しています。 また、LINEマンガ同様にLINE MUSICの運営支援も担当しており、様々なサービスの運営に携われるチャンスがあります。 【具体的な業務内容】 ・コミックなどの入稿作業(公開設定) ・連載話に対応するサムネイル設定、ページ数設定などの書誌作成 ・アプリ内に表示されるバナーや各種キャンペーンの設定作業 ・システム運用のためのデータ精査/調整 ・業務委託会社などとの折衝/案件進捗管理
概要
▼LINE Fukuokaについて ミッション「CLOSING THE DISTANCE」を軸に、人と人、様々な情報・サービスを繋ぐ「スマートポータル」の実現を目指すLINEグループは東京にグローバル拠点網のヘッドクオーターを置いています。LINE FukuokaはそんなLINEグループの国内第二拠点として2013年に誕生しました。 世界各地に存在する拠点間で連携を取りながら、「WOW=NO.1」なサービスを生み出すべく挑戦を続けています。 LINEおよび関連サービスの成長とともに、LINE Fukuokaが持つ機能・担う役割は日々変化しています。 主に「サービス運営」「技術」を担う拠点としてスタートした後、「デザイン」「企画・マーケティング」「コーポレート」機能が加わり、サービスの企画から運営まで一気通貫で担うことができる拠点へと成長してまいりました。 現在では1000名を超える社員が、それぞれの部門において、福岡の地からグローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。 サービス運営においては、国内外の各拠点と連携し、より良いサービスの育成を目指しています。VOC (voice of customer) を活用したカスタマーケア、適正なサービスを維持するためのモニタリングや審査、ネイティブスピーカーによる翻訳など広域かつ専門性が高い部門であり、AIなど最新技術も積極活用しています。
この仕事で得られるもの
◆仕事の魅力 ・マンガアプリ業界利用者数上位の「LINEマンガ」のサービス運営に携わることができる ・多種多様なサービス/業務の中で、さまざまな人と関わるため、マルチタスクやコミュニケーション能力を高められる ・未経験でもマンガ業界や音楽業界に携わることができ、出版社や音楽業界の知識などを習得することができる ◆キャリアプラン 入社して直後はオペレーション業務の研修から始め、現場業務(入稿作業や書誌作成等)を習得していただきます。研修・OJTを通し、立ち上がりまでは約1か月程度を想定しております。 その後、マネージャーと共にリーダー候補として、案件を担当し、チーム全体の進捗管理やステークホルダーとの折衝経験を積んでいただきます。 サービス運営のスキルや出版業界の知識を自ら体験しながら身に着けることができます。 ご本人の適性やご経験により、現場のマネジメント領域へキャリアを広げていくことも可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 LINE Fukuoka株式会社 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街 8‐1 JRJP博多ビル 12F 【アクセス】 JR博多駅徒歩2分(駅直結)
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・通勤手当(当社規定に基く) ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ/マッサージルーム ・社内サークル制度 ・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ) ・賃貸物件契約時の仲介不動産紹介/社員特典あり ・各種研修制度 ・LINE Pay Card Benefit Plan ・LINEサービス利用支援(LINE STOREクレジット支給) ・LINE MOBILE利用サポート ・VISA申請支援 ・社員登用制度あり ・受動喫煙防止措置の実施:屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)、慶弔、有給休暇 ※年末年始はシフトにより出勤の可能性もあり。
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