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【カスタマーサクセス×EC&D2C領域/リモート勤務可】創業5期目スタートアップ/事業拡大期のコアメンバー募集!

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【カスタマーサクセス×EC&D2C領域/リモート勤務可】創業5期目スタートアップ/事業拡大期のコアメンバー募集!

株式会社Nextrust - 私たちは、『ひと・もの・事・企業・事業・環境』異なるものを掛け合わせることで新しいサービスや価値を社会に提供します。

株式会社Nextrust 求人画像1
カスタマーサクセス(ディレクション 兼 顧客サポート)
300万円〜600万円
東京都, フルリモート
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

【事業内容】 株式会社Nextrustは広告代理事業と、D2Cコンサルティング事業の2軸に特化した、創業5年目を迎えたスタートアップ企業です。 メインの柱であるASP(広告代理)事業とD2C事業の他、薬機チェックやアート事業も展開しています。 クライアントファーストであることを追求した結果、新規事業が次々と生まれてきています。 直近では「EnCorrect」というTikTokを活用したアフィリエイトサービスを立ち上げました。 1.広告代理事業 数多くの広告の中から商材に合う媒体や掲載枠をプロデュース。 各商材に合った媒体開拓や掲載枠の作成。 ノウハウや過去実績の数値を掛け合わせ、ニーズを多く解決するトータルコーディネートを実現します。 2.D2Cコンサルティング事業 事業拡大による、予算達成への道筋。 作業業務の効率とKPI設定などに対応。大きな事から細かな部分までの事業整理。 多数のルートにより今まで解決されなかった問題を解決します。 3.薬機チェック 薬機法のチェックを行っています。 アウトプットはOK・NG・どちらとも言えない、の3択の形式にし、NGの場合は明確にダメな理由を記載して納品します。 その後、弁護士による2次チェックを行いアウトプットを提供します。 今回、薬機法のチェックという市場に挑戦する理由は広告主様の広告の自由を提供するためです。 広告表現の規制が厳しくなってきた今日薬機法に遵守し、各種KPIを達成するために言語の自由を表現していきたいと考えています。 そのために薬剤師・弁護士が複数名監修するという体制を整え広告主様に貢献していきます。 4.アート事業 「ArtX」というサービスです。 アートとの掛け合わせでヒトの心に火を灯します。 多種多様なアーティストが参画しているので、依頼主のニーズを具体化し、アートで形に残すサービスを提供しております。 その他、新規事業も次々と立ち上げています。 D2C市場の新しい価値を創造する集団へ、掛け合わせによって市場や顧客の在り方を変えていく。 私たちはそんな集団になれるように更なる高みを目指して、日々挑戦中です。

仕事内容

カスタマーサクセスとして、受注後の関連会社との連携やスケジュール調整をお任せします。 WEBサイト制作会社や物流会社、ECカート会社など様々な業態の会社とのやり取りが必要なため、間に入って連携をとって調整をして頂く重要なポジションになります。 1.5列目、2列目で顧客をサポートしつつ、社内外のスケジュール調整をお任せしたいです! 【業務内容】 ・EC事業に係る関連会社との連携 (関連会社例)WEBサイト制作会社、同梱物制作会社、クリエイティブ制作会社、物流会社、ECカート会社、決済会社など ・会社間でのスケジュール調整 ・費用見積りの調整 【このポジションの魅力/やりがい】 ・スケジュール調整能力がつく ・様々な会社と取引ができる ・受注後の成果の推移を追って、フォローしていく力が身に付く ・クライアントのことを徹底的に考える力が身に付く

募集背景

これから勢いをつけて5年間で事業売上を4倍にしていこうとしております。 そのための増員募集となります。

配属部署

【配属チーム】 営業組織:7名 マネージャー(39歳男性) メンバー男性4名、女性2名 【組織の雰囲気】 変化を楽しむ集団。社員の平均年齢は31歳。 メンバーの6割は他業界・他職種からの転職です。 実力があればどんどん仕事をお任せしていきます。 入社して3ヶ月くらいは先輩についてOJTをしっかり行いますが、徐々に大きな責任をもつ仕事をお任せします。

この仕事で得られるもの

・WEB広告、D2Cに関する知識や経験 ・アフィリエイト広告に関する知識や経験 ・事業、組織創り

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷1丁目7−4 青山小林ビル2F 【アクセス】 最寄駅「渋谷駅」徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

●社会保険(雇用・健康保険・労災・厚生年金)完備 ●交通費支給 ●私服通勤OK ●書籍購入サポート

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育休・産休 ■特別休暇

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