【フルリモート／Java】累計2,000店舗導入！自動車業界の人手不足を解消するクラウドCRM「gnote」をグロースさせるバックエンドエンジニア募集！
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株式会社インターゾーン - 「最高のコミュニケーション」を追求し、より多くの人々が理解・共有し合う会社をつくり上げることで、「世の中が元気になること」を目指しています。
事業内容
大手整備工場、カーディーラー、ガソリンスタンド向けに、3つの事業を通じて「顧客とのいい関係づくり」をデザインしています ■なぜ自動車業界なのか？ 自動車業界では車検証や自動車保険証書、商談情報といった貴重なデータを豊富に持っているにも関わらず、現場はアナログで非効率なため、活用ができていないという現状があります。 また古い業界慣習により現場には大量の「紙」が存在しており、デジタル化の壁が非常に高い業界です。しかもこの業界は人手不足が激しく、業務の革新が求められています。 どう変えていけるのか？ 旧態依然とした業界であるからこそテクノロジーを投入することで、劇的なイノベーションを起こすことが可能になります。 現場のことを徹底理解した業界特化のクラウドシステムおよびBPOサービスによって、現場への投入人員を何割も減らすことを目指し、かつ、ユーザーの満足度を大きく向上させていくことができます。
仕事内容
現在チームは自動車業界向けクラウドCRM「gnote（ジーノート）」の開発を行っております。 2022年秋には新gnoteというアップデート版の利用も開始されました。 今回のリリースは事業モデルの大きな転換期にもなり、この大きなプロジェクトを成し遂げるためコアメンバーとして活躍していただける方を募集しています。 ■担当するプロダクト 新バージョンのgnote開発 なぜ今、新バージョンの開発が必要になったのか？ これは自動車業界の変化と関係があります。 日本の自動車業界は人口減少による自動車保有台数の頭打ちと、100年に一度といわれる電動化や自動運転といった２つの大きな波により、変革期を迎えています。 これまでは「車検専門店」は車検の集客をし「ガソリンスタンド」はガソリンを売り「クルマ販売店」はクルマを売ることに特化していました。 しかし需要が減少する市場において、従来の単品販売をいくら追い求めても頭打ちになることは目に見えています。 そこで各社は従来の業態の枠を超え、車検専門店がクルマ販売や保険販売に乗り出すなど、サービスの横展開を進めていきます。 ただし、多くの零細企業はこの対応を進める体力がありません。 カーアフターマーケットと呼ばれるこの市場では、今後大手企業への収斂が進んでいきます。 その一方で伸びていく大手企業において課題となるのが「現場の人手不足」です。 現場の人手不足の解決にはDX化が必要となりますが、サービスの横展開を担うシステムはこれまで存在していませんでした。 そこで登場したのがgnoteです。 そもそもサービスの横展開を進めるのに重要なものは「顧客データ」です。 車を購入したいとき、車検を受けたいとき、保険を見直すときその時々に応じて最適なタイミングで最適なアプローチをとることが必要となるからです。 しかし人が少なくなった現場では整備士は車の整備にフロントスタッフは接客に追われ顧客のデータを管理し、かつそのデータをもとに適切なアプローチを取ることはできません。 「新gnote」では、顧客データがあらゆる角度で保管されており、そのデータに基づいて簡単なシナリオ設定をするだけで、人の手を介さず、自動で「必要とする人に」「必要とするタイミングで」「必要な通知方法で」連絡をとることが可能となります。 その手法はアプリ・SMSやLINEでの通知はもちろんインターゾーンのもう１つの事業であるコールセンターからの電話連絡など、様々あります。 また顧客情報の共有が進むことで、現場でのオペレーション品質の向上にもつながります。 現場の人手不足の解決を目指し、かつ、顧客満足の追求ができる新gnoteは自動車業界にイノベーションを起こし、未来を切り拓く大きな可能性を秘めています。 【仕事内容】 新gnoteの機能開発・運用業務！技術選定や設計にも携われる環境です。 本人の希望／興味に応じて、担当領域は柔軟に変更しております。 【具体的には】 ・外部パートナーを含む実装担当者向けのバックエンドシステム設計書の作成 ・バックエンドシステムの製造 ・データベース設計 ・テスト（単体、結合） ・リリース後の保守、運用 【主要開発言語】 Java、SQL 【開発ツール、フレームワーク等】 Docker、SpringBoot、MyBatis、Flyway など 【環境】 Amazon Web Service（ECS、RDS、ELB 等） プロジェクト管理（Backlog、GitHub） ドキュメント管理（Docbase、Google Workspace 等） コミュニケーションツール（Slack、Discode、メール） ▼きっとこんな方がぴったり ・自社サービスを開発したくてウズウズしている方 ・ユーザーの反応がダイレクトにわかるとワクワクしちゃう方 ・裁量をのある仕事をしたいと野心を持っている方 ▼勤務スタイル 週４日リモート勤務、週１日オフィスへ出勤のスタイルとなりますが フルリモート勤務も可能ですのでご相談ください。
募集背景
新gnoteのリリースは弊社にとって事業モデルの大きな転換期にもなります。 ここからこのサービスをスケールさせるためには継続的な機能開発・品質の維持・安定した運用が必要です。 この大きなプロジェクトを成し遂げるため人員を増やしチーム体制を整えていきたいと思っています。
配属部署
システム開発部
勤務地
【勤務地詳細】 〒370-0073 群馬県高崎市緑町2-1-12 ※週４日リモート勤務、週１日オフィスへ出勤のスタイルとなります。 【アクセス】 ・問屋町駅から徒歩15分 ・駐車場完備、車通勤OK
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
休日・休暇
・週休2日制 ・夏季休暇2日 ・長期休暇5日 ・インターゾーン休暇6日 ※年間休日日数120日 ※有給休暇取得：入社半年経過後からになります ※土日出勤した場合は、振休取得可能
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