募集背景

現在のコロナ禍において、多くの企業が“営業のテレマーケティング化”へと移行し、当グループの製品もニーズが拡大しています！ 今回はこの成長環境で、自社製品をご利用くださるユーザー企業のカスタマーサクセスを手がけるメンバーを増員募集します！

配属部署

組織構成 営業本部長：1名 セールス：3人 カスタマーサクセス：8名 20代後半～30代の若手社員が多く、バックグラウンドも金融営業、ホテルや施工管理など様々！ 経歴などに関わらず裁量を持って働く事の出来る環境です！致します！

概要

私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます！ 【ソクコムとは？】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。

この仕事で得られるもの

未経験でも安心の研修制度で、成長ができます！ ◇提案する商材は？ 電話のオートコールツール 顧客情報を瞬時に共有するシステム 督促・催促・アンケートの自動化サービス など ＼採用担当者より／ 効率化に注目が集まる今だから これまで以上に、成果がだしやすい状況です♪

勤務地

【勤務地詳細】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■昇給：年4回(一度の昇給で20名の昇進実績) ■賞与：業績連動型　年2回(4半期ごと計算、年2回支給) ■資格応援制度...受験料の100%を負担 ■住宅手当...家賃の半額、最大3万円/月を支給 ■交通費支給 ■結婚手当 ■子ども手当(1人1万円を毎月支給) ■慶弔見舞金 ■表彰式(年1回) ■各種社会保険完備 ■リファラル採用報奨金 ■ResortWorks…高級ホテル割引サービス ■インフルエンザ予防接種手当 ■Peak…毎週月曜ローソンのコーヒーが無料で飲めます ■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス ※その他規定がございます。

休日・休暇

＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）