【IPO準備中】月次120％拡大！上場子会社が運営するfintech（フィンテック）サービスで審査・ユーザー対応担当を募集中です！
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株式会社セレス - 累計会員数1000万人を誇る自社スマートフォンメディアを開発・運営！
事業内容
◇モバイルサービス事業 『モッピー』『チケコミ』『ASPサービス：AD.TRACK』『自社広告運用：トレーディングデスク』 ◇フィナンシャルサービス事業 ・暗号資産関連事業 ・投資育成事業 ・フリーランス向け資金調達サービス『labol』
仕事内容
当社の募集ページをご覧いただきありがとうございます。 株式会社セレス（東証プライム上場）の100%子会社、株式会社ラボルが運営する『labol（ラボル）』において、ユーザーがオンラインで提出する依頼内容の審査と問い合わせ対応をご担当いただきます。 『labol（ラボル）』は2020年7月にローンチしたフリーランス/個人事業主向けの資金調達fintechサービスで、2022年に入りユーザー増加ペースが大きく拡大し月次120%の成長が続いております。 オンラインファクタリングという新しい資金調達の形を提供する中、審査の高速化と正しい審査基準の設定は事業における非常に重要な課題です。 こちらのポジションでは、分刻みで発生するユーザーの審査依頼対応をベースとして、審査マニュアルの整備や進捗に関するユーザー問い合わせ対応を行っていただく方を募集しております。 ■具体的な業務内容 ・オンラインファクタリング事業における与信審査 （利用登録者の信用調査、請求先企業への内容確認など） ・ユーザーからの未回収金回収・督促 ・ユーザー問い合わせ対応（メール・チャット） ・サービス健全化に向けた改善提案 など ■この仕事の魅力 ・まだスタートフェーズのWebサービスにおいて、ユーザー数・トラフィック・追加機能など高角度の成長を体験できます。 ・上場企業の100%子会社としてIPOを予定しています。上場経験を持ち合わせるスタッフのサポートも厚く、各種仕組み整備やリスク配慮など社会的に正しい方向で最短でのIPOを目指します。 ・大手金融機関の審査業務の経験を活かして、与信判断の基準検討・審査フローの改善などに携わっていただくことができます。 ・審査チームは大きく規模拡大中です。将来的にはリーダーとしてチームの牽引を目指していただくことが可能です。 ・サービス改善に必要なエンジニア・Webデザイナーの開発陣は社内リソースです。仕様をしっかり相互理解でき、スピーディーな改善対応が可能です。 ■やりがい とにかく審査業務が好きと胸を張って言える方、ご応募をお待ちしております。 当社ではこれまでの運営実績を活かし、外部の与信機関に情報を頼らない独自審査基準で運営を続けております。取扱高の拡大やユーザーの声、未回収率の管理などから審査基準の変更を随時行いますが、Webサービスへの反映が短い期間で対応できるためルール変更の結果を体感しながら次に進むことができます。 与えられた一度きりの人生。IPO準備企業という貴重な経験を積んでみませんか？ ■社内の雰囲気 ・平均年齢20代。新卒社員も多く属しており、柔軟な組織力と施策実現に向かう高い熱量を持ち合わせています。 ・業務時間内外のオンオフ設定を推進しています。時間内に集中し時間外はしっかりプライベートに活用する働き方が可能です。 ・集中力を高めるため業務の効率化に取り組んでいます。関係性の低い定例ミーティングなど、不要なことはルール化していません。 ※本ポジションは当社が雇用元となりますが、後に子会社へ出向していただく場合がございます。
募集背景
ファクタリングサービス【ラボル】は月間成長率120％越で成長を続けており、事業規模拡大に伴い、審査業務を行う人員を増員することになりました！
配属部署
【labolチーム組織構成】 ・ディレクター2名 ・エンジニア8名 ・デザイナー2名 ・審査担当4名（派遣社員除く）
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-6221 東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21階 【アクセス】 各路線「渋谷駅」直結 ※駅直結のビルにオフィスを構えています♪
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■交通費一部支給（月5万円まで） ■給与改定年2回 ■各種社会保険完備 ■残業手当（見込み残業（40h／月）以上の残業が発生した場合） ■住宅手当（家賃の40%を支給／月上限3～5万円） ※上限金額は役職により異なります。 ※会社指定駅の賃貸住宅が対象となります（目安は渋谷駅から5駅圏内） ■資格取得祝金等
休日・休暇
■フレックスタイム制（コアタイム12:00～17:00） ■完全週休2日制（土・日・祝） ※年間休日127日（2023年度実績） ■有給休暇（2022年有給消化率：90％以上） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（勤続3年で5日間） ■母性健康管理のための休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■子育て支援休暇 ■ノー残業デー有
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