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【週数回在宅勤務可】デジタルマーケティングのカスタマーサクセス募集/インターネット/Webサービス

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【週数回在宅勤務可】デジタルマーケティングのカスタマーサクセス募集/インターネット/Webサービス

サイトエンジン株式会社 - 当社は、「自己表現にテクノロジーとアイデアを」を企業理念に、さまざまな企業とユーザーの橋渡しをしている会社です。

サイトエンジン株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス(東京オフィス)
360万円〜600万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県
服装自由

事業内容

データを元にWebサイトやコンテンツを改善して、お客様のデジタルマーティングを成功に導きます。 クラウドで試験を運用できるスキルチェックテストSaaS「ラクテス」を運営しています。企業ごと、役職ごとの採用試験や昇進昇格試験を当たり前にして、人材と仕事のミスマッチをなくすためのSaaSです。

仕事内容

デジタルマーケティングの支援をしているサービスでのカスタマーサクセスを募集しています。 カスタマーサクセスの役割はお客様の満足度を高めて、継続率を改善すること。 毎月コンテンツマーケティングの施策を提供していくなかで、クライアントの課題となるのが以下のような点です。 ・どんなテーマから優先的にコンテンツを作るべきかわからない ・アクセスは増えているが思ったように売上につながらない ・アクセス解析データを元にしたPDCAを回す人がいない こういったクライアントの持つ課題を代わりに解決する業務を担当していただきます。 【具体的な業務】 ▶︎クライアントと打ち合わせをして状況のヒアリング ▶︎クライアントおよびクライアントの競合のサイトを調査 ▶︎クライアントのサイトおよびコンテンツの改善施策を提案 ▶︎その他クライアントの課題解決につながる提案および実行 【カスタマーサクセスが責任を負う数字】 ・SEOでの順位や売上・コンバージョン数などお客様の成果 ・既存のお客様からの売上 ・新しいサービスの提案数 ・リピートの回数と頻度 ・解約率 ・アンケート回収数 ・事例取材承諾数 ・紹介発生数 WebマーケティングやSEOの知識や経験をいかして、多くの企業の目標達成に貢献したいと考えている方のからのご応募をお待ちしております。

募集背景

組織拡大に伴う人員強化となります。

配属部署

デジタルマーケティング部

概要

Googleのアルゴリズムのアップデートにより、テクニックとしてのSEO対策から、「良質なコンテンツによるユーザー体験」へ価値観がシフトしています。「サイトエンジン株式会社」は、10年以上にわたるSEOの経験を強みに、顧客の集客や売上アップにつながるオウンドメディア戦略の立案~コンテンツ制作~運用までワンストップ対応。さらにアクセス解析や各種データを活用した改善施策の提案までおこない、顧客企業のWebマーケティングの成功に貢献しています。企画から製作までウェブマーケティングの知識をベースに制作に取り組むコンテンツマーケティング支援サービス「かくたま」が好調で、事業拡大のために募集を行います。

この仕事で得られるもの

■デジタルマーケティングの知識や経験が身につきます ■リード獲得やコンテンツの制作の業務にも関与できるので、マーケティングからセールスまでのプロセスすべてに関与できます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京オフィス:東京都千代田区神田神保町1-7 日本文芸社ビル6階 ※東京オフィスではリモートワークの導入がございます。 (※勤務期間1年以上であることの他、条件があります。) ※お客様とのイベントなど、直接会う機会を作ることになる可能性があります。東京に来られる距離に住んでいる、もしくは引っ越す予定がある方が選考対象となりますので、フルリモートワークではないことをご理解の上でご応募ください。 【アクセス】 神保町駅より徒步3分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備(厚生年金・雇用保険・健康保険) ■正社員:年2回賞与、昇給・昇格あり ■交通費支給あり ■資格取得支援・手当あり ■書籍代補助 ■デバイス・備品の貸与 ■セミナー・イベント参加費補助 ■誕生日祝い金 ■結婚休暇とお祝い金 ■出産お祝い金 ■予防接種代補助

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝休) ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■産休・育休制度の利用事績あり

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