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【FAE/アプリケーションエンジニア】自社IoTサービスの不具合対応から組織づくりまでお任せできるアプリケーションエンジニア(テクニカルサポート)職募集!

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【FAE/アプリケーションエンジニア】自社IoTサービスの不具合対応から組織づくりまでお任せできるアプリケーションエンジニア(テクニカルサポート)職募集!

株式会社アプトポッド - ハードウェアから SaaS まで手掛ける IoT ビジネスの大本命!テクノロジーであらゆる産業のDXに貢献

株式会社アプトポッド 求人画像1
アプリケーションエンジニア(テクニカルサポート)
600万円〜850万円
東京都
AWS, IoT, Azure
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・IoT関連プロダクトの企画開発/販売 ・IoTプラットフォーム「intdash」の開発 ・可視化ダッシュボード「Visual M2M Data Visualizer」の開発 ・車載エッジコンピュータ「EDGEPLANT」の開発 ・IoTクラウドサービスの運用/販売 ・アプリケーション/システムのコンサルティング、プロトタイピング、受託開発

仕事内容

アプトポッドは、IoT基盤を構築するためのミドルウェア「intdash」を開発しています。intdashは、超高頻度な時系列データをクラウドに収集・伝送するためのプロダクトで、大手自動車メーカーの研究開発などに利用されています。 ■ お任せしたい業務内容 自社製品のエッジコンピューターやインターフェース機器および、それらを組合わせて顧客ごとにカスタマイズされたIoTシステムの導入後の技術サポート業務をご担当いただきます。 納品後の不具合解決のため国内の顧客先への出張し現地サポートを行う機会があります。(1ヶ月に2, 3回の頻度) 社内のセールス、ソリューションアーキテクト、プロジェクトマネージャー、エンジニアなど複数の部門のメンバーと緊密に連携し、顧客の製品体験を高める施策を継続的に実施します。 現在はメール、電話、Webコミュニケーションツールでのサポートがメインですが、今後増加する問合せに対応するためのWebサイト上のナレッジベースやフォーラムの整備も喫緊の課題となっております。 将来的には社内サポート体制の構築を含めてカスタマーサクセス組織の立上げを主導していただきます。

募集背景

事業拡大に伴い、専任のメンバーと組織の立ち上げを行うため。

配属部署

開発本部

概要

アプトポッドは、IoTプラットフォームの自社開発やIoT関連ソリューションの販売により、製造業を中心としたあらゆる産業のDXに貢献する、研究開発型テックベンチャーです。 大量の時系列データを収集・管理するIoTプラットフォームクラウド「intdash」や、自動車が吐き出す大量データをエッジで処理する車載コンピュータ「EDGEPLANT」、収集した時系列データをリアルタイムに可視化するWebダッシュボード「Visual M2M」などの自社企画製品の開発を行いつつ、これらを組み合わせたソリューションの提供や、受託開発を行っています。 当社の強みは、当社が「ファストデータ」と呼ぶ膨⼤かつ高頻度な時系列データを、⾼速に伝送、収集することです。自動車、ロボット、産業機械などの様々なデバイスをコネクテッド化し、遠隔データ収集、データ可視化、遠隔制御といった難易度の高いサービスを実現する高度なIoTプロダクトを開発しています。

この仕事で得られるもの

ハードウェアを含めたモビリティのIoTソリューションを垂直統合で提供できる数少ない企業としてお客様からの引き合いが急増しています。IoT/DX化の中で難題を抱えている日本を代表する製造業のお客様に対し、当社製品を活用いただくことで課題解決に寄与し協創の中で自身や会社の成長を実感できる環境です。 担当製品や決められた工程・技術の枠を超えてもっと幅広い知識をつけたい方や、大きな裁量を持ってお客様の製品体験品質を高めたい方を求めています。 今後社会インフラとして稼働することを想定しているプロジェクトに多数参画しております。あらゆるものがコネクティッド化していく未来の社会インフラ作りにチャレンジをしていきたい方を求めています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区四谷4-3 四谷トーセイビル3F/5F ※ 現在フルリモートでの勤務体制を取っており、在宅勤務が可能です(新型コロナウィルス収束後も当面フルリモート体制は継続見込み) 【アクセス】 地下鉄丸ノ内線「四谷三丁目駅」より徒歩4分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・フレックスタイム制(コアタイムなし)/裁量労働制 ・各種社会保険完備 ・通勤手当(上限5万円/月) ・在宅勤務手当(5千円/月) ・開発に必要なハードウェア、ソフトウェア支給 ・書籍の支給(補助含む) ・屋内受動喫煙対策あり

休日・休暇

土日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇等

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