株式会社エモーションテック - 独自の感情データ解析技術とクラウドシステムでエクスペリエンスマネジメント市場を創出するベンチャー企業!
顧客体験(CX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech CX」及び、従業員体験(EX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech EX」の開発・運営
Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションを掲げ、「従業員・顧客・企業が “3方よし” の社会」を目指して企業の顧客体験/従業員体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスマネジメント(以下CXM)を支援しているテクノロジーベンチャー企業です。 世の中のあらゆるプロダクトオーナー、事業責任者たちが抱える悩みである「顧客に満足されるサービスをどうやって作っていくか」を実現するためのプロダクトを提供しています。 社内ITにおける全体的なポリシー、施策等の統括から日々の社内インフラの設計・構築・運用、上場に向けた情報セキュリティ体制の構築まで携わっていただきます。 最高のエンプロイーエクスペリエンスを実現するために、社内IT改善からチームの立ち上げまでプレイングマネージャーとして大きな裁量を持ってご活躍いただける環境です。 ■業務内容(具体的な内容) ▼社内インフラ業務 ・オフィスインフラの設計・構築・運用 ・IT機器、社内サービス、各種アカウントに関する管理、運用 ・社内ヘルプデスク ▼情報セキュリティ業務 ・情報セキュリティ管理体制の構築および施策の立案、推進 ・情報セキュリティに関する社内規程類の制定・改定 ・情報セキュリティに関する監査、インシデント対応
募集背景
ビジネスの成長と上場に向けて、組織の日々の変化に対応できる社内ITの強化と情報セキュリティ体制に対する課題感が大きくなりつつあります。 そこで、ビジネス成長による変化と上場に向けた社内ITの強化を行っていくために、社内業務のITを用いた改善をリードできるコーポレートエンジニアを募集します。
この仕事で得られるもの
Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションの実現を目指して、これまでに5億件に上るSurveyデータ(アンケート)と特許を取得したデータ分析技術を用いて、企業が提供するサービスの顧客体験(CX)の向上させ経営改善を実現をしているベンチャー企業です。リアル、デジタル、業種問わずどのようなサービスでも課題と改善策を簡単に見つけられることを目指してプロダクトを開発し続けています。 企業のサービス価値向上に関わるカスタマーエクスペリエンスマネジメントの重要性が広まるにつれてサービスが大きく成長しています。今後の上場に向けた社内ITの見直しや情報セキュリティ面の設計、実施に取り組むべきフェイズを迎えています。 いきいきと働ける職場のために、社内業務の課題を見つけて新たなアプローチに挑戦をするコーポレートエンジニアとして事業成長速度を早める「攻め」につながる環境づくりにオーナーシップを持って携わっていただけます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区平河町2丁目5−3 Nagatacho GRID 4F ※2022年4月1日より下記住所に移転します。 東京都港区西新橋1-1-1 10F WeWork 日比谷FORT TOWER 【アクセス】 ・東京メトロ 半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」4番、9番B出口より徒歩2分 ・東京メトロ 有楽町線「麹町駅」1番出口より徒歩7分 ・東京メトロ 銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」D出口または7番出口より徒歩5分
待遇・福利厚生
■勤務時間 ・フレックスタイム制(フレキシブルタイム 8 時 00 分~22 時 00 分 / 標準労働時間1日8時間) ■待遇・福利厚生 ・リモート手当 ・月イチ懇親会手当 ・書籍購入制度 ・社会保険完備
休日・休暇
・土日祝 ・年末年始休暇 ・夏季休暇(7月〜9月の期間中3日分取得できます) ・思いやり休暇(ご家族の記念日など自由に1日取得できます)
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