募集背景

恋活・婚活マッチングアプリの市場は今後急拡大すると予想されています。 私たちはマッチングアプリを使って恋人や結婚相手を見つけるのが「当たり前」にしたいと本気で思っています。 そのためにはユーザーのみなさまの満足度を上げ、CX向上をしていくことが必要不可欠です。 ユーザーの生の声を聞ける唯一の部署であるカスタマーサポートチームの強化を行い、 マッチングアプリを当たり前に使っていただく世界を作っていくために募集いたします。

配属部署

メディア事業本部サービス推進部企画・CSチーム

概要

Omiaiは2012年にFacebookを活用した恋活・婚活マッチングサービスとして日本で初めてリリース。 累計会員数700万人を突破し、約2秒に1組のマッチングが起きております。 「国内オンライン婚活・恋活マッチングサービス市場」は、 2020年の市場規模は622億円、2026年には約1,000億円拡大し1,657億円に拡大すると予測されており、毎年市場規模も拡大しております。 私達はこの市場において日本No.1を推進していきます。 【市場規模】 2019年度　　510億円 2020年度　　622億円 2026年予想　1,657億円 ■Omiai　サービスポイント■ - 累計会員数700万人を突破した日本最大級の恋活・婚活マッチングサービス - ユーザーには公的証明書の提出を義務付ける厳しい審査 - 24時間365日CSによる監視 - 2012年日本で初めてFacebook連携したマッチングサービスとして誕生！

この仕事で得られるもの

■仕事の魅力・やりがい ・新しい出会い方（新しい価値）として、 　また、すでに知っている人には数あるマッチングアプリの中から選ばれる「Omiai」として、 　サービスを世の中に広めることができる ・スピード感を持って多くのチャレンジができる ・能力や主体性に応じ、与えられた範囲外の業務にも活躍の場を広げられる

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区南青山1-2-6　ラティス青山スクエア3F 【アクセス】 地下鉄　青山一丁目駅から徒歩1分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■手当 ・住宅手当（オフィスからの距離が下記の方に支給） 　・2km圏内：上限3.5万円 　・6km圏内：上限2.5万円 　※諸条件あり ・通勤手当（上限：月額5万円） ・子供手当（18歳未満のお子様に10,000円/月） 　※認証保育園の扶養のお子様がいる場合は会社から補助有 ■社会保険 ・社会保険完備（関東IT健保） 【福利厚生】 ・従業員持株会 ・確定拠出年金制度 ・福利厚生倶楽部 ・社内マッサージルームで有国家資格者のマッサージ利用無料 ・社内トレーニングルーム利用無料 ・健康診断 　※女性向け検診無料 ・インフルエンザ予防接種

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・リフレッシュ休暇（5日） ・誕生日休暇（1日） ・恋活休暇（1日/未婚者） ・結婚記念日休暇（1日/既婚者） ・有給休暇（入社半年後より付与※初年度10日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇