保育×社会課題解決型のベンチャーでカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集!

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保育×社会課題解決型のベンチャーでカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集!

ユニファ 株式会社 - 家族の幸せを生み出す あたらしい社会インフラを 世界中で創り出す
ユニファ 株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス
350万円〜500万円
東京都
事業内容

「スマート保育園」を推進する「ルクミー」ブランドサービスの企画、開発、販売、運営 AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発

仕事内容

お客様(保育園)に対し、ご利用状況を見ながら能動的にアプローチを行っていただくポジションです。お客様の課題や改善点を把握し、解決のための追加提案・活用のサポート・他施設での事例提供など、保育園の「伴走者」としての役割をお任せいたします。 「立ち上げ期を経験したい」「社会貢献性高いサービスを扱いたい」という方は特にやりがいを感じていただけるポジションです。 ▍具体的な仕事内容 ・導入時や定期的な接点でのお客様の課題・ニーズの把握 (お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進) ・導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー ・アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成 ・ユーザー向けウェビナー等の企画運営

募集背景

▍募集背景 目指す世界を実現するため、これまでのサービスをリニューアルしました。 ✔登降園状況、検温、睡眠、食事、排便等のデータ、ルクミーフォトで撮影した写真の自動集約 ✔上記を帳票や連絡帳への自動転記 ✔データ連携により、保育施設支援のためのAll-in-Oneパッケージの提供が可能 こうした様々な機能をさらにお客様にご活用いただくため、新設のカスタマーサクセスチームに立ち上げメンバーとしてご参画いただける方を募集いたします。

配属部署

カスタマーサクセス部 カスタマーサクセス課

概要

【家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す】 この言葉をパーパス(存在意義)として、わたしたちユニファは「テクノロジーの力で、もっと家族を豊かにしたい」、そんな想いで事業展開をしています。 大人の心と時間にゆとりがあり、子どもたちと向き合えている。保育・教育の楽しさ、やりがいをもっと実感できている。ユニファのサービスを通じて保育者の業務負荷を削減し、子どもと向き合うこと・触れ合うことに専念できる社会を創造します。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル2階 【アクセス】 飯田橋駅 徒歩4分 九段下駅 徒歩8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■雇用形態 正社員 ※試用期間3ヶ月(本採用と同条件) ■働き方 ・在宅勤務制度あり ・スライド勤務(時差出勤)相談可 ■保険 ・関東ITソフトウェア健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■手当 ・通勤交通費支給(規程有) ・書籍代、セミナー参加費の補助 ■その他 ・副業許可 ・従業員持株制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ベビーシッター割引券 ・PC貸与 ・デュアルディスプレイ希望者貸与 ・ウォーターサーバー

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝休み) ■年末年始休日(12/29~1/3) ■年次有給休暇(法定通り) ■その他の休暇 ・入社時特別休暇(1日付与) ・夏季休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇(子の人数に関わらず10日付与) ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前産後休業 ・育児休業

ユニファ 株式会社

家族の幸せを生み出す あたらしい社会インフラを 世界中で創り出す

資本金 34億8,399万円
設立年月 2013年05月
従業員数 198
アナグラム 株式会社 - プレミアムインタビュー
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