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第二新卒歓迎/IT業界・エンジニアへのキャリアチェンジ支援!/資金調達20億円のITベンチャー

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テクニカルーサポートエンジニア/カスタマーサクセス

第二新卒歓迎/IT業界・エンジニアへのキャリアチェンジ支援!/資金調達20億円のITベンチャー

株式会社 ウフル - IoT、デジタルマーケ、クラウドご支援に絶対の自信!目標は世界!

  • 300万円〜550万円
  • 東京都,全国・フルリモート
  • AWS,Salesforce

事業内容

IoTサービス事業
IoTコンサルティング事業
IoTソリューション事業
システムインテグレーション事業
マーケティングクラウド事業
パブリッククラウド事業
データアナリティクス開発事業
クリエイティブ事業

仕事内容

■業務内容
当社が提供するシステムのテクニカルサポート/カスタマーサクセスをご担当いただきます。
SalesforceやAWS等、顧客からの様々な問い合わせに対応いただきます。
今後、サポートチームの拡大も見据えているためリーダー業務、マネジメントに挑戦したい方も歓迎します。
 ・利用企業様、社内からのサービスに対する問い合わせ対応
 ・開発チームへのエスカレーション、フィードバック
 ・ナレッジベースの整備 (サポートサイト、FAQ、ドキュメント)
 ・お問い合わせ対応業務
 ・運用改善検討

■直近のニュースリリース
・通年6度目の日本テクノロジーFast50受賞
・20億円の資金調達を実施
・3密可視化システムをリリース

企業・求人概要

募集背景 案件増加にとも会う、増員
概要 ウフルは日本で最初のセールスフォース・ドットコムのパートナー企業として、Salesforceの活用提案や環境構築、導入だけでなく、
自社IoTソリューションも組み合わせた、企業の総合的なDXコンサルティングを行っている会社です。(業務系が多いです。)
現在は、スマートシティやサプライチェーンに繋がる多数のIoTプロジェクトをリーディングカンパニーとして推進しており、
内閣府が推進する「スーパーシティ構想」にて4自治体の主要事業者に選出されています。
最先端領域でキャリアを積んでいただける環境がございます。

今後はまだまだ本格的に立ち上がっていないIoT市場への啓蒙活動も含め
SIと自社サービス展開の両軸を強化しながら
今後、AI×データ時代が到達する日本において、企業間データ連携など日本、そして世界のデータ基盤を広げていきたいと考えています。

また、「協創」を理念に、企業の戦略的パートナーとして価値を発揮すし、海外展開やIPOも視野にさらなる成長を目指しています。
この仕事で得られるもの ・IoT、クラウド、スクラッチといった非常に幅広い知見を得てキャリアアップできる点
・プログラミング習得や製品/サービスの知識(AWS/Salesforce)を増やして、スキルアップを図ることができる点 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
本社:東京都港区虎ノ門4丁目1−1 神谷町トラストタワー 23階 WeWork内 

【アクセス】
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結 (EDITION 方面) 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 フレックスタイム制
※各種社会保険完備
※産休・育休制度
※資格取得支援制度あり(Salesforce認定資格の受験料を全額会社負担)
※社内勉強会のほか、外部研修機関でのプログラム受講制度あり
※カジュアル服装可
休日/休暇 年間休日 120 日
有給休暇 初年度 10 日 ( 4 か月目~ )
完全週休二日制 土 日 祝日 年末年始
※慶弔休暇
※入社5年毎にリフレッシュ休暇として特別休暇の付与と休暇助成金の支給あり
ウフルの働き方 ・フルリモート/フルフレックス制度導入
ウフルはWithコロナだけでなく、Afterコロナを見据え、必ず出社しなければならない働き方ではなく、働く場所の柔軟性、移動時間等の短縮、といった「作業効率アップ」としてのリモートワークを主体としています。
・We Work活用
自宅以外でも全国30拠点以上でリモートワークが可能となっております。
その他ウフルの特徴 ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」に選出
・内閣府が推進する「スーパーシティ構想」にて4自治体の主要事業者に選出
・セールスフォース・ドットコムのGold Partnersであり、日本全国のSalesforce導入支援をリード salesforce導入事例日本でTOPクラスの実績
・株主はセールスフォース・ドットコム、ソフトバンク、電通、三井物産、村田製作所、日本特殊陶業等大手多数
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 ウフル資本金1,218,643,500円設立年月日2006年02月従業員数286人

株式会社ウフルはクラウドを中心としたITサービスを展開する会社だ。「クラウドサービスのコンシュルジュ」として、選定から導入、運用までを一貫して支援するほか、IoTやマーケティング領域でのクラウドの活用など、企業のあらゆる課題に対してクラウドをベースとしたソリューションを提供している。

特にSalesforceの導入・活用に卓越した知見と実績を持つほか、Amazon Web Servic...

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