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人気のEC運営にかかわるCS対応スタッフ!!リーダー候補募集!!

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人気のEC運営にかかわるCS対応スタッフ!!リーダー候補募集!!

株式会社STAY GOLD - ハイブランドを取り扱うリユース業界の急成長企業

画像なし
EC運営にかかわるCS対応スタッフ!*リーダー候補募集!
300万円〜400万円
東京都
転勤なし, 服装自由

事業内容

株式会社STAYGOLDは、「いつまでも社会で輝く商品、人、サービスを提供したい」という想いからリユースの可能性を追求し総合リユース事業を展開しております。 BRING : アパレルブランドリユース事業 BRAND REVALUE : 総合リユース事業 One Style : アクセサリーブランドリユース事業 AWESOME:セレクトアパレルブランドリユース事業

仕事内容

BRING事業部におけるECカスタマーサポート業務をお任せいたします。   ■業務内容 自社EC、モール(楽天、Yahoo!、ラクマ等)からの問い合わせ対応を主に行って いただきます。  ・お客様電話、LINE、チャット、メール対応 ・組織メンバーからの確認事項への対応 リーダーポジションとして ・チームマネジメント など ・スタッフの育成

募集背景

事業拡大に伴い現在のEC課をより強化するための募集となっております!!

配属部署

BRING事業部 EC課 要員20名弱 (社員7名 アルバイト13名)

概要

前期85.6億円→今期100億円超の着地見込み これは『STAY GOLD』の売上高の推移で見事にほぼ倍々ペースで伸びてきています。メンズブランド古着の買取・販売店「BRING」。ブランド・時計・貴金属・宝石・骨董品などの買取専門店「BRAND REVALUE」を展開しており、この2業態で同社は2014年の設立以来、右肩上がりで成長してきた企業です! LINE査定などオンラインの利便性をリユース事業に取り入れているのも強みになっております!

この仕事で得られるもの

リユース業界でトップクラスの成長率を誇る同社は、今後も全 国への店舗拡大、EC拡大を予定しております。創業より黒字経 営を続けており、売上も前年は86億円まで拡大しています。 ・年に1度上長との面談があり、目標設定やその達成度合いを 話、昇給/昇格の判断を行います。 ・カスタマーサポートのリーダー候補としてお客様対応等のオペ レーションはもちろんスタッフの育成等裁量を持って取り組んで 頂けます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2F 【アクセス】 恵比寿駅徒歩5分、渋谷駅徒歩13分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■交通費支給(月額上限3.5万円まで)

休日・休暇

■完全週休2日制(シフト制) ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得実績あり) ■介護休業 ■有給休暇(入社後6ヶ月で付与)

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