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【全国フルリモートでWebサービスデザイン】オムニチャネル支援アプリのデザインを通じて、お買い物体験をアップデートさせませんか?

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【全国フルリモートでWebサービスデザイン】オムニチャネル支援アプリのデザインを通じて、お買い物体験をアップデートさせませんか?

株式会社フィードフォース - 「働く」を豊かにする。~B2B SaaS領域でイノベーションを起こし続ける~

株式会社フィードフォース 求人画像1
日本全国フルリモートで働けるUIデザイナー【自社サービス/新規事業/社内に複数デザイナー在籍】
475万円〜625万円
東京都, フルリモート
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由
プレミアムインタビュー掲載中
株式会社フィードフォースのプレミアムインタビュー

事業内容

フィードフォースは、「ビジネスにとどける、テクノロジーと鼻歌を。」 をミッションに B2B 領域で企業の生産性を高めるサービスを提供し、ビジネスをより創造性溢れるものに変えていきます。 ●データフィード管理ツール「dfplus.io」 「dfplus.io」は、EC の商品データ、人材の求人票データ、不動産の物件データなどをマーケティングにフル活用するためのデータフィード管理ツールです。Google ショッピング広告、Criteo、Facebook、Indeed などのデータフィード広告はもちろん、レコメンド、定型サイトとのデータ連携、ソーシャルコマースまで、少人数チームでも無理なく成果を出しやすい運用環境を実現します。 ●オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」 「Omni Hub」は、「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」をミッションに掲げる、オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化することで、共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加をご支援しています。 ●広告運用自動化サービス「EC Booster」 「EC Booster」は、フィードフォースが提供する、自社 EC 向け Google 広告を自動で運用できるサービスです。広告運用の自動化により、自社 EC サイトの業務効率化・集客力向上を同時に実現し、全国のEC商材と生活者の出会いに貢献します。

仕事内容

【業界が注目!立ち上げフェーズの自社サービスをデザイン面から成長させるデザイナー】 アマゾンキラーと呼ばれ急成長中のマルチコマースプラットフォームの「Shopify」上で、オンライン・オフライン両方で顧客とよりよい関係を築く「オムニチャネル化」を支援するアプリであるOmni Hub。まだ競合の少ない市場で、小売事業者に欠かせないサービスへと育てていくため、デザイン面からサービスの成長を押し上げるポジションです。 社内には制作会社出身のデザイナーも複数おりますので、制作会社⇔事業会社での働き方の違いなども選考にてクリアにしていただけます。 【業務内容】 ・ビジュアル面の施策の立案・実行をリード ・デザイン的な意思決定、品質管理、チーム内啓蒙 ・プロダクト全体のクリエイティブデザインとガイドライン整備 (リリースのサムネイル、サービスサイトのデザイン、ユーザー側で使うマニュアル・POPなど) ・ユーザー調査・カスタマージャーニー作成等を通した要件定義 ・要件を元にしたユーザー体験/UI設計 ・そのほか社内の新規事業に関連するデザイン業務 ■Shopifyとは? ー国内成長率323%(※)!世界中で4億5700万人の消費者が利用~ 米国ではアマゾンに次ぐ流通総額を誇り、WebやSNS、マーケットプレイス(モールのこと?)や実店舗など、複数の販売チャネルを持つオンラインストアの作成から販売管理、在庫連携などを専門知識がなくてもできるようにしたクラウド基盤のサービス。 専用の「アプリストア」から好きなアプリをインストールするだけで自分のお店に様々な機能を追加・カスタマイズできます。 国内でも1万5000以上の事業者が利用しているとも言われ、新規出店数は2020年に前年比228%(※)と、アマゾンキラーと呼ばれるほど急成長を遂げています。 ※2021年2月にShopify Japanから発表されたプレスリリースより ■「今後伸びるビジネスランキング」で注目!オムニチャネル施策の重要性 コロナ禍を経てオンライン販売が拡大・浸透してきた今、オンライン・オフラインの両方を自由に使い分けながら買い物をしたい消費者のニーズが高まっています。小売業者にとっては、オンライン・オフラインの両方で顧客とより深い関係を築く「オムニチャネル化」が生き残りの重要なカギとなり、日経クロストレンドが発表した2021年下期のランキング(※)で「マーケティングの経済インパクト」の1位キーワードとしてオムニチャネルが挙がったほどです。 店舗とECで別々に顧客管理がされていることが多い中、「オムニチャネル化」には数百万円の費用が掛かることも。Omni Hubでは、国内POS事業者の「スマレジ」と連携することで、同社のPOSを利用するShopifyストアが月額制アプリのインストールのみで手軽にオムニチャネル化を行えるようにしました。 ※日経クロストレンド「「今後伸びるビジネス」ランキング【21年下半期】 全85個を独自調査」より *** ローンチしたばかりの新しいサービスではありますが、利用顧客からは「こんなサービスを待っていた!」と言っていただけるなどサービスの需要には手応えを感じています。 まだ競合の少ないオムニチャネル支援サービスの領域で、どこよりも早く小売事業者に欠かせないサービスに育て上げるため、デザインの方面から力を貸していただけませんか?

募集背景

【いま大注目のオムニチャネル領域。まだ競合が少ない市場で、一気にプロダクトを成長させたい】 オンライン・オフライン問わず顧客・消費者とよい関係を築く「オムニチャネル化」。コロナ禍を経てその重要性がますます高まるなかで2021年4月にリリースした新サービスです。 オムニチャネル化のニーズが高まる中、高い将来性が期待できるサービスと自負していますが、チームにはまだ専属のデザイナーがいません。他社に先駆けて市場でのポジションを確立し、小売事業者にとって欠かせないサービスに育てていくために、PMF達成やその後の成長を見据えたデザイン施策をリードできる方を探しています。

配属部署

「Omni Hub」は現在エンジニア3名、ビジネス1名のスモールチーム。 ・少数精鋭なので、いいと思ったことをどんどん提案・実行していただける環境です ・スピーディに施策を回していくことが重要なフェーズです ・同じオフィスで働くグループ企業もあわせてデザイナーは3名おり、デザインチームとして適宜相談や協力していく体制も構築されています

概要

◆ Omni Hubとは Omni Hubは、ECプラットフォームの「Shopify」と、店舗POSシステム「スマレジ」の間での会員情報一元化サービスです。コロナ禍を経て、消費者が実店舗とECを使い分け、自分の好きな場所で買い物をする時代に入った現在、お客さまがどこで商品を買っても、一貫したブランドを体験できることが店舗経営者に求められています。また店舗経営者としても、お客さまの購買状況を一元的に把握することで、適切なマーケティング施策を行い、さらなる売上拡大を目指すことができます。 Omni Hubはアプリという形で機能提供することで、企業が大規模なシステム開発をせずとも低コストでEC/実店舗の会員情報を一元化できるようにした業界初のサービスです。新しい買い物体験を世の中に提供していくために、日々試行錯誤中です。 ◆Shopifyアプリの提供企業アライアンス「App Unity」 Shopifyを国内からより一層盛り上げるため、弊社を含む3社合同で設立された企業アライアンス。国内環境に適合したアプリの提供や、アプリ運用をスムーズに行うためのサポートを行い、Shopifyを取り巻く環境の発展に寄与するだけでなく、業界全体を盛り上げていきます。

この仕事で得られるもの

■自らのデザインを通じてサービスを成長させる ・UIデザインの経験を活かして、より企画に近いフェーズからデザインを手掛けられる ・Omni Hubの初代デザイナーとしてサービス全体のデザインを手掛けられる ・ビジネスサイド/開発サイドという区分はなく、共にサービスを作り上げていく経験ができる ・学習熱心なメンバーが多く、勉強会も頻繁に行われる環境 ・買い物体験を向上させ、ユーザー満足度を高めるやりがいがある ■安心して思い切り働ける諸制度 ・日本全国からフルリモート可能 ・分単位の有給取得やフレックスタイム制で柔軟に働ける ・男女問わず育休・産休を積極取得する環境で家庭も仕事も両方大事にできる ・残業は非推奨、平均残業時間は10時間未満/月

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都文京区湯島3-19-11 湯島ファーストビル5F ※リモートワーク時は自宅からの勤務になります 【アクセス】 地下鉄千代田線「湯島」駅より徒歩約3分 地下鉄銀座線「末広町」駅より徒歩約5分 JR「秋葉原」駅より徒歩10分

待遇・福利厚生

「働く」を豊かにするサービスを提供しているからこそ、社員も豊かに働ける環境を目指しています。 ・フレックスタイム制度 ・リモートワーク可能(週5日可)※チームごとにルールを定めています ・在宅勤務に必要な備品購入補助 ・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・通勤交通費支給 ・扶養手当 ・家賃補助 ・4駅以内に住むと、家賃補助が出る制度です(2駅以内:2万円、4駅以内:1万円) ・自己学習支援制度 ・セミナー参加費・交通費負担 ・業務扱いで各種セミナーへ参加OK ・インフルエンザ予防接種

休日・休暇

・完全週休二日制/土日・祝日休み ・有給休暇 初年度14日付与 ・産前産後休暇、育児休暇 ・結婚手当、結婚休暇 ※もちろん申請に理由は不要です!

デザイナーのキャリアアップ情報

◆社内勉強会を毎週開催 週に一度、デザイナー/エンジニアが社内勉強会を実施しており、最近気になっている技術や試してみたツール等をLT形式で発表しています。勉強会をきっかけにして新しいツールが業務にも導入され、業務改善や品質向上に結びついた事例もあります。 ◆多様なキャリアパス 社内には、様々な専門性や志向を持ったデザイナー/エンジニアが在籍しています。「技術を極めたい」「マネジメントやチームビルディングが得意」「事業企画をしたい」等々、その方の志向と適性に合わせて、多様なキャリアパスを歩むことができます。

グループ企業内で活躍するデザイナーKさん

◆経験 医療系システム会社企画部のUIデザイナーを担当。最上流から関わり良い体験を提供できるようになりたいという思いと、チームメンバーがいない期間が長かったためデザインチームでフィードバックや情報共有をし合いながら働きたいという想いが強くなり転職を決意。 ◆フィードフォース入社への決め手 社長の「仕事は人生の大半を占めている。つまり仕事を豊かにすることは、人生そのものを豊かにすることだと僕は思っている」という言葉が心に刺さりました。加えて、プロダクトメンバーが自分たちのプロダクトのことをすごく嬉しそうに話している雰囲気に惹かれ入社を決めました。 ◆現在の業務 現在はソーシャルログイン機能を手軽に実装できる「ソーシャルPLUS」のデザインを中心に、採用活動、新卒社員に向けたデザイン思考のワークショップ、フィードフォースのグッズ制作、全社を横断したブランディングの整理なども担当しています。

細かいけれど気になる働く環境

・デザイナーもGitを使っている風土がある ・デザインに関連する資料を豊富に揃えている ・登壇者、外部への発信(ブログ、SNS)をしている人が多い ・仕事中音楽を聞いてOK ・申請など雑務が楽チン ・男女共に、子育てしながら働く社員多数 ・長時間働くことよりも、効率よく高い価値を出すことが評価される文化(エンジニア・デザイナーの平均時間10時間/月未満) ・フルリモートワークが可能 ・全社員が同じチャットツール(Slack)や情報共有ツール(esa)を使っている ・Slackで雑談してもいい ・オンラインで他チームと交流できるシャッフルランチイベントあり

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