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【"SIer"から"SaaS" へのチャレンジ推奨】高難易度のエンタープライズ向けセールス◢◤技術とデザインでいつもの顧客体験をストレスフリーに◢◤

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カラクリ株式会社 - 『CSをEmpowermentする』 - AI SaaS -スタートアップ。

カラクリ株式会社 求人画像1
【AI×SaaS】本質的な課題解決に向き合うAccount Executive
800万円〜1200万円
東京都

事業内容

■SaaS事業(カスタマーサポートの現場で使えるAI「KARAKURI Digital CS series」の提供・運営) ■AIソリューション事業(コンサルティング、個別開発) ■AIビジネス開発事業(事業開発)

仕事内容

【業務内容】 大手企業のカスタマーサポート部門向けに、問い合わせの自動化や業務効率化の提案を行っていただきます。 新規顧客に対するアカウントプランの立案および提案を担当いただきます。 セールスチーム内部での連携だけではなく、プリセールス、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと協調しながら商談を推進することがミッションとなります。 【具体的には・・・】 ・顧客企業の業務ヒアリングやデータ分析を通じた課題の抽出 ・多岐にわたる顧客関係者とのコミュニケーション調整 ・意志決定者へのプレゼンテーション(提案書の作成を含む) ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・カスタマーサクセスチームとの協働による適切な導入計画の策定 ・セミナーへの登壇、ワークショップの運営 【このポジションの魅力】 ・弊社プロダクトには最先端のAI技術が組み込まれており、その優位性は市場で高く評価されています。 ・東大でAIの研究を行っていたデータサイエンティストが中心となったR&Dチームが、常に最新のテクノロジーを採用しています。 ・顧客のビジネスニーズを理解し、当社のサービスを提供することで、最新のテクノロジーに触れることができます。  また、継続的なトレーニングと開発によるスキルアップをサポートしています。 ・カスタマイズにかかる技術的な説明および折衝は、トップティア外資系コンサルティング企業や大手SIer出身のプリセールスメンバーがサポートします。 ・ドアフック製品であるchatbotだけでは無く、顧客の基幹業務をカバーする次世代カスタマーサポート製品をシリーズ展開しているため、  顧客課題の解決策を多角的にプランニングすることでクロスセルを発生させやすい環境です。 ・オンライン商談も多くリモート環境でセールス業務を行っていただけます(原則、週1回は出社)。

募集背景

体制強化に伴う増員

配属部署

ABM 型の業務・組織体制を導入しています。 配属となる Sales Team は7名(人員体制)となっています。

概要

2016年に創業し「今までにないカラクリで世の中を豊かに」をミッションに、AIテクノロジーを活用した事業開発やソリューションの提供を行っています。 弊社が提供するAIチャットボットは2018年2月のリリース以来、大手生命保険代理店やオンライン英会話サービス事業、国内最大級のフリマアプリ等,既に多くの導入実績があります。 総額6億円の第三者割当増資も実施し、サービスをより高めるための環境を整えました。 AIベンチャー支援制度「AI.Accelerator」に採択され、2018年のスタートアップの登竜門イベントICCサミット「スタートアップ・カタパルト」では4位に入賞。 2020年には「Google for Startups Accelerator」に採択。2022年5月には成長段階にある日本の有望なスタートアップを対象にした「Google for Startups Growth Academytech2022」に採択、ITreview Grid Awardのチャットボット部門において3期連続で「Leader」受賞、大企業部門のチャットボット満足度No1をこちらも3期連続受賞など、AI×SaaSスタートアップ企業として注目を集めております。2018年〜の約5年で成長率2000%超を達成しました。 圧倒的な正答率を誇るAIチャットボットをはじめ、顧客の課題を解決する多角的なコンサルティングを通して、デジタル社会のインフラとなる”カスタマーサポート”をAIソリューションで支援してまいります。 シリーズBでの10億円の追加資金調達も潤沢に完了し、さらに事業成長を加速させるためのアクセル全開なステージです。

この仕事で得られるもの

【このポジションで働く魅力】 ・スタートアップSaaS企業において、最先端の組織でSales力を磨けるチャンスがあります。  共に働くメンバーも大手コンサル企業出身や、取締役経験者など多様なバックグラウンドを持っており、刺激を受けながら成長できる環境です。 ・近年、注目されているAIやChatGPTなどの技術を最前線でキャッチアップしていける環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒104-0045 東京都中央区築地2丁目7−3 CAMEL 築地2 5F 【アクセス】 ・有楽町線 「新富町」駅より徒歩2分 ・日比谷線 「築地」駅より徒歩3分

勤務時間

11:00〜17:00

待遇・福利厚生

■福利厚生 社会保険完備 交通費規定内支給 インフルエンザ予防接種 健康診断 書籍購入制度 セミナー・勉強会参加費負担 リモート手当支給 社内表彰制度 半期リセット型の賞与有 <働く環境> ・週3~4日リモートワーク/原則週1出社 ・オフィスはフリーアドレス(固定席なし) ・27インチディスプレイ貸与 ・可能な限り希望スペックのPC貸与 ・オフィスチェアは『エルゴヒューマン』 ・社内フリードリンク(無料自販機を各フロアに設置) ・社内Barスペース ・月1回懇親会費の会社負担(1人5000円) ・屋内原則禁煙(屋外に喫煙スペースあり) ・シャッフルランチ

休日・休暇

▼勤務時間 フレックスタイム制 ・1日8時間を原則としています ・コアタイム11:00-17:00 【勤務時間例】9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00等 ▼休日 週休二日制 / 土日・祝祭日・夏季年末年始・有給休暇(試用期間終了後10日付与※前借りアリ)

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