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経営者の夢の実現をゴールに、最後まで寄り添うカスタマーサクセス!挑戦者歓迎!※マザーズ上場

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経営者の夢の実現をゴールに、最後まで寄り添うカスタマーサクセス!挑戦者歓迎!※マザーズ上場

株式会社サーキュレーション - 日本初の”プロシェアリング”サービスで企業の経営課題を解決!~"一生に3社で働く"時代から、"同時に3社で働く"時代へ~

株式会社サーキュレーション 求人画像1
【東京勤務】カスタマーサクセス
450万円〜650万円
東京都
学歴不問, 採用枠5名以上

事業内容

・プロシェアリングコンサルティング:プロ人材を活用したオープンイノベーション型の課題解決サービス ・FLEXY(フレキシー):経営課題をITで解決する、ITプロフェッショナル人材のシェアリングサービス ・Open Idea(オープンアイデア):プロ人材を活用した、新規事業のアイデア創出、実行支援を行う新規事業共創サービス ・事業承継:「税」「M&A」ではなく、「人」「事業」の観点からサポートする事業承継サービス ・nomad journal(ノマドジャーナル):「新しい働き方」に関する情報を発信するオウンドメディア

仕事内容

■概要: プロ人材の経験・知見を活用して経営課題を解決する「プロシェアリングコンサルティングサービス」を提供している当社において、カスタマーサクセス職としてプロジェクト開始後の顧客のマネジメント・サポートを担っていただきます。あらゆる業界のあらゆる経営テーマ(例:DX推進、マーケティング戦略立案、新規事業開発、人事制度構築、SDGs推進等)に対して、法人企業×プロ人材×サーキュレーション三者により開始したプロジェクトの成功、その先の未来にある「顧客の事業成功」をミッションに、経営テーマの推進や事業課題の解決へと導いていただきます。 ■業務内容: 以下の業務について社内外の関係者と連携を取りながら、プロジェクトマネジメント・サポートを遂行いただきます。 ・稼働しているプロジェクトの現状把握、課題発見、原因分析、改善策の立案、プロジェクトの再構築 ・プロジェクト進捗状況のデータ化、分析、及びデータを利用したプロアクティブな伴走の企画・実行 ・既存の企業様に対する継続契約のための各施策の企画、実行 ・企業様やプロ人材のニーズを反映したサービス改善、アップセル/クロスセルの提案 等 ■組織について: 1名あたり50-100件程度のプロジェクトを担当しています。 組織のフェーズとしても、ここから体制強化や仕組み化・ナレッジ化を通じて、最適なオペレーションフローをチームメンバー全員で創り上げていくフェーズとなります。 「顧客の成功とは何か?」を常に模索し追求し続けられる情熱をもった方に参画いただき、共に顧客提供価値を最大化していく組織・仕組みを創り上げていきたいと考えています。 ■この仕事のやりがい: ・20,000名を超えるプロ人材データベースを活用することで、業界・業種、課題やテーマの領域に縛られることなく、純粋に法人顧客の必要とする課題解決に向き合い、解決に導けるサービスです。 ・ベンチャーから中堅・中小、大手企業まで。多様な企業の経営陣と相対し、経営や事業についてのディスカッションを通じてビジネススキルを養うことができる環境です。 ・日本を代表する企業の経営陣や世界的なコンサルティング企業のコンサルタント、メガベンチャーの拡大期を支えた経営陣といった方々と共にビジネスを進めていくことができ、仕事の取り組み方や人生観、先端企業の事例についても学ぶことができる環境です。 ・当社もまだまだ発展途上のベンチャー企業です。組織の一員として会社やサービスの拡大を体感していただくことができます。

募集背景

事業拡大に伴う、組織体制強化のため。

配属部署

プロシェアリング本部

概要

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンを掲げ、法人企業の経営テーマや事業課題に対して、プロ人材の経験・知見を活用した課題解決サービス ”プロフェアリングサービス” を提供しています。 経営環境が目まぐるしく変化する時代において、重要度の高いテーマや課題を解決できる人材をタイムリーに”雇用”することは非常に困難です。必要な時に必要な能力を有する人材を必要な期間活用する。「外部人材を活用して経営・事業を前進させる」という観点は、労働人口のキャップがかかった日本の企業においては、非常に重要な観点であると考えています。 20,000名を超える多種多様な分野で豊富な経験・スキルを有するプロ人材のDBを活用し、あらゆる業界、あらゆる経営テーマに対してコンサルティングサービスの提供が可能となります。プロ人材は元大手企業の経営者・CxOを担ってきた方々や新進気鋭のベンチャー企業において事業拡大を牽引してきた人材など”その道のプロ”であり、彼ら彼女らと協働しながら法人企業の課題解決を行います。 <事業ラインナップ> ・プロシェアリング:プロ人材を活用したオープンイノベーション型の課題解決サービス ・FLEXY(フレキシー):経営課題をITで解決する、ITプロフェッショナル人材のシェアリングサービス ・Open Idea(オープンアイデア):プロ人材を活用した、新規事業のアイデア創出、実行支援を行う新規事業共創サービス ・スポットコンサル:知りたいことをプロ人材に相談/レポートしてもらえるリサーチサービス ・事業承継:「税」「M&A」ではなく、「人」「事業」の観点からサポートする事業承継サービス ・nomad journal(ノマドジャーナル):「新しい働き方」に関する情報を発信するオウンドメディア

この仕事で得られるもの

・20,000名を超えるプロ人材のDBを活用することで、業界やテーマ・領域に縛られることなく、純粋に顧客の課題解決を実行できるサービスです。 ・ベンチャーから中堅・中小、大手企業まで。多様な企業の経営陣と相対し、経営や事業についてのディスカッションを通じてビジネススキルを養うことができる環境です。 ・日本を代表する企業の経営陣や世界的なコンサルティング企業のコンサルタント、メガベンチャーの拡大期を支えた経営陣といった方々と共にビジネスを進めていくことができ、仕事の取り組み方や人生観、先端企業の事例についても学ぶことができる環境です。 ・当社もまだまだ発展途上のベンチャー企業です。組織の一員として会社やサービスの拡大を体感していただくことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前3-21-5 サーキュレーションビル ForPro 【アクセス】 ・東京メトロ明治神宮前駅 出口5より徒歩5分 ・JR原宿駅 竹下口より徒歩8分 ・東京メトロ表参道駅 A2出口より徒歩9分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

各種保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・雇用保険)、通勤手当(3ヶ月上限9万円)、健康診断(年1回)、各種表彰制度、健康保険組合の福利厚生プラン利用可能(保養所、ゴルフ場、国内リゾート、提携旅行代理店の割引、提携フィットネスクラブの割引 等)、高額医療費還付制度、社内ライブラリー(図書貸し出し制度)

休日・休暇

年間休日120日(弊社カレンダーにより多少の変動あり)、完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日3日付与、入社6ヶ月経過後7日付与)、育児・介護休業(実績あり)

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