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FC team|カスタマーサポート

ファンコマース事業でアーティストのサポートを!気になるあのアーティストもいるかも?

株式会社 ハイベロシティ - 継続型収益を上げるストック型ビジネスを追求し、電子決済マネージメントプラットフォームサービスおよびEコマースを展開

  • 318万円〜420万円
  • 東京都

事業内容

▼ファンコマース
・ファンクラブ運営
・通信販売サイト運営
・チケット販売サイト運営
・モバイルサービス運営
・ストリーミングサービス運営etc…

▼デジタルマーケティング
・WEBコンテンツ開発
- アプリケーション開発
- iOS、Androidアプリケーション開発
・基幹システム開発
・CMS開発
・サーバ、DB構築、メンテナンス
・メディアプランニング&コントロール&検証
・Webプロモーション対応ログ解析etc…

▼コンサルティング
・WEBコンサルティング
・ビジネスデベロップメントコンサルティング
・クリエイティブコンサルティングetc…

仕事内容

アーティスト・エンターテインメント系通販サイトおよびファンクラブ運営のカスタマーサポート業務

・カスタマーサポート(電話、メール)
・データ管理、集計、分析(会員情報、入金情報等)
・商品、発送管理(在庫、倉庫管理)

※事務職経験者、カスタマーサポート業務経験者、大歓迎!
※WordPressなど各種CMSによるWebサイト運用・修正経験のある方大歓迎!

企業・求人概要

募集背景 アーティスト通販サイト運営、チケットサイト運営、ファンクラブ運営および各種WEBコンテンツの開発・運用を行っています。 通販サイト・チケットサイト・ファンクラブ運営のみならず、WEBを基軸にしたアーティストのトータルサポートができる会社を目指しています。

これまで培ったスキルやノウハウを活かし、事業規模のさらなる拡大のため「アーティスト通販/チケットサイト運営」「ファンクラブ運営」のカスタマーサポートスタッフを募集します。 通販サイト、チケットサイトの運営業務、商品管理、売上管理、ファンクラブ運営、カスタマーサポート等を通じ、アーティストを支えていきます。
配属部署 ファンコマース事業本部
この仕事で得られるもの 新しいことに挑戦したい方、誰かに喜んでもらうことが好きな方、何事にも全力で楽しみながら取り組める職場です!

アーティストの活動やファンクラブ商品、クライアントサービスの満足度、ファンのみなさまの笑顔を支えるやりがいのあるお仕事です 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区西麻布三丁目21番20号霞町コーポB1F 

【アクセス】
東京メトロ日比谷線「六本木駅」徒歩8分
都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」徒歩10分
東京メトロ千代田線「乃木坂駅」徒歩8 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ・昇降級評価は年2回
・別途業績連動賞与制度
・各種社会保険完備
・交通費支給(月額4万円迄)
・書籍購入支援制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設等利用可
・服装自由
休日/休暇 ・完全週休2日(土日)
・祝日
・有給休暇(入社後半年10日付与)
・GW
・夏季
・年末年始
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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株式会社 ハイベロシティ資本金3,500万円設立年月日2004年08月従業員数30人

1.チーム
スタッフ数30名ほどの小さな会社ですが、大きな志と飽くなき情熱をもって、つねに新しいサービスづくりに励んでいます。

デジタルマーケティングチーム、プロダクトチーム、SREチーム、カスタマーサポートチームとそれぞれのチームがプロジェクトごとに連携しながら、つねに新たな目標をかかげ、山の頂を目指してアタックをしています。
スタッフそれぞれが自らの強みをアピールしあえる自由な...

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