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QAエンジニア

QAエンジニアのリーダー候補募集!rakumoのサービス全般を支えてください!

rakumo 株式会社 - Google Workspace 拡張機能でNo.1シェア!自社プロダクトで「 仕事をラクに。オモシロく。」していく会社です

  • 500万円〜650万円
  • 東京都

事業内容

世の中の「仕事をラクに。オモシロく。」するため、自社開発サービス rakumo をはじめとするクラウドサービスを提供しています。

月次契約継続率は99%以上、導入企業数は2,000社超・ライセンス数は86万超えと成長中。Google Workspace拡張サービスの中でシェアNo.1にもなりました。

また、Google社からは 製品の高いクオリティを評価いただき、国内3社のみが認定されている Google Cloud Premier Partner としてパートナーシップを結んでいるほか、
ITreview 2020にて「Customer Voice Leaders」を受賞するなど、クラウド事業への早期参入によって得た知見を活かし、実用性の高いサービス開発を行っています。

仕事内容

◆2000社以上のお客様にお使いいただく製品を、全面的に支えていただくお仕事です

- 製品テスト計画の立案、進行、管理、フィードバック
- 製品テスト設計・実施
- テストの効率化及び自動化
- 品質向上のための業務フロー改善提案
- 稼働中サービスに関する定常的な品質課題分析と報告
- 障害・不具合発生時の調査・分析、一部修正
- 他部署からの依頼対応・調整窓口
- 第3者検証ベンダーとの折衝
- 検証環境・端末の管理

企業・求人概要

募集背景 ユーザー・サービス増に伴う体制強化のため、
今後の組織増強のため、増員募集を行います。
配属部署 プロダクト部 カスタマーサービスグループ
概要 rakumo 株式会社は、Google Workspace および salesforce.com と連携して、それらの標準機能だけでは実現できない機能や業務領域をカバーし、より使いやすく、より便利にする、クラウド型サービス「rakumo」を提供する企業です。2つのプラットフォーム上で、グループカレンダーや電子掲示板、電子稟議、勤怠管理などの法人向け業務アプリケーションサービスを展開しています。

有料ライセンス累計数は86万超、契約社数は2,000社を突破。大企業から中小企業まで、様々なお客様にご利用いただいています。
製品企画・開発から販売、アフターフォローまでを自社で担っているからこそ、製品の品質管理を重視し、お客様の利活用しやすいサービスの提供を目指しています。
この仕事で得られるもの 【入社後のキャリア例】

◆Software Engineer in Test
- 品質保証業務効率化を推進するための自動テスト作成、運用

◆QA Engineer
- 仕様作成段階のレビューにより、不具合を未然に防止するための情報を開発者に提供する
- 開発する機能、影響範囲から不具合が発生した場合のリスクを考えテスト実施の優先順位を決める
- テスト対象の不具合を発見、正しく動作することを検証、不具合がないことを保証する
- サポートチームで回答できなかった顧客からの質問などの2次サポート
- テスト自動化など品質保証業務効率化を推進する

◆QA Manager
- 品質とコストの費用対効果を考え、品質管理体制を構築する
- 品質向上や保証のための企業戦略の策定
- テストエンジニアなど品質保証関連のメンバーの取りまとめ 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒102-0083
東京都千代田区麹町3-2
垣見麹町ビル6階 

【アクセス】
東京メトロ有楽町線「麹町駅」3番出口より徒歩3分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」3a番出口より徒歩4分
JR中央・総武線「四ツ谷駅」麹町口改札より徒歩11分 
待遇・福利厚生 【就業時間】
・裁量労働制

【保険】
・各種社会保険完備

【諸手当】
・交通費全支給

【待遇・福利厚生】
・各種資格取得支援制度(Google Cloud Certified, Salesforce社各種認定資格等)
・リモートワーク制度(フルリモート制は導入しておりません)
・長期勤続表彰制度(勤続期間5年・10年)
・部活制度
・記念日休暇制度
・ITS(健康保険組合)の保養施設・宿泊施設・フィットネスクラブなど利用可
・勉強会・書籍の購入
休日/休暇 ≪年間休日120日以上≫
完全週休2日制(土・日)、祝日
有給休暇、年末年始、GW、夏季休暇、慶弔、介護、育児・産前産後、記念日休暇(1日)
ワークスタイルと多様性 自分たちが自社サービスを活用することにより理想的な働き方を実現し、お客様にもサービス活用イメージをより具体的にお持ちいただけるよう、戦略的でチャレンジングなプロジェクトの中でも「忙しくてへとへと」になりすぎない、持続可能な開発・ワークスタイルを目指しています。リモートワーク制度もあります。

勉強会やセミナー参加など、体系的・継続的に技術スキルを向上してもらえるような環境作りにも積極的に取り組んでいます。技術関連の書籍購入など、スキルアップにつながる環境整備は会社が負担しています。
また、休憩のタイミングやヘッドホンの利用などに特に制限はなく、自分の裁量で作業を進めていただけます。
職場の雰囲気 それぞれに高い目標をもちながらも、いかに楽しく・面白く仕事をするかを常に考える人が多いです。
若手からベテランまで、様々なタイプの社員が在籍しています。
経験やキャリアも多様なので、社内にいると色々な話が聞けて興味深い職場です。

また、ドリンク(コーヒー、お茶)フリーです。
仕事以外でも全社イベントや部活動などの交流をゆるりと楽しめる、風通しの良い環境です。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 語学を活かす
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rakumo 株式会社資本金9900万円設立年月日2004年12月従業員数60人

「課題を解決し、人々の役に立つ製品を作りたい」という代表取締役社長 御手洗(みたらい)の思いがrakumo誕生の一つの背景にある。
新卒で入ったNTTで、シリコンバレーの企業との共同事業を担当していた御手洗は、何度も現地に赴くなかで、インターネットの可能性やスピード感あるものづくりの面白さを体感した。
自分のやりたいことはベンチャー企業にあると感じ、1999年に最初の起業を実現。その後、...

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