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【既存顧客対応メイン】民間企業や地方自治体向けに提供する決済管理システムを中心としたWEB決済のカスタマーサクセス募集!

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【既存顧客対応メイン】民間企業や地方自治体向けに提供する決済管理システムを中心としたWEB決済のカスタマーサクセス募集!

株式会社メタップスペイメント - 初期投資0円でサービス提供!オンリーワンを目指すニッチな決済代行会社

株式会社メタップスペイメント 求人画像1
カスタマーサクセス(WEB決済システム)
350万円〜550万円
東京都
週に1回以上のリモート, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

1.決済事業 Web決済:EC市場における各種決済サービス リアル店舗決済:実店舗における各種決済サービス 不動産決済:賃貸不動産市場における各種決済サービス 2. パッケージソリューション事業 会費ペイ:フィットネスジム・スクール等の会員管理・決済サービス イベントペイ:セミナー・学会・オンラインイベント等のチケット販売・管理サービス チケットペイ:音楽・舞台・スポーツ・エンタメ等のチケット販売・管理サービス 3. トラスト事業 CRIA(クリア):求人応募数や定着率向上を支援する給与即時払いサービス

仕事内容

【概要】 決済サービスをご利用いただいている加盟店様の状況を分析し、ライフタイムバリューの増加を目的として多方向からの施策を立案、実行する業務となります。 【具体的な仕事内容】 ■加盟店データ分析  -集計・分析  -営業戦略立案  -サービス企画   ■サービス強化  -WEBマニュアル作成、WEB化の統括  -既存サービス改善の立案、実施  -オンボーディング自動化内容の作成  -解約防止 -アップセル・クロスセル 【仕事の魅力】 ■大手企業から中小企業、個人事業主まで多種多様な業態、業種の顧客の課題ニーズをヒアリングし解決策を提案できることが面白みです。 ■意見が言いやすく、自由度の高い環境です。自分が主となり改善案やアイデアを発信しサービス・運用に反映させることが可能です。 【社内の雰囲気】 若手にチャンスを与える環境であり、その中から新規事業が複数立ち上がっています。これから入社される方には、さらなる『成長加速』と、これからの『経営の中枢』を担い、そして当社の新たな文化を創っていってほしいと考えています。

募集背景

事業拡大・問合せ増加に伴う人員強化となります。

配属部署

決済事業部WEB決済グループ(9名在籍)

概要

1999年にデジタルチェックの社名でスタートした決済代行会社。2016年にメタップスグループの一員に加わり、社名をメタップスペイメントに変更。特定の事業者に特化したサービスと決済システムを組み合わせたソリューションを開発。「決済代行×システム開発」で“お金と経済のあり方を変える” 新しいカタチの決済代行会社に進化しようとしている。スクールやスポーツジムの運営自動化ツール『会費ペイ』や、給与即時払いサービス『CRIA(クリア)』をコスト0円で提供して決済代行の顧客開拓に繋げる戦略を取り、競争が激しい決済代行業界でオンリーワンの道を目指している。

この仕事で得られるもの

■顧客のデータ、要望を集め分析し、ソリューションを用意しサービス改善、戦略立案するという一連のビジネススキームを経験できます。 ■複数名を管理しながら戦略を実行するというマネジメントを経験できます。 ■事業を作っていく、改善していくというビジネスの立上げに触れることができ、自分で新規事業を立ち上げたいと思っている方には魅力的な環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F 【アクセス】 ■JR『品川』駅港南口より徒歩1分 ■京浜急行線『京急品川』駅JR口より徒歩5分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費全額支給 ■家族手当 ■慶弔手当 【福利厚生】 ■関東ITソフトウエア健康保険組合保養所 ■副業制度 ■在宅勤務制度 ■フレックス勤務制度(エンジニアのみ) ■オンライン学習 【受動喫煙対策】 ■敷地内原則禁煙(屋外に喫煙スペースあり)

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 他

企業メッセージ

決済代行会社として1999年の創業以来、決済サービスのプラットフォーマーとして、インターネット上でのクレジットカード決済をはじめ、実店舗での端末機決済、コンビニ決済、電子マネー決済等、多彩な決済を取り揃えています。 競合他社との大きな差別化要素は、特定の事業者向けに特化したサービスと決済システムを組み合わせた、ソリューションを提供している点です。 イベント等のチケット販売に必要な予約・発券システムと決済システムを組み合わせた『チケットペイ(票券管理システム)』や、不動産会社の家賃管理業務をサポートする決済サービス『BeesRent(ビーズレント)』等、ある特定の業種や業界に限定したシステムを開発して、決済代行システムとの組み合わせをワンストップで提供するニッチ戦略で、特定のポジション開拓を狙っています。 また、各種業界に特化したサービス『ペイシリーズ』は、決済システムに付加価値を付けて競合他社との差別化を図っています。 「キャッシュレス×システム開発」で“お金と経済のあり方を変える” 、今まさに新しいカタチへ進化し成長している企業です。

アピールポイント

■社内コミュニケーションツールはslackを利用、営業ツールはsalesforceやMS365を導入しており、新しくて便利なものは積極的に取り入れています。 ■副業やオンライン学習Udemyによる個々のスキルアップを推奨しています。 ■新しい技術経験、技術力の高い社員が在籍しています。 ■柔軟でスピーディーな社風です。

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