株式会社プラスアルファ・コンサルティング - 【23年7月28日東証プライム市場へ上場】テキストマイニングサービスで業界トップ。タレントパレットなど複数SaaSプロダクト保有
テクノロジーを活用し、世の中の様々なデータの見える化。 テキストマイニングやAI、機械学習を使用した自社製品の開発・販売。 ・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」 ・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」
マーケティングやHR領域で主にBtoB向けのSaaSサービスを開発や提供を行っている当社にて、業界シェアトップクラスのテキストマイニングツール「見える化エンジン」を導入した企業に対して、導入目的に合わせた活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。 ■詳細: 【既存クライアントの顧客対応】 導入支援、分析アドバイスなどのオンボーディング/顧客の業務定着化に向けた伴走、カスタマーサクセス/操作や機能に関するサポート/解約防止対応やその仕組みづくり 【新規クライアントへの提案支援】 分析アウトプットやデータ活用のナレッジ化/データ活用による業務貢献の提案書作成支援/サンプルデータの分析およびアウトプット作成 ■業務の 魅力: 下記経験やスキルを得られます。 ・定性データ活用のスキルや提案経験 ・ソリューション提案による問題解決 ・大手企業の顧客の声活用、マーケ/CS業務支援
募集背景
増員
配属部署
見える化エンジン事業部
概要
■当社製品「見える化エンジン」について: 1500社以上が導入する、クラウド型テキストマイニング市場導入シェアNo.1のテキストマイニングツールです。顧客の声分析からソーシャル分析まで膨大な量のテキスト情報を見える化しています。
勤務地
【勤務地詳細】 夢見る支社(大阪支社) 大阪府大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル13F 【アクセス】 淀屋橋、大江橋、渡辺橋
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・研修制度 ・定期健康診断実施 ・書籍購入費支給 ・資格取得費用補助 ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可 ・オフィス軽食、自販機飲料 ※全額会社負担 ・職種間をまたいでのコミュニケーションの促進委員会が作られており、七夕祭り、社員旅行、スポーツ、大阪支社見学ツアー等が企画・実施されています。
休日・休暇
【その他休日休暇】 休日:年末年始5日 休暇:夏期3日・有給休暇(入社6ヶ月以降、初年度12日付与)リフレッシュ休暇3日・慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇
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