募集背景

【事業規模拡大による増員採用となります】 コール業務効率化CTIツール「EverCall」を主軸に様々なサービスを展開して参りましたが、この度新プロダクトのリリースが決定いたしました！ 2023年3月にファーストをいたしましたが、新サービスを利用予定のクライアントも多く、今後も新サービスをより拡充させる必要があります。 また、数年前に立ち上がった開発チームも組織基盤が出来上がったものの、よりさらに強固な基盤つくりを目標を目指しています。 将来的には当社のメインサービスとなるべく、最高のプロダクトとチーム作りをしてくれるエンジニアを募集します！

配属部署

【組織構成】 組織構成 CTO：1名 開発エンジニア：10人 インフラエンジニア：5人 研究開発：2名 ※2023年5月現在 【チーム】 元業務システム系の経験者や元 Saas 系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカーなど、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。

概要

私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます！ 【ソクコムとは？】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。

この仕事で得られるもの

Web、DB、VoIP 等の様々な技術要素に携わることができます。 ゆくゆくは、Asterisk (CTI用ミドルウェア)を使用したソリューション構築経験のチャンスがあります。 音声系の技術の経験を得られるので市場・希少価値の高いエンジニアを目指せます！

勤務地

【勤務地詳細】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■昇給：年4回(一度の昇給で20名の昇進実績) ■賞与：業績連動型　年1回 ■資格応援制度...受験料の100%を負担 ■交通費支給 ■結婚手当 ■慶弔見舞金 ■表彰式(年1回) ■各種社会保険完備 ■リファラル採用報奨金 ■ResortWorks…高級ホテル割引サービス ■インフルエンザ予防接種手当 ■Peak…毎週月曜ローソンのコーヒーが無料で飲めます ■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス ※その他規定がございます。

休日・休暇

＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）