Micoworks株式会社 - アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニーを目指す Marketing SaaSスタートアップ
企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォーム「MicoCloud(ミコクラウド)」 「MicoCloud」は企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォームです。 LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、クロスチャネルでデータを収集し、お客様にとって最適なコミュニケーションを可能にします。また、コンサルティングから運用支援までワンストップで提供することでお客様の成果創出に貢献します。 小規模事業者向け自動運用ミニアプリ「ミコミー」 自動的にリピーターを獲得し、常連客育成まで支援します。スマホ一つで簡単に会員証が発行でき、来店のお礼文なども自動配信できるので運用コストを抑えながら集客を伸ばすことが可能です。
現状、主軸プロダクトの他、複数の新規プロダクト開発が並行しています。 内製メンバーと外部パートナーで連携してQA業務を行っています。 そうした前提のもと、企画・要件定義といったソフトウェア開発の最上流工程から参画し、最重要項目の一つである「品質」面から課題解決をデザイナーやエンジニアと共に行っていただきます。 【詳細業務】 ・テスト戦略/テスト計画 ・仕様レビュー、要件定義 ・プロジェクト統轄/推進 ・業務フローの見直しや品質向上に向けた体制づくり、コスト改善 ・各部署とのスケジュール調整 など
募集背景
導入企業社数が増えてきていることに加え、新規プロダクト開発も進んでいるなか、各プロダクトの品質管理に重要性が増してきています。 開発組織全体の組織再編にあわせて、QAチームの体制構築を進めています。 注目される事業環境のもと、国内シェアNo.1を見据えた事業拡大と、グローバル市場展開を想定し、組織再編成のタイミングとなっているなかでの募集となります。
概要
私たちはMicoCloud事業を通して企業の可能性を最大限に発揮できるようにサポートしています。 《LINEを活用したマーケティングシステム「MicoCloud」》 MicoCloudはLINEを活用して顧客管理・マーケティングの効率化を実現するサービスです。 ユーザー層ごとのセグメント配信、予約決済機能など、LINEのビジネス利用を便利にする機能を搭載。顧客データ自動取得やbotによる情報回収によって、業務の工数を大幅に削減できます。また、豊富な実績に基づくコンサルを提供し、導入企業の数値改善を徹底的にアシストします。 【事業環境】 モノ・サービスを販売したい企業のほとんどが抱える悩み。それは、消費者に適切な情報提供ができていないことです。 その要因の一つとして、企業は「消費者が何を考えているのかが分からない」ことが挙げられます。 一方で消費者は、自分の嗜好にマッチした情報が届けてもらいたいと思っているにも関わらず、不必要な情報ばかりが届いている悩み潜在的に存在していました。 それらのソリューションとして当社サービスが受け入れられ、 ・新規アカウント件数が昨対比400%増加 ・アカウント継続率(1年平均)99%超 という高い実績を出すことができました。 《テクノロジーで、世の中の仕組みをアップデートする》 テクノロジーが発展した今日でも、業界や分野を問わず非効率な仕組みが未だに残っています。そのために「良い商品・良いサービスを活かしきれない」という企業も少なくありません。 私たちはテクノロジーを活用して世の中の仕組みをアップデートし、あらゆる人々の新たな可能性を拓くべく挑戦を続けています。
この仕事で得られるもの
・SaaS×プロダクト作りという領域は、CSやプロダクトチームの垣根が自由に定義できるため、役職と責任範囲をどう定義するか?という組織設計に多くの工夫を凝らすことができます。 ・コミュニケーション領域特有のデータ量やリアルタイム性といった大規模トラフィックに耐えうるシステムの構築と技術的な難易度も求められる領域 (LINEと連携するシステムのため、クライアントのユーザー数によっては1,000万 ~ 5,000万人の友達登録に対する配信に耐えうるシステム構築が必要です)
勤務地
【勤務地詳細】 ※基本的にフルリモート勤務となっています。 ①大阪本社(大阪市北区) 喫煙環境:敷地内禁煙 転勤:無 ※2021年6月に移転した新しいオフィスです。 ※フルリモートワーク勤務です。 ※所属チームによって出社する曜日の指定の可能性あり ②東京オフィス(東京都千代田区) 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 転勤:無 ※フルリモートワーク勤務です。 ※入社時の初回研修などで大阪に出勤可能性有 【アクセス】 ①大阪本社 最寄駅:JR東海道本線「大阪駅」徒歩10分 Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」徒歩10分 Osaka Metro谷町線「東梅田駅」徒歩6分 ②東京オフィス 最寄駅:東京メトロ 有楽町線「麹町駅」徒歩4分 JR 各線「四ツ谷駅」徒歩5分 東京メトロ 丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険:有 【制度】 ※以下全従業員利用可 ・フレックスタイム制度(コアタイム 10:00〜16:00) ・在宅勤務 ・リモートワーク可 ・副業可 ・服装自由 ※以下一部従業員利用可 ・時短制度 ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・ストックオプション ・自転車通勤可 【その他制度】 ・健康診断受診 ・就業開始時間選択制度(2ヶ月ごとに申請可) ・ライフヘルス支援休暇 ・社内部活動 ※寮/社宅:無 ※退職金:無
休日・休暇
年間:125日 内訳:完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(特別休暇制度有) 有給休暇:入社半年経過時点10日
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