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【カスタマ―サクセス】国内トップクラスの自社開発予約システム「OPTIMA」のカスタマ―サクセスを募集!◎年間休日125日

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【カスタマ―サクセス】国内トップクラスの自社開発予約システム「OPTIMA」のカスタマ―サクセスを募集!◎年間休日125日

株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS宿泊予約システムは業界シェアトップクラス

株式会社エス・ワイ・エス 求人画像1
カスタマーサクセス
350万円〜600万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

SaaSプロダクトの開発運営 └宿泊予約システム「OPTIMA Booking」の開発・運営 └統合型予約システム「OPTIMA X(クロス)」の開発・運営

仕事内容

弊社は公式サイトへの集客にかかる不要なコストを削減し、直販予約を最大化するための最適なソリューションを提供しています。 宿泊施設への直販予約システムOPTIMA及び関連するサービスのサポートを通して、クライアントの成功や成長に繋がることをミッションとして、以下の業務をお任せします。 ・直販予約システムOPTIMAの魅力・価値を社内外に発信 ・クライアントの直販予約の最大化のサポート・提案 ・クライアントの課題解決のサポート・提案

募集背景

弊社は創業20年を超えておりますが、直販予約を最大化するため、2017年にHISと資本業務提携し、HISグループ企業になりました。 業務提携に伴い、これまで提供していた予約システムを刷新し、2020年から新しいシステムを本格リリースをしており、現在第二創業期です。 新体制スタートのメンバーには、いずれは中核を担っていただきたいと思っているため、長く弊社で活躍頂ける方を募集をしております。

配属部署

【マーケティング部門】 カスタマーサクセスチーム メンバー構成:10名 男女比は約4:6です。

概要

当社は「予約が変わる。未来が変わる。」というコーポレートメッセージのもと、宿泊施設の直販予約を最大化するソリューション事業を展開しています。直販予約におけるマーケットリーダーとして業界の常識にとらわれず、創造的且つユニークなサービスの実現に向けて様々なチャレンジを行っています。 既に高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っており、自社開発の予約システムのシェアとしては国内トップクラスです。 ■導入実績 ホテルオークラ、帝国ホテル、オークラニッコーホテルズ、ホテルニューオータニ東京、藤田観光、カンデオホテルズ、三井ガーデンホテルズ、東京ステーションホテル、メトロポリタンホテルズ、JR東日本ホテルメッツ、スーパーホテル、スノーピーク 等 当社は予約システムに携わるエキスパート集団であり、単に宿泊施設のパートナーというわけではありません。常にその先にある“マーケティングパートナー”を念頭に置いて、各施設における顧客獲得の最大化を支援しております!

この仕事で得られるもの

当社の製品/サービスの提供を通して、多くの宿泊施設が抱える課題を解決すること で、あたらしい”未来の予約”を一緒につくりましょう!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル 3F 【アクセス】 東京メトロ表参道駅 B1出口 徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)  ※健康保険は関東ITソフトウェア(ITS)に加入しております。 ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給(上限5万円まで) ■健康診断(35歳以上は人間ドック) ■婦人科検診負担(子宮頚がん、乳がん検診) ■慶弔見舞金 ■産前産後/育児休暇制度 ■育児時短勤務制度(子が小学生を卒業するまで) ■リフレッシュ休暇(連続した8日間の休暇取得が可能) ■ウェルカム休暇(入社日に2日間の特別休暇を付与) ■リモートワーク、副業可能 ■服装自由

休日・休暇

■年間休日125日 ■完全週休2日制(土・日・祝) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(入社半年後11日付与、1年半年後15日付与) ■慶弔休暇 

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