株式会社パレンテ - 楽天ショップオブザイヤーなど受賞歴多数!4,000万人(2024/1現在)ものお客様にコンタクトレンズをお届けしてきた国内最大級EC「レンズアップル」を運営
■ECフルフィルメント事業 ■コンタクトレンズ小売事業(EC販売・実店舗販売) コンタクトレンズECでは、最短で翌日配送(北海道・沖縄・一部離島を除く)が可能な東西2つの物流拠点と自社カスタマーサポートセンターを設け、受注から配送、サポートまでをワンストップで行うフルフィルメントサービスを提供するとともに、実店舗運営も展開。 国内最大級のコンタクトレンズECサイトとしてトップクラスのシェアを誇り、2024年1月には運営サイト合計で約4,000万人のお客様に商品をお届けしてきた確かな販売実績があります。 我々は、世の中に新しい選択肢を提供し、お客様の生活を快適に導くと同時に、共に働く仲間とその家族の、生活と心を豊かにすることをビジョンとしています。 世の中の幸せになるための多種多様な価値観に対して、我々は選択肢を広げる環境を作ることによって、従業員の満足度を高め、ITを駆使し、全生活者の利便性を高めていきます。
モールUnitマネージャーのもと、事業方針や全社的な販売戦略・数値計画に基づいて、国内で流通する様々なメーカーのナショナルブランドコンタクトレンズや自社オリジナルブランドコンタクトレンズをモールプラットフォーム上で販売するにあたり、下記をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■担当するモールプラットフォーム、または店舗ごとの販売戦略の立案と実行 ■担当するモールプラットフォームとの折衝 ■販売目標・販売計画の立案と数値管理(売上・利益、販売数量等)、分析・検証、改善施策の実行 ■各モールプラットフォームが提供する広告の導入検討や販売促進計画、キャンペーン等の立案・実行 ■販売強化商品の販売戦略の立案と実行 ■キャンペーン等のスケジュール管理 ■業務効率化の検討、推進 ■チームメンバーマネジメント(業務進捗管理、業務指示・サポート、目標設定・評価、ケア等) 【出店しているプラットフォーム】 楽天、Amazon、PayPayモール、Qoo10、auPayマーケット、dショッピング、ポンパレ、ヤマダモール、SHOPLIST
募集背景
当社は、自社ECサイトの他、楽天、アマゾンなど9つのモールECに出店しており、各モール、店舗の特長や広告メニュー、販売データを駆使しながら、当社のEC事業戦略を軸に新たな視点で販売計画を立てセールスの最大化・最適化を図るとともに、多岐にわたるモール運営業務の効率化と生産性向上を図り、メンバーマネジメントも含めてセールスをリードできる方を求めています。 モールEC運営知識の有無に関わらず「モノを売る」という本質は変わりません。マネージャーとともに営業・事業企画経験とマネジメント経験を活かし、より多くのお客様に商品とその価値を届けるための戦略立案・推進に意欲的な方の応募をお待ちしています。
配属部署
楽天、アマゾンをはじめ、国内の主要な9つのプラットフォームに21店舗の出店を行っており、その運営を担っています。 モールECが生み出す売上と販売数量は、当社の事業推進や市場シェア拡大を図るにあたり大きなインパクトを持ちます。 現在マネージャーのもと2名のリーダーと10名のスタッフが日々各モールECでの販促企画を推進し、セールスの最大化・最適化を図るため業務にまい進しています。
概要
当社は、「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、コンタクトレンズECにおける販売・販促企画、広告マーケティング、仕入・購買、システム構築、クリエイティブ制作、ロジスティクス、カスタマーサポートに至るまで自社で一気通貫して行うフルフィルメントサービスを提供しています。 自社ECサイトの出店はもとより、楽天、Amazonなど国内の主要な9つのモールプラットフォームに20店舗を超える出店を行っており、国内最大級のコンタクトレンズECとして業界トップクラスのシェアを誇っており、モールECでの展開は、自社EC展開と両翼なす大変重要な事業です。 当社はこの10年強で売上規模は約25倍、従業員数3倍と急成長を遂げ、現在の売上規模は国内上場企業の売上ランキングの中上位に位置する企業と肩を並べます。一方で一般社員の残業時間は月平均10時間を下回るなど、効率的なビジネスモデルを展開しています。 商品価格や品揃えだけでなく、東西2つの物流拠点は、注文の翌日には丁寧に梱包された商品がお客様のお手元に届くスピード配送(北海道・沖縄・離党をのぞく)を実現するとともに、自社運営するカスタマーサポートによりサポート面でもお客様から高い満足度を獲得し、安く、早く、安心、そして安全な商品をお届けすることで会員数を順調に増やし、2020年2月末時点では、累計1,840万人ものお客様に商品をお届けしてきた確かな実績を有しています。 また2013年には自社オリジナルブランド「WAVEコンタクトシリーズ」を立ち上げ、お客様へ高品質な商品を適正な価格でお届けすることで、売上の大きな柱に成長させていることも当社の強みです。 そうした当社においてモールECのユニットの業務をけん引するリーダーは次世代の当社の事業を担う大変重要なポジションです。
この仕事で得られるもの
【仕事のやりがい・魅力】 当社では販売~配送、サポートまで一貫して業務を行っているためECの商流を川上~川下まで習得できるとともに、楽天、Amazon,PayPayモールなど、国内の主要なモールプラットフォームを活用した事業推進をダイナミックな規模感で経験することができます。
勤務地
【勤務地詳細】 渋谷オフィス:東京都渋谷区渋谷 【アクセス】 渋谷駅から徒歩5分
待遇・福利厚生
◆勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間/コアタイム10:00~15:00) ※リモート勤務体制も整っています ◆その他待遇・福利厚生 ・交通費支給(上限3万円/月) ・社会保険完備 ・確定拠出年金制度 ・時間外手当:固定残業代の超過分(管理監督者以外のみ) ・オフィス内禁煙(ビル内別フロアに喫煙所あり) ・カジュアルフリー制度(服装/髪型/染髪/ネイル・自由) ・インフルエンザ予防接種補助 ・コミュニケーション促進補助金(3ヶ月に1回、一人あたり5,000円支給) ・ミネラルウォーター完備 ・GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度
休日・休暇
・週休2日制 (土・日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ┗弔事休暇 ┗ハッピーウエディング休暇 ┗出産付き添い休暇(男性社員) ・有給休暇(入社半年後に10日間) ・誕生日休暇(誕生月の希望日1日お休みを取れます) ・産前産後休暇、育児休職(取得実績あり) ※年間休日126日以上
注目ポイント_フレックスタイム制かつリモート勤務制でフレキシブルな勤務体制を実現しています。
今回のコロナ禍への感染対策を一つのきっかけとして、リモート勤務も可能な体制へと整備を推進しました。従来からフレックスタイム制を導入しフレキシブルな働き方が定着している当社ですが、新たな働き方としてリモート勤務制の導入もスピーディーかつスムースに進行し、働き方の自由度がより高くなりました。コロナ禍終息後もリモート勤務は継続する方針です。
注目ポイント_着実に成長を続けている安定企業です。
社名は決してメジャーではありませんが、売上も約3,700社ある上場企業と比較して上位半数に入るクラスで、有名ITベンチャーやスタートアップ企業とも肩を並べる規模を有しつつ、毎年のように売上記録を更新しています。 お客様の声に迅速に対応できる柔軟な組織力を大切に、これからも成長していきます。
注目ポイント_ビジネスに最大の魅力がある。
コンタクトレンズは、「平成のロングセラー商品」と言われるほどリピート性が高い商材。 かつ高度管理医療機器という側面から販売に関する参入障壁が高い商材でもあります。 EC化がますます進む世の中ですが、3,200億円規模のコンタクトレンズ市場のEC化率は、現状30%ほどであり、さらにシェア拡大の可能性が大きい魅力のある市場です。 そのコンタクトレンズEC市場において当社のシェアはトップクラス。 安定性が高く、さらに伸びしろのある市場をリードする会社での仕事が面白くないわけがありません。
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