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【テクニカルサポートエンジニア(US事業)】SaaS×AI×セキュリティでトップシェア!東証マザーズ上場のIT企業でUS展開の柱となる仲間を募集しています!

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【テクニカルサポートエンジニア(US事業)】SaaS×AI×セキュリティでトップシェア!東証マザーズ上場のIT企業でUS展開の柱となる仲間を募集しています!

株式会社サイバーセキュリティクラウド - クラウド×セキュリティで世界中のサイバー空間の”安心””安全”を創造する

株式会社サイバーセキュリティクラウド 求人画像1
テクニカルサポートエンジニア(US事業)
400万円〜700万円
東京都
AWS
急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

・AI技術を活用したWebセキュリティサービスの開発・ サブスクリプション提供 ・サイバー攻撃の研究及びリサーチ ・AI技術の研究開発

仕事内容

私たちは、日本とカリフォルニアを拠点に、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供している企業です。 開発から導入後のサポートまで全て一社一貫の純国産サービスにこだわっており、サービス開始から3年でNo.1(※1)を獲得し、現在もNo.1(※2)の地位を保っています。 マザーズ上場後の海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■担当プロダクト AWS WAF自動運用サービス「WafCharm」 ■業務内容 ・日米サポートチーム間のブリッジ ・US現地のユーザーに対するアナウンスメント、オペレーション改善 ・ヘルプデスクとしてのカスタマーケア(日本語/英語、メール/電話) ・WAFに関するテクニカルサポート(Unixコマンドを駆使したユーザー環境の調査・操作等) ■チームの雰囲気 ・全員、責任感があってコミュニケーションがしっかりとれるチーム ・メンバーやお客様の課題をすぐに拾って助け合い、「1→10フェーズのプロダクトを技術を通じて最高にしよう」という文化 ※1:「クラウド型WAFサービス」に関する市場調査(2019年6月16日現在)<ESP総研 調べ> (2019年5月~2019年6月 調査) ※2:日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:2021年10月期_実績調査

募集背景

WafCharm は2018年にローンチされ、今でもユーザー数が毎年2倍近い成長を遂げているプロダクトです。 現在は日本のみならず、海外の新しいマーケット(特にUS)への展開にチャレンジしています。 今後、US展開を日本の本社とスムーズに連携しながら進めるために、日米間の橋渡し役となりながら、ユーザーをサポートできる人材を募集しています。

配属部署

■組織構成(WAF自動運用サービス部) 10名(プロダクトマネージャー1名、開発チーム5名、サポートチーム3名、インフラチーム2名)

概要

■弊社について 日本国内において、企業や政府機関等へのサイバー攻撃はもはや日常化し、毎日のように情報漏洩やハッキングの事件が報道されています。国内でも7割以上の企業がサイバー攻撃を受けおり、1企業当たりの年間被害額は平均2憶3,177万円にも達しています。そのような背景から国内企業のセキュリティ投資は進み、セキュリティ市場は今現在、著しい伸びを見せている状況です。 中でも弊社はニッチかつニーズの高いセキュリティプロダクト(クラウド型WAF)に特化することで成長を遂げ、参入から3年で市場導入数No.1(※1)を獲得致しました。世界的にもサイバーセキュリティ市場は高い成長率が見込まれており、2019年に1,565億米ドル、2027年には3,264億米ドルに達すると予測されています。 日本トップクラスという地盤が整った現在、「世界中の人々が安心・安全に使えるサイバー空間を創造する」の理念のもと、これからのサイバーセキュリティ市場で戦っていく組織作りを強化していきます。 ※1:「クラウド型WAFサービス」に関する市場調査(2019年6月16日現在)<ESP総研 調べ> (2019年5月~2019年6月 調査)

この仕事で得られるもの

・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティの分野で活躍するエンジニアへと成長できる ・ユーザー数拡大に伴うシステム成長に携われる経験 ・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく ・自らの技術力で企業の情報資産を守るという社会的意義が感じられる ・クラウド技術、コンテナ技術、AI 技術にバックグラウンドを持った多様なメンバーと働ける ・パブリッククラウド(AWS/Azure/GCP)を深く学ぶことができる ・柔軟な働き方(テレワーク、スーパーフレックス)で生産性高く働ける環境

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim3階 【アクセス】 JR・東京メトロ日比谷線 / 恵比寿駅より徒歩4分

待遇・福利厚生

・フレックスタイム制(コアタイムなし、7:00~21:30の間で自由に設定可) ・昇給・賞与年2回 ・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険等) ・テレワーク(頻度は業務状況等に応じて自由に設定) ・通勤費支給(上限月3万円) ・テレワーク支援手当(月5千円) ・資格取得支援制度 ・書籍購入補助制度 ・服装自由 ・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料) ・自動販売機・オフィスコンビニ完備(有料) ・PC(Windows/Mac)・スマートフォン(一部職種のみ)支給 ・フリーアドレス制 ・社員持株会(奨励金15%) 【試⽤期間】 ・有(3ヶ⽉)

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日・祝日) ・夏季休暇(3日間、7~9月で選択取得可) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇

現社員の入社理由

各社員からの声をそのまま挙げさせてもらいます。総合すると、市場と会社の将来性、裁量権があるということで入社している社員が多いようです。 ・参入している市場がよい ・おもしろいメンバーと仕事ができるまたとないチャンス ・企業規模と市場規模でスケールできる会社だと思ったから ・裁量権をもって仕事ができるから ・今後伸びそうなセキュリティ分野のベンチャー企業だったので ・色々やれるので ・セキュリティ且つストックビジネスという事業内容

今後の展望

サイバーセキュリティ&ビッグデータ&AIを軸にしたサービスを展開していきます。 セキュリティの精度は攻撃のデータをどれだけ蓄積しているかに大きく左右される中、弊社が日々取得しているサイバー攻撃データは日本トップクラスで、非常に大きな価値を持っております。 これまでも積極的に新技術に取り組んできましたが、これからも未知の攻撃に対応するAI開発、IoTセキュリティ、攻撃データの提供など新しいセキュリティサービスを生み出していきます。

その他アピールポイント

■ストック型のビジネスモデルでの安定経営 弊社のプロダクトは月額制で展開しており、毎月新規契約が上積みされ、継続的に収益が入ってくるビジネススタイルです。安定した基盤のもと、積極的に挑戦していける環境です。 ■「社員の経歴書をかっこよくする」仕事ができる社風 代表がいつも言っている言葉です。自分自身の進みたいキャリアに向けて必要な環境を会社ができる限り整えてくれるので、自分の市場価値を高めていけます。

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