株式会社キッズライン - テクノロジーの力で新しいインフラを作り、キッズラインに関わるすべての人がいきいきと自由に暮らせる社会の実現を
CtoCマッチングプラットフォーム以下2つの企画,開発,運営 【ベビーシッターマッチングサービス】 【家事代行マッチングサービス】 ----------------------------- 【ベビーシッターマッチングサービス】 ユーザー(お子様のいるご家庭)とベビーシッターを繋ぐマッチングプラットフォームを運営しています。 「日本にベビーシッター文化」を創るために、より手軽に利用できるサービスを追求しています。 【家事代行マッチングサービス】 様々なユーザーと家事サポーターを繋ぐマッチングプラットフォームを運営しています。 お風呂、キッチン、トイレなどの水回り、お部屋などのお掃除から、つくりおきなどの料理、買い出しといった日常の家事全般を代行するサービスを2018年11月にローンチしました。
- ミッション サポーターや親御様からのお問い合わせに対し、キッズラインとしてできる最大限のサポートを行います。 (問い合わせ比率:メール70%,電話30%) また頂いたご意見を元に、サービスの改善すべき点を社内で共有し、サービスを進化させていくのもカスタマーサポートの役割です。 - 募集の背景 わたしたちは、日本の新たな社会インフラを創るべく、育児支援のCtoCマッチングプラットフォームを運営しております。 サービスを利用いただいている皆様の満足度を最大化させるというミッションのもと、自社内にサポートセンターを設置し、サービスの向上に努めており、今回サポートセンターの新たな仲間を募集しております! 少しでも興味がありましたら、話を聞くだけでも結構です!是非ご応募ください!
配属部署
CSチーム
概要
IVSLaunchPadで優勝し、数多くのテレビや雑誌などから取材を受けるなど世の中から注目をあびるサービスを提供しております。 サービス提供範囲は日本全国に渡り、いままでにない社会インフラを創ろうとしています。 育児事業だけでなく、家事代行サービスなど、インハウスにおける課題の解決に向けてスピード感をもって動いていることが一番の魅力です。 そこで今回は、育児課題を解決するCtoCプラットフォーム、「キッズライン」を世の中の新たな社会インフラとして浸透させていくことに一緒にコミットしていただけるメンバーを募集しています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒106-0032 東京都港区六本木5-2-3 マガジンハウス六本木ビル7F 【アクセス】 六本木駅徒歩3分(日比谷線・大江戸線3番出口) 外苑東通り沿いを東京タワーの方面に進み、タリーズさん、セブンイレブンさんを右手に通過し、1階に三菱東京UFJ銀行のATMが入ったビルの7Fです。
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 交通費一部補助(20,000円) 住宅手当(40,000円)※条件あり ベビーシッターマッチングサービス利用料補助(~1万円/月)
休日・休暇
完全週休2日(土,日,祝日) 年次有給休暇 特別休暇(忌引,夏季,年末年始) 産前産後休暇 育児休暇
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