モビルス株式会社 - 最先端のAIを活用したチャットサポートシステムで、コンタクトセンターのコミュニケーションを革新!
モビルスは、テクノロジーでサポートを新しくする、The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行っています。
モビルスはテクノロジーによる顧客サポートの変革を目指す、サポートテックカンパニーです。 多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 知識量・応用力のある少数精鋭のエンジニアで開発を進めてきましたが、ユーザーが増えてきたからこそ、もう一皮むけてサービスを進化させることが必要だと考えています。新しいサービスの開発を進めながら、既存サービスの改良/強化も進めていくため、開発チームの増強を図っています。 元々クラウド環境での開発未経験の方も多数活躍しており、現時点での環境より、技術習得を積極的に行っていきたいかという視点を大切にしているため、オンプレ環境からクラウド環境へチャレンジしたい方の応募も大歓迎です! ▍募集ポジション 導入企業社数300社を超え、更なるサービススケールに向けて開発体制を増強するため、【サーバーサイドエンジニア】を募集しております。 これまでのご経験を面談で伺い、担当いただくサービスをご提案させていただきます。 ❐ MOBI AGENT(モビエージェント) ❐ MOBI VOICE(モビボイス) ❐ MOBI CAST(モビキャスト) ▍担当いただく業務 ※担当サービスによる ・サーバーサイドにおけるWeb Applicationサービスの要件定義、仕様検討、機能開発の設計、および実装と保守 ・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務 ・設計、コーディング、コードレビュー、テスト、運用まで一連した業務 ・バッチシステムの開発・運用 ・パフォーマンスチューニング ・CI/CD設計・導入 ・運用改善、機能改善、リファクタリング ・開発者向け(社内外)ドキュメント作成 ▍開発環境 ▼モビエージェント プログラミング言語:React.js , Scala Webアプリケーション:Scala on JVM インフラストラクチャー: AWS EC2, mongoDB , ElasticSearch タスク管理:bitbucket コミュニケーション:Slack ▼モビボイス&モビキャスト フロントエンド言語/フレームワーク:React バックエンド言語/フレームワーク:Go、Node.js インフラストラクチャー: AWS EC2、mongoDB、Asterisk、AWS Lambda等 タスク管理:bitbucket コミュニケーション:Slack
募集背景
開発体制増強のため
配属部署
▼モビエージェント部門 Director1名 Member4名 ▼モビボイス&モビキャスト部門 Director1名 Member4名
概要
モビルスは「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業11年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 これまでモビルスのサービスを通し届けたメッセージは、2億3342万通にものぼります。300社以上に導入実績があり、4年連続でチャットボット市場売上シェア1位(※)を獲得しました。 No.1を維持しているサービスだからこそできることがあります。これまで蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーの開発も進めています。 例えば、個人情報を取り扱うサービスなどセキュリティの壁が高い領域も、技術力の高いサービスで解決していきたいと考えています。 IPOとグローバル展開を目指し、今後もチャットや電話などのサポートテック領域のフロントランナーとして、お客さまの課題に対するソリューションを提供し続けていきます。 ※ 株式会社アイ・ティ・アール発行の市場調査レポート「ITR Market View:ビジネスチャット市場2021」
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F 【アクセス】 JR目黒駅・五反田駅より徒歩10分 東急不動前駅より徒歩3分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月末金曜日社内交流会(例:お寿司パーティ) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり ※現在は新型コロナウィルスの感染拡大予防措置のため、リモートワークを併用し、出社スタッフ人数を抑制した業務体制を継続しております。
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
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