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【東証一部上場】【テレワーク】データサイエンス領域の自社サービス開発リーダーを募集!

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【DM】AIを活用した自社サービス開発エンジニア【アナリティクスセンター統括部】

【東証一部上場】【テレワーク】データサイエンス領域の自社サービス開発リーダーを募集!

トランスコスモス 株式会社 - 【一部上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!

  • 350万円〜600万円
  • 東京都
  • C,AWS,MySQL,oracle

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。

【コンタクトセンターサービス】
顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。

【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】
経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。

【デジタルマーケティングサービス】
インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。

【ECワンストップサービス】
企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

仕事内容

■業務概要
データ・AI活用はDXのコアとなる重要な施策ですが大多数の企業ではコストがかかるばかりでPJとして難航していることが実態です。弊社ではデータ・AIを活用し従来の顧客分析とは異なるアプローチで顧客課題や改善点を見つけ出し、顧客の課題改善・経営支援を行うサービスを提供しています。
上記のような弊社の受託業務や新規サービス開発において、データを連携・管理するサーバやネットワークなどのインフラ面の構築・運用が主たる業務となります。

■実際の担当業務
プロジェクトチームの一員として、社内・協力会社と連携を取りながら、
インフラの要件定義、設計から構築、
およびリリース後の運用管理までまでトータルに担当していただきます。
また、最新のクラウドサービスやインフラ先端技術を評価・検証し、
当社の新しいサービスとして展開していくことも重要な業務です。


■仕事のやりがいと魅力
インフラエンジニアとして、弊社で取り扱っているデータ分析に関わる分析環境の設計・構築という上流工程から
実装、運用管理まで一貫して携わって頂けます。
さらに、データ管理・分析用のシステムツールの開発や、最新のクラウド環境の導入業務にも携わって頂く機会がございますので、新しいサービスの開発の経験を積んで頂けます。
協力会社や社内のメンバーと連携しての業務対応となりますので、ライフワークバランスの取れた長期就業が可能です。


■入社後の研修やOJTについて
若手メンバーや未経験者に対しては、マーケティング研修やリサーチ研修を実施。

■将来的なキャリアパス(可能性)
エンジニアの中心的ポジションや課長職などのマネジメント職、
また分析を中心としたアナリスト職担当部門への異動なども可能。

■配属部門のミッション、特徴、強みなど
お客様企業の調査業務を担うことで目標売上・利益の達成。
トランスコスモス社内で発生する他サービスに関する調査業務のコンサル。(トランスコスモス海外拠点への調査ノウハウ共有等)
集中して仕事を行い無駄な残業を行わない雰囲気(平均残業時間15‐20時間)
若手メンバーが多く風通しの良い雰囲気。
男女比が半々で女性も活躍しやすい雰囲気。(課長男女1名づつ)

■配属部門の人数
17名

■既存メンバーがTCIに入社を決めた理由
単なるインフラの保守・運用業務ではなく、AI・データ分析の知識も吸収でき、多方面で活躍できる

企業・求人概要

募集背景 データエンジニアリング領域のさらなる強化を目指し、新たなメンバーを募集いたします。
配属部署 アナリティクスセンター統括には、他にもリサーチ業務やデータ分析業務に特化している部門が肩を並べており、案件ごとに連係して業務を行っています。
概要 当社は、コールセンター事業やビジネスプロセスアウトソーシング事業、デジタルマーケティング事業など、ITを活用したサービスを提供しています。
1985年の設立以来、1997年に東証一部に上場、その後も毎年10%成長をし続けております。
日本全国に拠点を構えるだけでなく、アメリカおよびアジア各地に積極的に進出し、グローバル展開も積極的に行っています。
近年は、デジタルマーケティング事業において、プロモーションとインテグレーションを融合した独自のサービスを展開し、お客様のデジタルトランスフォーメーションパートナーとして、大手取引先企業様にもご評価いただいています。
この仕事で得られるもの データ管理・分析用のシステムツールの開発や、最新のクラウド環境の導入業務にも携わって頂く機会がございますので、新しいサービスの開発の経験を積んで頂けます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■本社(池袋)
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階

※2020年4月以降、リモートでの在宅就業がメインとなっております。 

【アクセス】
JR山手線 池袋駅 徒歩10分
東京メトロ 東池袋駅 徒歩3分 
勤務時間 9:00~17:50
待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】
【制度】
社員持株制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金など)

【施設】
直営保養所(軽井沢)

【保険】
社会保険完備

【諸手当】
時間外手当(全額)、交通費支給、扶養手当、住宅補助、資格取得奨励
休日/休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔
※2021年度年間休日121日

【休暇詳細】
■半日有給休暇制度
 規程の範囲内にて取得可
■特別休暇
 結婚による特別休暇を5日取得することができます(原則、入籍日及び挙式日前後)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 服装自由
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トランスコスモス 株式会社資本金290億6,596万円設立年月日1985年06月従業員数54917人

東証一部上場企業のトランスコスモス株式会社は、ITを活用したマーケティングやプロモーション、インターネット広告、コンタクトセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)など幅広い事業を展開している。

サポートデスクやコールセンターの運営などを背景にお客様企業との強固な接点を持つ同社。さらにエンドユーザーの動向やニーズを把握しながら、それらのノウハウをコンサルティングやプロモーショ...

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