NEC VALWAY株式会社 - NECグループにおけるBPO事業の核、NEC VALWAYがマーケティング事業の拡大に注力。さらなる成長を目指す
コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング (WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等) ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 および人材派遣サービスの提供
【概要】 大手電力会社の法人カスタマーサポート/インサイドセールスセンターのスーパーバイザー業務です。 電話、メール、WEB会議システムなどを用いて法人顧客からの問合せ対応/セールスアプローチを行うセンターとなっております。 【具体的な仕事内容】 ◇実績収集、分析 ◇拡大/改善施策企画 ◇施策効果測定 ◇報告対応 ◇運営管理 【ご入社後の流れ】 クライアント構内で座学研修(2週間程度)を受け、 その後OJTとして運営管理のサポートを行っていただきます。
概要
NECグループのBPOサービス事業をけん引しているNEC VALWAY株式会社は、2021年4月に複数のマーケティング関連部門を統合してマーケティング事業グループを設置。分散していた知見や人材を集約することによって、マーケティング部門のさらなる強化・発展に乗り出している。その効果は早くも表れつつあり、今期は売り上げベースで昨対比2.1倍を見込んでいるという。 まさに成長期にある同社マーケティング事業において、その成長をより一層加速させてくれる仲間を募集している。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区 【アクセス】 JR新橋駅/三田線内幸町/東京メトロ霞ヶ関駅
勤務時間
8:30〜17:15
待遇・福利厚生
■通勤交通費全額支給(規定による) ■各種社会保険加入 ■時間外手当別途支給 ■契約保養所 ■慶弔金 ■財形貯蓄 ■従業員持株会
休日・休暇
土日祝休み、年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) 産前・産後・育児・介護・生理休暇
残業時間
10~20時間/月程度
仕事NO
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