【フルリモート/TypeScript・React】実店舗のような質の高い接客をWebサイト上で実現！「Web接客プラットフォーム」を開発するフロントエンドエンジニアの募集！
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株式会社Sprocket - 「CONNECT, EMPOWER, BOOST 想いがつながり、力を与え合い、高みに向かえる世界を」一緒に目指してみませんか？
事業内容
株式会社Sprocket（スプロケット）は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。
仕事内容
「Sprocket」はWeb上のユーザーの行動からコンバージョンを最適化するために作られたプラットフォームです。 実店舗で店員が顧客に話しかけ、購入を促進するようなコミュニケーションを、Web上で実現できるサービスです。1人ひとりのユーザーの行動から最適なタイミングで「声かけ（Web接客）」を行うことで、実店舗のような質の高い接客をWebサイトで実現します。 Sprocketには、仮説にもとづいた接客シナリオを実施して、KPI/KGIの視点からA/Bテストで検証を行うことで改善サイクルを回すための仕組みが備わっています。 ECサイトやBtoBサイトなどサイト種別にかかわらず、業界ごとの接客シナリオを通じて顧客体験（CX）を向上させることで、エンドユーザーとの長期的な結びつきを創造することが可能です。 これまでお取引企業様は300社以上。EC通販サイトはもちろん、ブランドサイト、コミュニティサイト、オウンドメディアにおけるWeb接客ツールとして、大手・中堅企業を中心にご導入いただいております。 ■概要 プラットフォーム「Sprocket」の管理画面やSDKにおけるフロントエンド開発を行って頂きます。マイクロフロントエンドに基づく設計やAtomic Designの適用などに興味のある方のご応募お待ちしております。 また、フロントエンド開発だけでなく、バックエンド・インフラにも携わって頂くことが出来ます。 ■詳細 - 新規機能開発・既存機能改修におけるフロントエンド領域の開発牽引 - UXデザインチームとのコミュニケーションを含めた共通コンポーネント化の推進 - 複数チームでの並行開発を見据えたマイクロフロントエンド化の推進 管理画面のフロントエンド開発に軸足をおきつつ、バックエンド開発にも携わっていただくことも可能です。
募集背景
2021年8月にシリーズC資金調達を果たし、事業をさらにグロースするために開発組織の拡大が急務です。2022年度内には新しいチームを発足させ、並行して複数の開発を行えるような体制を確立させたいと考えています。主体的に開発に取り組むメンバーを増やし、開発基盤をさらに強固にすべくフロントエンドエンジニアの募集を開始いたしました。
配属部署
開発チーム ■チーム構成 Aチーム（エンドユーザーから情報収集、Web接客提供） プロダクトオーナー 1名 エンジニアリングマネージャー 1名 エンジニア 3名 Bチーム（データの集約と集計、集約したデータの価値を最大化） プロダクトオーナー 1名 エンジニアリングマネージャー 1名 エンジニア 4名
概要
◆開発環境 - 言語：JavaScript CSS HTMLTypeScript - フレームワーク：React Redux - データベース：MySQL/PostgreSQL DynamoDB BigQuery - ソースコード管理：git - プロジェクト管理：GitHub Trello backlog - 情報共有ツール：Slack esa - インフラ： AWS GCP ◆スプリント - 毎週金曜日にスプリントレビューとスプリント計画を実施 - 見積もりはストーリーポイントを使用 - 場合に応じてUXチームのIAやデザイナーが参加 - リリースは毎週水曜日に実施 ◆週次の振り返り - 毎週金曜日に振り返りを実施 - 発生した障害䛾原因と再発防止策を検討 - YWTにて開発中に学習したことや失敗したことなどをチーム内へ共有 ◆オンコール - 1週間ごとの交代制 - PrimaryとSecondary、そしてBackup2人の4人体制
この仕事で得られるもの
◆Sprocketのフロントエンドエンジニアとして働く魅力 - Web接客ツールでは一人ひとりのユーザーの行動から適切なタイミングにて「声かけ」を行うことにより、実店舗のような質の高い接客が可能です。このようなエンドユーザーの体験は、カスタマーサクセスチームへ蓄積された知見を活かした製品開発によるものであり、エンジニアとビジネスサイドの垣根を超えたプラットフォーム開発を体感して頂けます。 - Web接客ツールが提供する機能は「Web接客」にはじまり、「データ集積」や「データ分析」など多岐にわたります。複雑な設定を管理画面のGUIを通して行うためにはUI/UXを意識したユーザー体験の設計が不可欠です。弊社ではデザインの専門家集団であるUXチームと協力しながらクライアントにとってつかいやすい管理画面の開発に携わっていただくことが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル2F - リモートワークが可能です。 【アクセス】 地下鉄・東急「中目黒」駅徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
- 交通費実費支給 - 各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） - 書籍購入補助 - セミナー参加費補助
休日・休暇
- 年間休日122日（2021年度） - 完全週休2日制（土・日） - 有給休暇（10日～20日） - 年末年始休暇 - 慶弔休暇
スキル向上の取り組み
◆週次にて輪読会を開催 - これまでに読んだ書籍 - Akka実践バイブル アクターモデルによる並行・分散システムの実現 - Apache Kafka 分散メッセージングシステムの構築と活用 - 誰のためのデザイン? ◆インプットだけでなくアウトプットも重視 - エンジニアブログ - 業務時間中に工数を確保して記事を投稿 - LT会 - 毎月開催 - 基本的に開発チームのメンバーが全員参加 - チームを跨いだプラクティスの共有
CTOについて
CTO 中田稔 目標は「アイディアと技術を使って、ライフスタイルに革命を起こすこと」 ＜プロフィール＞ 京都大学工学部情報工学科卒業 2000年 株式会社ゆめみ 創業 2014年 株式会社Sprocket 創業 京都大学大学院情報学研究科在学中の2000年に、株式会社ゆめみを設立しCTOに就任。2014年4月、株式会社Sprocketとしてゆめみより分社しCTOに就任し、現在の統合Web接客プラットフォーム「Sprocket」を開発 現在でも第一線のエンジニアとしてシステム全体の設計、実装を行っている
勤務時間について（補足）
<勤務時間> 勤務時間：フレックスタイム制 ※フレキシブルタイム、コアタイムなし 休憩時間：1日の間で1時間 ただし、チーム内外とのコミュニケーションを円滑に行うことを目的として、10:00 ~ 17:00 の時間帯にて勤務できるよう各自で調整をしております。
チームの特徴
- スクラムを採用しており、週単位のスプリントで開発を行っています。 - 採用する言語やフレームワークなどの構成技術・設計方針はチーム内で議論して決定しているため、主体的に関わることが可能です。 - オープンソースやクラウドベンダーの最新技術を楽しみながら学び、積極的に取り入れています。 - メンバー間のプラクティス共有を目的として毎月 LT 会を開催しています。外部のセミナーやカンファレンスへの参加も推奨しており、エンジニアのスキルアップを重視しています。 - フルリモート勤務が定着しており、関東以外のメンバーも在籍しています。
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