株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス
Google広告をご利用なさっているお客様へ、より効果が出る広告表現やサービス等を トータルで提案する営業・オペレーター業務(発信)を担当しているTSR約80名を、 SV(スーパーバイザー) 6名が管理しています。そちらのSVの管理をお任せいたします。 ■SVのとりまとめ・育成・指導 ・KPI管理 ・クライアント折衝、報告 ※英語でご対応いただきます ・採用補助 ・収益管理 ・TMJのプロジェクトへの参加 ■リードスーパーバイザーとは? オペレーターの管理・育成や、作業中の業務の進捗管理、新規業務の業務フロー作成や作業手順のマニュアル作成などをスーパーバイザー(SV)が担当しています。 リードスーパーバイザー(LSV)は、SVと業務内容はほぼ変わりませんが、業務規模や難易度などにより役職が違います。
募集背景
業務拡大に伴う増員です
配属部署
事業統括本部 東日本拠点
概要
■配属予定部署業務概要 取引先企業に対して、Google広告の運用改善提案、及びインサイドセールスを行う。 既に取引のある優良広告主様への提案なので、継続取引や出稿拡大にむけた提案がメイン。
この仕事で得られるもの
・Web広告に関する知識一般 ・世界をリードする企業のチームマネジメント、KPI管理の考え方、タイムマネジメント
勤務地
【勤務地詳細】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 【勤務地補足】 ※クライアント要請により、当面の間リモートワーク中心 ※出社になった場合クライアント先勤務の可能性あり(東京都港区) 【勤務地備考】 ・将来的には転勤の可能性あり(入社後当面はなし) ・受動喫煙対策:屋内禁煙(喫煙室:有) 【アクセス】 丸ノ内線「西新宿駅」 徒歩3分 大江戸線「新宿西口駅」 徒歩4分 大江戸線「都庁前駅」 徒歩5分 JR、小田急線、京王線、都営新宿線、丸の内線、大江戸線「新宿駅」 徒歩6分 西武新宿線「西武新宿駅」 徒歩7分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日・休暇
・所定休日121日(2021年度)、夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・完全週休2日制 ・有給休暇(年間10日~22日) ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
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