株式会社ラクス - 国内トップクラスのSaaS企業!売上高10億円以上のプロダクトを複数展開! ~企業の働くひとを楽に~
ラクスは累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽!」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。 今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。
【業務内容】 開発管理チームに所属していただき、横断的な立場で 開発本部の各プロダクト開発課やインフラ課の運用作業と一部システムの簡単な保守業務をお任せいたします。 開発本部は東京と大阪に2拠点あり、各拠点の各課で行っている事務・運用業務の一部をお願いします。 作業は定形業務と非定形業務があり、都度依頼が来るものと実施タイミングが決まっているものの2種類があります。 都度依頼が来る作業は依頼フォームを設けタスクの混み具合を把握・調整できるようにします。 簡単な手順(マニュアル)やOJTを通し、各課の現担当者から業務を引き継いでいただきます! その後、ご自身でより詳細に手順をマニュアル化しつつ、手順の改善提案・実施までカバーして頂く業務もお任せしていきます。 【採用背景と期待する役割】 ラクスは経費精算やお問い合わせ対応などを支援するSaaSを多く提供しており、サービスの数だけ開発チームやインフラチームがあります。開発管理チームでは開発チームやインフラチームを横断的にサポートしていく役割を担っています。 現状各開発・インフラチームでは運用業務に時間を多く取られており、新規開発業務にリソースが割けていないという課題があります。 運用業務の一部を切り出し、本チーム(開発管理チーム)が巻き取っていくことで、開発・インフラチームが本来やるべきである新規開発業務に専念してもらい、開発本部として開発力をより大きくしてSaasサービスを拡大していくところが期待されています。 ただ単に作業を巻き取るだけではなく、自動化や効率化することで、更なる付加価値をだしていくことが求められているポジションになります! 【取り組む課題】 ・サービス導入時の顧客からの質問事項の回答、また回答スピードを上げるための効率化 ・開発本部の分析に利用している各種数値データの収集/チェック/各担当への分析等の依頼、まとめ作業 ・開発本部全体で利用するルール、方針、管理資料などの作成/更新 ・定型化された開発本部全体の運用業務の準備/周知/進捗管理 【ポジションの魅力】 ・エンジニア組織全体や事業部(営業・企画)と幅広い交流を持ちながら、会社全体に対して貢献ができます。 ・ご自身の裁量で業務を効率化することで、生産性をアップしていき、自身とチームの成長を感じることができます。
募集背景
事業拡大に伴う増員
配属部署
開発本部 開発管理チーム 本部長1名(40代、男性) 開発管理課:リーダー1名、メンバー4名 ※こちらの募集となります※
概要
◎クラウドサービス事業(サービス企画開発・販売・サポート) 多くの企業では、営業・経理・マーケティング・製造業、ありとあらゆる職種の方が、 ツールやサービスを使って効率よく作業したいと望まれています。 ラクスでは、そのような企業で働く方の日々の業務の効率化ができるクラウドサービスを企画開発し、ご提供しています。
この仕事で得られるもの
・ワークライフバランス └当社の平均残業時間は月間20時間ほど。プライベートも充実しながら、業務に取り組むことができます ・改善力
勤務地
【勤務地詳細】 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 【アクセス】 JR・私鉄各線 「新宿」駅南口 徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線/副都心線 「新宿三丁目」駅 E8 新宿南口出口 徒歩3分 JR・都営地下鉄大江戸線 「代々木」駅東口 徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) 【諸手当】 交通費全額支給(上限10万円/月) 役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当 ※家族手当(1人:3万、2人:5万、3人:6万) 【その他】 社員特殊会制度、子育て支援(産前・産後休暇、育児・介護休暇)、慶弔見舞金制度、各種スキルアップ支援(資格取得補助、通信教育コース受講補助・資格取得奨励金制度)
休日・休暇
【休日・休暇】 完全週休二日制(土、日) 祝日 年末年始休暇 夏期休暇 有給休暇 病気休暇 時間休暇 特別休暇(例:コロナ防止休暇など) 産前・産後休暇 生理休暇 母性健康管理休暇 バックアップ休暇 結婚休暇 配偶者の出産休暇 病気休暇 忌引休暇
弊社の特徴
・個々を認め合い、社員同士で切磋琢磨しています。 ・平均年齢が31歳と若手社員が多く、活躍しています。 ・非常に風通しがよく、年に一度の社員アンケートで、要望を取り入れています。 (その一つとして、オフィスにおしゃれなカフェスペースが設置されました。) ・年に一度、ホテルの会場を借りきって社員交流会パーティを実施。 社長賞の発表があり、景品は海外研修旅行です。 ・服装は自由です。
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