募集背景

クラシルの新規事業部である、「コマース事業本部」が立ち上げるサービス『クラシルデリバリー』(食品を中心としたお買い物代行型サービス)は、まだまだ日本市場においては新しく、市場全体の飛躍的な成長が見込まれています。 サービスのさらなる拡大・満足度向上に向け、 ・ユーザーの方からいただくのお問い合わせ (お届け状況や商品の代替品の確認等) ・配送担当からのお問い合わせ. (代替品のレコメンドや注文者への連絡内容等) に円滑に対応できる体制を作るべく、CSチームを立ち上げることとなりました。

配属部署

コマース事業本部

この仕事で得られるもの

・アプリDL数3000万の「クラシル」を基盤として、さらなる事業規模を目指す新規事業にかかわっていただくことができます ・アフターコロナで特に急成長している食品EC市場において、今後の"ニューノーマル"となり得るサービスを作る経験ができます ・新規事業において重要な「お客様の声を聞いてプロダクトに反映する」というサイクルを最前線に立って構築する経験ができます

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目1−1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN23階 【アクセス】 ・JR山手線・京浜東北線「田町」駅 徒歩3分（※ペデストリアンデッキー直結） ・都営三田線・浅草線「三田」駅 徒歩13分

勤務時間

10:00〜16:00

待遇・福利厚生

フレックス制：コアタイム10:00〜16:00 フレキシブルタイム：5:00〜10:00、16:00〜22:00 所定労働時間：8時間/1日（平均） 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 通勤手当(往復毎月3万円まで)

休日・休暇

完全週休２日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇