募集背景

2014年からコミュニケーションコマースアプリの開発・運用を開始し、チャットを通じた販売ノウハウとシステムを構築し、2015年からB2B事業に拡大。 2017年からAIチャットボットの本格的な提供を開始いたしました。 事業拡大を続けていく中、より顧客サービスを拡充していきます！まだまだやりたいこと・やるべきことがたくさんあり、チームで一つ一つを仕組み化してため、チームを拡大していきます！

配属部署

プロダクト開発部　サービス推進チーム

概要

弊社は2013年に設立されたベンチャー企業です。 ウェブサイトやアプリケーションの中で、チャットシステムを通じて企業とユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールを提供しています。 またツールの提供だけでなく、お客様と共にチャットを通じた体験の設計や、チャットセンター運用支援/受託も行なっており、企業の要望/ビジョンを実現すべく、機能追加の開発（カスタマイズ）も行っております。 当社の主力プロダクトである「WhatYa」はWEBサイトやアプリケーション上で、ユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールです。チャットシステムを用い、各企業の課題解決・オムニチャネルの強化・売上/LTVの向上の支援をしています。お客様と共にチャットを通じた体験の設計やチャットセンター内製化支援・運用受託も行なっています。

この仕事で得られるもの

各業界、ビジネスがリアル（オフライン）からオンライン（ECなど）にシフトしているなか、企業だけでなくエンドユーザー（消費者）の顧客体験を大きく変えるビジネスに関わり、世の中の変化のダイナミズムを肌で感じられます。今、ビジネスのパラダイムシフトが起こりつつある中で、そこにドライブをかける貢献者の一人として関与することができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田8-11-21 五反田TRビル2F 【アクセス】 ＪＲ、都営地下鉄五反田駅より・・・徒歩10分 東急電鉄目黒線不動前駅より・・・・徒歩7分 東急電鉄池上線大崎広小路駅より・・・徒歩５分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

- フレックスタイム制　（コアタイム：12：00～16：00） - リモートワーク手当（10,000円/月） - 結婚祝金　30,000円 - 在宅勤務制度 - 屋内原則禁煙（屋外スペースにて喫煙室あり）

休日・休暇

入社祝休暇（5日間） 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇（入社半年経過後15日間付与） 年間休日　123日