営業経験や事務経験を活かしてカスタマーサクセスや業務設計に挑戦してみたい方!|保育Techの『はいチーズ!フォト』を支えるサポートチームの募集(立川勤務)

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営業経験や事務経験を活かしてカスタマーサクセスや業務設計に挑戦してみたい方!|保育Techの『はいチーズ!フォト』を支えるサポートチームの募集(立川勤務)

千 株式会社 - ICTで保育士の働き方改革や保育業界のDXを推進し、子どもの幸せをつくることを目指す千株式会社
千 株式会社 求人画像1
CS/カスタマーサポート
350万円〜450万円
東京都
職種未経験歓迎, 転勤なし, 急募求人, 業界未経験歓迎
事業内容

◆写真撮影と販売のサービス、写真販売専用のECシステムサービス /「はいチーズ!フォト」 ◆保育業務支援システム「はいチーズ!システム」 ◆卒園アルバム制作 /「はいチーズ!アルバム」 ◆給食・食育サービス / 「はいチーズ×ベジリンク」 ◆ブランディング動画制作サービス、保育園と親子をオンラインで繋ぐ /「はいチーズ!ムービー」 ◆パパママ向け情報メディア/「はいチーズ!Clip」

仕事内容

はいチーズ!フォトを利用中の保育園が当日のイベント撮影をスムーズに迎えられるためのサポートを行います。利用継続率95%を誇る「はいチーズ!フォト」を支えるカスタマーサクセスチームの募集です。 【業務内容】 保育園や幼稚園で行われるイベント撮影の調整業務(既存顧客との電話がメイン)とアルバイトスタッフの管理がメイン業務となります。 #具体的には ・幼稚園や保育園のイベント撮影における、撮影の日取りや段取りの調整 ・販売予定の写真の販売前確認 ・社内システムへのイベント手配状況の登録 ・幼稚園や保育園からのイベントに関するお問い合わせの対応 ・イベントの撮影予約受付の促進 ・アルバイトスタッフの管理(シフト管理やタスク管理) ・運用業務の効率化、業務改善

募集背景

保育園・幼稚園の導入シェア率が関東エリアで45%を誇る写真ECサービスの「はいチーズ!フォト」。 現在はカスタマーセンターとしての動きがメインですが、より親身にユーザーである保育園・幼稚園に向き合い、利用促進を促していくため、カスタマーサクセスのチームを立ち上げます。

配属部署

【組織について】 立川を拠点とするトータルサポートグループという組織で、正社員9名、契約社員3名、アルバイト45名の組織です。

この仕事で得られるもの

・未経験から今後市場価値の高まっていく「カスタマーサクセス」の立ち上げメンバーを目指せるポジション! ・内勤営業で既存顧客の対応がメインとなるため外回りや新規開拓はありません。 ・営業経験や営業事務としての経験を活かしステップアップを目指すことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都立川市曙町二丁目38番5号 立川ビジネスセンター10F 【アクセス】 「立川北」徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・通勤交通費(月額上限25,000円まで) ・健康診断(年1回) ・予防接種(年1回、希望者のみ) ・短時間休暇制度 ・ランチ代補助制度 ・キッズプリント補助制度 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔見舞金制度 ・リフレッシュ休暇制度 (業務都合を加味し、相談の上取得) ・書籍購入補助(3,000円/月) ・ファミリーデイ休暇(特別有給休暇 年1日)

休日・休暇

完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇

千 株式会社

ICTで保育士の働き方改革や保育業界のDXを推進し、子どもの幸せをつくることを目指す千株式会社

資本金 50,000千円
設立年月 2004年10月
従業員数 326
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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