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【未経験OK】クライアントと一緒にYouTubeチャンネルを育てる!カスタマーサクセス職

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【未経験OK】クライアントと一緒にYouTubeチャンネルを育てる!カスタマーサクセス職

株式会社Suneight - 「世界で一番、可能性を引き出す会社」YouTube草創期からマーケティング支援をしているベンチャー

株式会社Suneight 求人画像1
カスタマーサクセス
350万円〜400万円
東京都
転勤なし, 学歴不問

事業内容

■YouTubeに特化した動画マーケティング&コンサルティング事業 ■上記に伴う、その他SNSの活用サポート ■TrueViewを含む動画広告全般 ■動画マーケター育成アカデミー(Megras)

仕事内容

▼【業務内容】 ・顧客窓口業務(運用や企画に対する相談等) ・リサーチ(YouTube市場、競合チャンネルの動画のリサーチ) ・撮影ディレクション(実際手を動かすのは制作担当者です。) ・企画の作成、提案 ・新規YouTubeチャンネルの立ち上げ ・広告運用 等 ▼【業務に慣れて更にスキルアップしたい方(将来的に)】 ・メンバーマネジメント ・PL策定 ・事業戦略立案及び推進

募集背景

YouTubeの視聴者や視聴時間の増加は著しく、企業がYouTubeに参入することも当たり前になってまいりました。 弊社は2013年より企業YouTubeの動画撮影・編集・運用を行なっており、クライアントのサービスや商品を YouTubeを通して世に広めてまいりました。今回、事業拡大及び顧客満足度を更に向上するために、今まで制作と企画提案・クライアント窓口が一緒でしたが、別にすることにより更にクオリティの高い制作とサービスを提供できると考え【カスタマーサクセス】ポジションを立ち上げることとなりました。皆様にはその中枢として下記の業務を担っていただきます。

配属部署

デジタルコンテンツ部

概要

上場を見据え様々な局面を乗り越えていくフェーズです。 また、営業し契約して終わり、ではなくその後はCSとして顧客と伴走しYouTubeを通し顧客の商品とサービスを広げる役目を担えます。 普通ではなかなか経験できない環境下で一緒にクリエイティブの輪を広げ、世の中を我々とともに盛り上げていただける方にご応募頂きたいです!

この仕事で得られるもの

■企画提案力 ■マーケティング知識 ■顧客折衝経験 ■法人営業経験 ■カスタマーサクセス経験

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 <事業所名> ・本社 <住所> 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル32階 <喫煙環境> ・屋内喫煙スペース有り 【アクセス】 <最寄駅> ・東京メトロ丸ノ内線  「西新宿駅」出口1より徒歩3分  「新宿駅」A18出口より徒歩4分 ・東京メトロ都営大江戸線  「新宿西口駅」D4出口より徒歩4分  「都庁前駅」B2出口より徒歩5分 ・JR山手線、中央線、湘南新宿ライン その他各線  「新宿駅」西口より徒歩7分 ・西武新宿線  「西武新宿駅」南側改札口より徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備 ・副業OK(全従業員利用可)

休日・休暇

完全週休2日制

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