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SB C&S株式会社 - 取扱い商材40万点以上!ICT関連商材の流通事業で圧倒的なポジションを確立

SB C&S株式会社 求人画像1
<ITreview>カスタマーサクセス
471万円〜750万円
東京都

事業内容

■ パートナーのICTプロダクト・サービス導入を支援する《法人ICT事業》 ■ メーカー・ディストリビューターの両面からコンシューマ向けにPC・モバイル周辺機器・ソフトウェア・IoTプロダクトなどを供給する《コンシューマ事業》 ■ ICTを活用したアウトソーシングサービスによって企業の生産性向上と業務効率化をサポートする《法人サービス》 ■ 流通事業とメーカー事業で培った国内最高峰のIT技術力・企画開発力を活かして新しい事業を生み出す《新規事業》

仕事内容

【募集部署のミッション】 レビュープラットフォームITreviewの既存顧客の継続率UP、売上最大化 【業務内容】 ・複数ベンダーを対象にした定常的なコミュニケーションの実施 (ポテンシャルの向上を目的としたエデュケーション計画と実行/事例化の実行) ・キックオフの実施,オンボーディングが完了したユーザーの担当となり,担当顧客の戦略理解とともに、担当顧客の課題解決策としての活用提案する ・ITreview有償プラン利用社の製品課題やITreview活用促進と提案活用(伴走) ・ITreview利用者からの改善要望の本質的な理解と設計、実行 ・機能理解を前提にした利用用途の提案,企画作成,進行プラン,全体設定。 上記4つの業務を行いながら,担当顧客のLTVを最大化する 【本ポストの魅力】 1つのSaaSプロダクトだけではなく、幅広い商材、顧客に触れることができます。 また、上下の距離が近く、裁量権を持って働くことができる環境です。

募集背景

事業拡大に伴う人員強化

配属部署

当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のITcrowd株式会社へ出向となります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー ※敷地内禁煙 ※全国転勤の可能性があります 【アクセス】 JR線/東京モノレール「浜松町」駅 徒歩4分 ゆりかもめ「竹芝」駅 徒歩2分 都営地下鉄浅草線、大江戸線「大門」駅 徒歩5分

勤務時間

9:00〜17:45

待遇・福利厚生

■交通費:1カ月間の通勤回数に応じた金額を翌月給与で支給 ※支給額詳細 <電車・バス>許可を受けた経路の片道運賃(切符代) ただし、片道合計2,500円が上限 許可を受けた区間の距離に応じ、片道分の手当額を決定。 ただし、1カ月の上限金有 許可を受けた経路の片道運賃(切符代)及び特急券代 2,500円/月の定額支給 (許可を受けた場合、通勤回数にかかわらず支給) ■社保完備 ■財形貯蓄 ■確定拠出年金 ■ベネフィット・ワン提携 ■ソフトバンクホークス野球観戦 ■毎週水曜ノー残業デー ■プレミアムフライデー ■スーパーフレックスタイム制 ■副業制度(規定有) 等

休日・休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制(土・日)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など

【求める人物像】

・主体的に考え行動できる(指示待ち、受け身はNG) ・物事の本質をとらえ、共通課題や潜在課題の発見とその対策案を複数の顧客を相手に実践を繰り返し、計画的に実行をすることを顧客視点をもって実行ができる方 ・新しい情報を取り入れる、新しいことを吸収し、学ぶことが好きな方 ・スピード感がある方 ・チームで協力しながら、問題解決を進めることを自らできる方 ・内部、外部、顧客の応対に合わせて柔軟なコミュニケーション

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