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カスタマーサクセス/既存営業

【ポテンシャル・カルチャーマッチ重視!】業界最大級の掲載製品数を誇る、比較サイトのカスタマーサクセスを募集中!

株式会社 イノベーション - 成長機会を創り出し、人と組織の可能性を最大化する

  • 400万円〜500万円
  • 東京都

事業内容

BtoBに特化した営業・マーケティング支援
資産運用・タックスマネジメントのコンサルティング支援
M&A仲介、中小企業の事業承継のコンサルティング支援

仕事内容

当社は、[ Make Wark Fun! -働くを変え、組織や個人が成長する社会へ- ]というミッションを掲げ、
業務効率化を実現するBtoBに特化したメディア、ツールなどのサービスを展開しております。

今回は、主力サービスのITトレンドのカスタマーサクセスポジションの募集です。
既存クライアントへ定期的にWeb会議/電話等によるコミュニケーションを取り、
自社サービスの活用を支援・課題解決などを提案していただきます。

■仕事内容
・既存顧客への活用状況のヒアリング、課題に合わせた提案
・既存顧客へ予算追加や他サービスなどの提案
・既存顧客からの質問・要望へのメール/電話対応
・顧客ニーズから自社メディアのサービス改善/開発
・契約関連の手続き
・目標実行計画の立案
・パイプライン管理 

など、経験スキルに合わせて業務をお任せします!

■商材
ITトレンド(アイティートレンド)

ITトレンドとは・・・?
IT製品の比較や検討を行い、無料で資料請求やお問合せなどができる、
企業のIT製品導入検討ご担当者様向けのWebサイトです。

昨年より、新たにオンラインイベントを定期開催するなど、
さらなるサービス拡大を行っております。
「働くを変える」会社で、一緒にサービスを支えてくれる仲間を募集しています!

企業・求人概要

募集背景 サービス拡大に伴う、グループ体制強化のための増員
配属部署 ■配属部署
オンラインメディアユニット カスタマーサクセスグループ

■配属先グループ
マネージャー 男性:1名
チームリーダー 女性:2名
メンバー 男性:2名、女性:3名
概要 株式会社イノベーションのグループ会社、株式会社Innovation & Co. への在籍出向となります。
※就業規則などの規則・規定は、出向元の株式会社イノベーションのものが適用されます。

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
渋谷オフィス
東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYUREIT渋谷Rビル3F

■在宅勤務
レクチャー期間(1~2か月程度)は、オフィスにご出社いただきます。
※業務内容によっては、ご出社勤務が発生します。

■フレックスタイム
コアタイムは、11~15時です。 

【アクセス】
・JR渋谷駅東口から徒歩6分
・副都心線渋谷駅C1出口から徒歩5分
・JR渋谷駅新南口から徒歩3分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■福利厚生
在宅勤務手当、交通費支給、従業員持株会、各種表彰制度、社内カウンセリング制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金制度、人間ドック全額補助(35歳以上)、育児・介護短時間勤務制度 など

■研修制度
新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育(外部)研修支援制度  など

■各種保険
健康保険(東京広告業健康保険組合加入)、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
休日/休暇 ・年間休日126日 
・完全週休2日制(土日祝日)
・年末年始6日間、夏季休暇3日間
・その他休日:有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 など
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 イノベーション資本金 341百万円 設立年月日2000年12月従業員数180人

株式会社イノベーションは2000年12月に設立し、2016年にマザーズへ上場しました。
現在、4社のグループ会社を持つ会社へと成長し、BtoB領域に特化したサービスを展開しています。

私たちは、産業や業界ごとにある非効率や負を解決し、最適なビジネス資源を提供することによって、働く人・組織の能力を最大化させ、社会や経済を変革していきたいと考えています。


■グループ経営理念
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