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株式会社イノベーション - -働くを変える-
事業内容
BtoBに特化した営業・マーケティング支援 M&A仲介、中小企業の事業承継のコンサルティング支援 資産運用・タックスマネジメントのコンサルティング支援
仕事内容
当社は、[ Make Wark Fun! -働くを変え、組織や個人が成長する社会へ- ]というミッションを掲げ、 業務効率化を実現するBtoBに特化したメディア、ツールなどのサービスを展開しております。 今回は、主力サービスのIＴトレンドのカスタマーサクセスポジションの募集です。 既存クライアントへ定期的にWeb会議／電話等によるコミュニケーションを取り、 自社サービスの活用を支援・課題解決などを提案していただきます。 ■仕事内容 ・既存顧客への活用状況のヒアリング、課題に合わせた提案 ・既存顧客へ予算追加や他サービスなどの提案 ・既存顧客からの質問・要望へのメール／電話対応 ・顧客ニーズから自社メディアのサービス改善／開発 ・契約関連の手続き ・目標実行計画の立案 ・パイプライン管理 など、経験スキルに合わせて業務をお任せします！ ■商材 ITトレンド（アイティートレンド） ITトレンドとは・・・？ ＩＴ製品の比較や検討を行い、無料で資料請求やお問合せなどができる、 企業のIT製品導入検討ご担当者様向けのWebサイトです。 昨年より、新たにオンラインイベントを定期開催するなど、 さらなるサービス拡大を行っております。 「働くを変える」会社で、一緒にサービスを支えてくれる仲間を募集しています！
募集背景
サービス拡大に伴う、グループ体制強化のための増員
配属部署
■配属部署 オンラインメディアユニット カスタマーサクセスグループ ■配属先グループ マネージャー 男性：1名 チームリーダー 女性：2名 メンバー 男性：2名、女性：3名
概要
株式会社イノベーションのグループ会社、株式会社Innovation & Co. への在籍出向となります。 ※就業規則などの規則・規定は、出向元の株式会社イノベーションのものが適用されます。
勤務地
【勤務地詳細】 渋谷オフィス 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYUREIT渋谷Rビル3F ■在宅勤務 レクチャー期間（1～2か月程度）は、オフィスにご出社いただきます。 ※業務内容によっては、ご出社勤務が発生します。 ■フレックスタイム コアタイムは、11～15時です。 【アクセス】 ・JR渋谷駅東口から徒歩6分 ・副都心線渋谷駅C1出口から徒歩5分 ・JR渋谷駅新南口から徒歩3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■福利厚生 在宅勤務手当、交通費支給、従業員持株会、各種表彰制度、社内カウンセリング制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金制度、人間ドック全額補助（35歳以上）、育児・介護短時間勤務制度 など ■研修制度 新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育（外部）研修支援制度 など ■各種保険 健康保険（東京広告業健康保険組合加入）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
休日・休暇
・年間休日126日 ・完全週休2日制（土日祝日） ・年末年始6日間、夏季休暇3日間 ・その他休日：有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 など
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